Jeg har forsøgt at kontakte Segboradshoppen et par gange på telefon og mail. Ingen svar. Jeg tjekker deres CVR og de står til at være ophørt pr. 2018. Hvorvidt der er nogen der har overtaget deres s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pas på! Dette er desværre ikke et sted man får sine vare selvom man betaler og hverken adresse, telefon nr eller mail kan man finde svar på dem, kan slet ikke forstå der findes så ulækre mennesker der... Voir plus
Vi afgiver ordre på segboard og orienterer om, at kan I ikke levere indenfor 1 uge, er vi ikke interesseret i købet. To dage senere skriver I at ordren er annulleret og pengene returneres. I h... Voir plus
Købte et Segboard i marts sidste år. Det går ud konstant, når min datter kører på det. Har prøvet at kontakte firmaet i en måned nu. Først via mail, derefter via deres kontaktformular, på hje... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi tilbyder de mest populære segboards i Danmarks. Absolut bedste kvalitet. Kig forbi shoppen og vælg i mellem alle vores fede segboards og HoverKarts.
Coordonnées de contact
Danemark
- segboardshoppen.dk
1,5
Mauvais
49 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk købeoplevelse!!
Fantastisk service. Blev kontaktet af Martin omkring aftale til afhentning og der var 120% service så det passede til ind i min hverdag! Rigtige god råd om valg af det rigtige board til min søn, så på farver og udgaver. Vi er meget glade og det hele stemmer overens med de råd vi fik.
Handler bestemt her igen
Tak!
4 mai 2019
Avis spontané
Mangel på service
Bestilte et blåt segboard d 13-3 som skulle bruges til en fødselsdagsgave. Fik en bekræftelse på bestilling, men ingen dato for afsendelse. D 18-3 forespurgte jeg på afsendelsestidspunkt. D. 19-3 fik jeg svar at varen var afsendt. D. 20-3 modtog jeg en pakke med et pink segboard. Fejl kan ske. Sendte mail og bad dem ombytte hurtigt da jeg skulle bruge til en gave. Fik svar tilbage d 20-3 at de rettede fejl med det samme. Modtog ingen pakke d. 21-3 og stod uden en gave. Rykkede for status og fik svaret. "Jeg har da sendt dig en mail med tracknummer.". Jeg skev tilbage at den mail havde jeg ikke modtaget og spurgte til status. Jeg fik tilsendt pakkenr som ikke eksisterede på gls. Spurgte igen tll status fik svar at pakken var sendt og der kunne gå op til 4 dage med gls ? D 25-3 kunne jeg stadig ikke søge på det angivne pakkenr. D. 27-3 modtager jeg et blå segboard med en ulækker taske fyldt med pletter. Måtte igen reklamere. Modtog ny taske d. 31-3
Da jeg købte varen blev jeg oplyst 1-2 dages levering. Selv med pakkefejl som kan ske, burde det uden problem kunne være løst så jeg havde haft en gave i rette tid. Måtte gentagne gange rykke for svar og for handling. Jeg er ikke imponeret over servicen. Skrev til Segboard shoppen at jeg havde været utilfreds med forløbet - en mail de fuldstændig valgte at ignorere.
Jeg kan dog se segboardshoppen efterfølgende har rettet leveringtiden (Sendes fra fjernlager. Levering ca.4-5 hverdage.) på den angivne vare - så der er måske håb for andre kunder ikke kommer i samme situation, på lige netop dette produkt.
Svar til segwayshoppen på deres tilbagemelding:
Tak for svaret. Dejligt at i efter jeg skriver en anmeldelse på Truspilot kommer så hurtigt ud af busken og i en så venlig tone (og så på en søndag) :-) Mailen i ikke svarer på. Sender jeg onsdag d. 27-3 (ikke weekend)
Alt den gode info i skriver nedenfor kunne jeg havde ønsket mig tidligere.
Det skal være op til fremtidige kunder at vælge hvem man helst vil lytte til :-)
31 mars 2019
Avis spontané
Réponse de SegboardShoppen
Hej Anne Marie
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtigt du bestilte et segboard d.13-3 i vores webshop. Ved produktet under produktinfo står der at segboardet afsendes fra vores leverandør og leveringstiden er op til 5 arbejdedage. Weekenden tæller så ikke med som leveringsdag. Pakken blev afsendt d.14-3 fra vores leverandør. Vi beklager at pakken så først ankom d.20-3. Det er uheldigt at vores leverandør så fik sendt et pink segboard og ikke et i blå som du faktisk bestilte. Vi modtage en mail fra dig omkring den forkerte farve og tog action på problemet med det samme som vi også skrev til dig. Da dette nye segboard også skulle sendes på ny fra vores leverandør, ville dette også tage 5 dage at nå frem til dig. At tasken til segboardet ikke var i ok stand, er ikke ok. Vi modtager en mail fra dig omkring dette problem og sender en ny taske med GLS og den modtager du så dagen efter. At du mener vi ignorere dine mails er helt hen i vejret. Vi har svaret på alt og den sidste mail fra dig er sendt i fredags d.29-3 om eftermiddagen, så den har vi ikke nået at svare på, da vi også skal holde weekend som dig :-)
Du skal vide at vi er kede af forløbet og det på ingen måde er noget der er gjort med vilje.
Forsat god dag til dig.
Svar på tilbagmelding fra Anne Marie.
Forstår ikke din sidste kommentar på vores svar til dig.
Mener vi har svaret og hjulpet så meget der stod i vores magt for at få problemet løst. Vi har på intet tidspunkt gemt os og vi er da nød til at svare tilbage på din anmeldelse på Trustpilot. Der er altid 2 sider af samme sag og vi ønsker KUN at fortælle for syn af sagen. Det er jo trods alt dig der giver din mening til kende og sætter stjernerne på anmeldelsen. Alt i alt er problemet løst og vi håber fødselsdagsbarnet blev glad for gaven. Trods alt en meget flot gave :-)
Min min datter tog sit seagbord i brug
Min min datter tog sit seagbord i brug, men der var "fejl" så hun kunne ikke køre på det. Ringede til forhandler, og han hjalp mig igennem, med problem løsning, og det virkede. Så kan stærkt anbefale forhandleren, super god kvalitet og mindst ligeså god service, skal så lige nævnes at det var den 23/12 hvor forhandler faktisk var gået på juleferie.👍 Mvh. Steven
23 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de SegboardShoppen
Hej Steve
Tak for din fine anmeldelse. Vi gør det bedste vi kan for vores kunder.
Rigtig god service
Rigtig god service, og hurtig levering.
Kan virkelig anbefales og sikkerheden er i top
30 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de SegboardShoppen
Hej
Tak for din fine anmeldelse. Vi gør det bedste vi kan for vores kunder.
Pengene værd
Efter at have fået købt nogle billigere (og disiderede farlige) segboards hos en konkurrent, og afleveret disse tilbage til samme igen, endte vi med at købe to nye segboards til en pris der ligger godt 50% over hvad vi ellers havde givet.
Men så fik vi og ungerne godt nok også valuta for pengene!
De nye segboards kører betydeligt længere end de første, der løb død efter mindre end én time eller ca. 2,5 kilometers nonstop kørsel (ned til 900 meter med en 13 årig på 45 kilo...) og vi har faktisk endnu ikke oplevet at ungerne er kommet hjem med dem med fladt batteri endnu :)
Ved ikke hvor langt de kan køre på en opladning, men det er i hverfald en betydelig forbedring, og vi har da gået en aftentur på ca. 5 kilometer hvor ugerne kørte rundt med sæder på og fuld fart under hele turen, uden at de var flade da vi kom hjem...
Og så er de god styrketræning, for der er godt nok gods i dem, hvilket nok primært skyldes ordentlige batterier og solid konstruktion, i modsætning til billige modeller der er fyldt med plastik der splintrer første gang de tipper rundt, og det gør de!
Vi købte også nogle sæder til så segboardsene kan bruges som gocarts, og også her er kvaliteten langt bedre end de første vi købte.
På de første sprang stropperne mindre end én uge efter de var taget i brug, da de blev skåret over af skarpe hjørner og billigt velcro. De nye har rundede hjørner på metallet, og væsentligt kraftigere velcro stropper.
Så alt i alt er vi rigtigt glade for at vi valgte at opgadere vores segboards til ungerne, da vi nu føler os væsentligt mere sikre på at de ikke ligepludseligt bryder i brand, at gyroen sætter sig fast så boardsne fortsætter fremad i fuld fart og ikke kan stoppes så de ender i en katastrofe, eller at sæderne falder af i en skarp drejning...
Så vores anbefaling til de der måtte overveje at købe et segboard: Køb noget ordentligt, og betal den højere pris!
Jeres børns liv er ikke billigt...
18 juin 2018
Avis spontané
Réponse de SegboardShoppen
Hej Jeppe
Tak for din fine anmeldelse. Vi gør det bedste vi kan for vores kunder.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.