Segonda Avis 

DIT IS EEN WAARSCHUWING VOOR IEDEREEN DAT HIER WILT BESTELLEN.Dit is echt een scam ik wacht al 3 weken op m’n laptop. Op de site staat dat de leveringstijd 2-5 werkdagen is. Vervolgens verschuiven ze altijd de levertijd eerst was de zogenaamde leveringsdag maandag dan was het weer dinsdag en zo ging het 2weken lang verder. Heb ondertussen nog niks ontvangen.Dit is mijn slechtste ervaring ooit. Als je om hulp wilt vragen dan sturen ze jou door naar een chat en die chat is ai je kan nooit echt praten met een echte medewerker. NOOIT MEER BESTEL IK HIER!!

Hoofddorp locatie is al een week dicht en telefonisch ook niet bereikbaar!

Hebben week geleden onze ipad afgegeven voor reparatie. We konden de volgende dag de iPad weer ophalen volgens smartlab. Nou mooi niet ben een week verder en heb nog mijn iPad niet teug en kan smartlab op geen enkele manier bereiken.

Smartlab willen jullie zo vriendelijk zijn mijn ipad terug te geven!!!!

Super service, na wat schoonmaak werk bleek reparatie niet nodig. Goede koffie voor het wachten en geen rekening! Absolute aanrader

De medewerker was vergeten mij te bellen dat het onderdeel voor mijn telefoon niet was binnengekomen. Er werd mij ook gezegd dat ik maar beter een andere plek kon zoeken omdat dit bedrijf binnenkort wordt overgenomen en blijkbaar geen particuliere klanten meer aanneemt. Heel vreemd allemaal!

We hebben gister een afspraak gemaakt en we konden vandaag al terecht.
Het was een snelle service en aardig personeel en de prijs was goed betaalbaar

Het beeld op mijn galaxy tab 10.1 was weggevallen. Ik nam telfonisch contact op met Smartlab en kon meteen langs komen in Hoofddorp.
Daar werd ik ook meteen heel vriendelijk en vakkundig geholpen.
Binnen no time was het toestel weer in orde!!!
Zo'n service tref je niet zo vaak meer aan!!
In een woord 'geweldig'
Prima zaak en nog betere service.

Eigenlijk pas als je iPad of mobiel stuk gaat weet je precies hoe onmisbaar hij voor je is. En ik ben helaas in beide situaties terechtgekomen. Hoe fijn is het dan, dat je een betrouwbaar adres hebt als SMARTAB, waar ze je altijd snel en deskundig en ook nog eens op een prettige manier uit de brand helpen. Zelfs toen ik een simpel oplaadkabeltje nodig had voor een oudere iPad (dat niet meer zo maar te verkrijgen was) hebben ze me geholpen door een alternatieve kabel te bestellen. Klantvriendelijkheid in het kwadraat!

Flexibel, helder en als dingen niet verholpen kunnen worden wordt het ook eerlijk gemeld. Verder goede klaar terwijl je wacht service met goede koffie

Na een gemaakte afspraak is het vreemd dat een klant die plotseling binnenkomt toch voor mij wordt behandeld (blijkt wanneer ik terugkom van enkele boodschappen). Dus moet ik helaas alsnog wachten voordat mijn toestel gereed is. Het toestel wordt overigens wel vakkundig gerepareerd (scherm) en functioneert weer prima.

uitblinkend in technische kennis
Erg klantvriendelijk en duidelijk en een goede omschrijving van het probleem met expertise en kennis van hard en software
Excellente reparatie en onderhoud en een goede technische uitstraling
Alleen maar lof over smartab

Zeer tevreden over deze jongens! Surface werd binnen een uur opgehaald in Almere met koerier. Netjes gebeld over de mogelijkheden qua reparatie. Surface volgende dag weer hersteld terug gekregen netjes verpakt en beschermd in doos!

Aanvankelijk had ik mijn bedenkingen, maar deze bleken ongegrond.
Inmiddels heb ik al meerdere keren met succes een scherm van een smartphone laten vervangen.
Het is een jong bedrijf, waar ze proberen een verschil te maken met al die andere reparatie shops
Ze denken mee en nemen de klanten serieus

Gisteren bij Smartab in Hoofddorp langs geweest voor reparatie van iphone SE. Super goed geholpen door de mensen van Smartab.
Heel vriendelijk personeel! Echte aanrader voor iedereen.

Handig om direct via de website te chatten. Geduldige, behulpzame mensen, mn tablet bleek total loss, zij hebben de garantie geregeld met de fabrikant. Vier dagen nadat mn tablet thuis werd opgehaald heb ik n nieuwe thuisbezorgd gekregen! Top! Aanrader!

LCD scherm van mijn Nexus 6P was kapot. Online afspraak ingepland en binnen een dag de offerte binnen die mijn verzekeraar weer nodig had. En in Hoofddorp onder een bak koffie live mee kunnen kijken hoe ze mijn telefoon met alle zorg repareerde. Ik ben er blij mee, 5 sterren voor de heren van Smartab!

Ik werd erg netjes onthaald bij SmartAB inclusief het beloofde kopje koffie! Helaas kon mijn telefoon niet gerepareerd worden wegens een defect in het nieuwe onderdeel. Er werd aangeboden dit op een later tijdstip alsnog te doen waar ik vanaf zag.

SmartAB is duidelijk geweest over het toedoen en heeft mij gedurende het process netjes te woord gestaan. De terugbetaling duurde uiteindelijk even maar ook hier is uiteindelijk adequaat en netjes gehandeld vanuit SmartAB.

Ik heb tijdens mijn verblijf de nodige tevreden klanten zien komen en gaan en zou dan ook in de toekomst, mocht dit van toepassing zijn, nogmaals bij ze aankloppen.

Snelle reparatie/vervanging van aan/uit knop ipad air2 na valschade. Prima zeer vriendelijke klantenservice via chat en mail. Verzending via Dhl, prima verlopen. Zeker aan te bevelen!

Mocht u een probleem hebben met uw tablet of telefoon dan raad ik Smartab echt aan. Ik kwam op zaterdagochtend om 10 uur (openingstijd) aan en werd direct geholpen met mijn iphone probleem. Er werden meerdere opties als oplossing geboden. Er werd meegedacht en alle eventuele kosten werden duidelijk en open gecommuniceerd. De medewerkers komen zeer professioneel over en hebben veel kennis. Na 20 minuten stond ik weer buiten en met perfect werkende Iphone. Nogmaals bedankt voor jullie help.

Van eerste online chat tot daadwerkelijk contact en uitvoering werkzaamheden werkelijk perfect. Transparant en duidelijk. Dank aan het SMARTAB team voor tip over inboedelverzekering;ik had daar zelf niet aan gedacht. Ken weinig bedrijven die zo goed waarmaken wat ze beloven. hulde!

Erg vriendelijk snelle en proffesionele service, vooral de open werkwijze bevalt met erg goed.