Seikatsu Avis 11

Krijg mijn geld niet terug nadat mijn pakket beschadigd was. Scam!
Geen antwoord, geen excuses.
Chinese oplichters :(

Snelle levering van een traditionele Japanse theeset.

Niks mis mee, goed en veilig verpakt, mooie spullen

Ik kon de inhoud van Soshun schaaltjes niet vinden. Via Whatsapp kreeg ik heel snel en vriendelijk antwoord. De schaaltjes zijn snel en goed ingepakt verzonden. De Op verzendverzekering hebben zijn op zich genomen, omdat die optie tijdelijk niet werkte. Erg aardig allemaal.

Dashi was precies op de datum, daarentegen kreeg ik wel twee stuks ipv 1.
Op het verzoek om een verse kuip op te sturen wordt niet gereageerd.

Niet goed.

Bestelling was laat en meestendeels van de producten waren over de datum.
Prutsers.

Geleverde producten meer dan 2 jaar over de datum. als ik naar andere reviews kijk ben ik niet de enige met dit probleem. Niet bij deze site kopen, zijn oplichters

Misleidende fotos. Geleverde producten waren totaal verschillend en lager in aantallen. Klantenservice reageert helemaal niet op klachten. Ze hebben ook producten geleverd die binnen een paar dagen over de datum waren. Jammer genoeg mag je een bedrijf niet lager dan 1 ster beoordelen, wat mij betreft verdient dit bedrijf niet eens 1 ster. Kortom, oplichters zijn het.

Levert producten die over de datum zijn. Heb voor 50 euro aan producten besteld als cadeau. Hierbij zijn 4 producten ruim over de datum en een daarvan is zelfs de T.H.T. datum afgeplakt met een sticker. Daarnaast zijn er ook 2 producten geleverd die nog hooguit 15 dagen houdbaar zijn. Op de mail wordt niet gereageerd.

Een bestelling die ik had geplaatst werd geannuleerd en het koste te veel tijd en moeite om uiteindelijk mijn geld terug te krijgen.

Wanneer er niks mis is met je bestelling is het een beste webwinkel maar zodra er iets mis gaat......

Onlangs bestelde ik bij Seikatsu.NL 20 ramen zakjes maar ontving van hun maar 16 zakjes. Daarnaast hoorde ik volgens hun voorwaarden 8 gratis producten te krijgen maar kreeg er maar 5 opgestuurd. Bij aankomst van het pakket heb ik gelijk naar het bedrijf toe gemaild.

Eerst gaf Lihang Hu, de eigenaar van het bedrijf, aan dat er inderdaad producten miste en zij mij daarover probeerde te bellen, de email daarna zei hij dat er producten miste maar ik vervangende producten zou hebben gekregen en in de laatste email die ik van hun kreeg beweerde hij plotseling dat ik wel alles zou moeten hebben ontvangen. Na deze bewering wordt er nu totaal niet meer gereageerd op mijn emailtjes.

De “gratis producten” maken mij niks uit maar ik vind het bizar dat er producten niet worden opgestuurd waar ik wel voor heb betaald. (De vier missende zakjes waren samen €8)

Overgedateerde items! / Old items!

I ordered 6 items, 3 of them was overdated. I have contacted the shop about it, both on email and facebook, but still no reply from them (it is now 6 days ago).

The items was supposed to be birthday gifts, but who likes to get old food/candy...??

Very sad about it, because they do have many cool items, but sadly they don't keep them updated, and then they don't give a damn about it - Bad customer service! :-(