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Seiko UK Ltd Avis 411

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À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie
  2. Fabricant de montres
  3. Société d'horlogerie

Écrit par l'entreprise

Established in 1881 when Kintaro Hattori founded a watch and clock repair shop in the Ginza area of Tokyo, the Japanese-based company now known as Seiko Watch Corporation (SWC) has grown and diversified over the years, but remains best known for its world-leading brands and in-house manufacturing, responsible for many ‘firsts’ in the watch industry. SWC is the only manufacturer with every watchmaking technology including Quartz, Kinetic, Mechanical, Spring Drive, Solar and GPS Solar. Seiko Watch Corporation’s expertise in fusing intricate watchmaking skill with elegant design results in the creation of some of the world’s most innovative and desirable timepieces across a wide range of price-points. Seiko UK Limited is the wholly-owned UK subsidiary of Seiko Watch Corporation, responsible for the Sales, Marketing & Servicing within the UK & Ireland of Seiko, Grand Seiko, Seiko Clocks and Lorus watch brands and the Grand Seiko & Seiko Boutique in London. Seiko UK Ltd is also proud to have Seiko Timing Services (STS) within our company, recognised as a Global Leader in Sports Timing technology and a long established Timekeeping Partner to the International Association of Athletics Federations (IAAF) which will continue until 2029: https://www.worldathletics.org/news/press-release/seiko-partnership-10-years

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

411 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

J’ai acheté une montre sur le site internet de seiko, reçue le 07/03, offerte en cadeau de départ en retraite le 27/03…la personne à qui je l’ai offerte en possède déjà une et il se trouve que le cadrant est beaucoup plus grand que celle que je viens d’acheter (AUCUNE INDICATION DE DIAMÈTRE SUR LE SITE WEB), je contact le service client des le lendemain pour renvoyer la montre et faire un échange.
On me le refuse sous prétexte que le délai de 14 jours est dépassé …( a 1 semaine près) , je ne veux pas un remboursement juste un avoir pour échanger la montre, aucune flexibilité de la part du service client qui se retranche derrière ses mentions légales !!!! Plus jamais je n’achèterai une montre de votre marque

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté une seiko sport

Acheté une seiko sport. Une belle montre agréable à porter, un joli disign. Qualité et fonctionnement irréprochable. Juste le bracelet en nylon un peu fragile. Changé pour un métallique.

3 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Seiko UK Ltd

Dear Thierry,

Thank you very much for taking the time to leave a review.
We trust you are enjoying wearing your new watch
and we look forward to hearing from you again in the future.

Kind regards,
Seiko Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client catastrophique

Service client catastrophique. Très lent, donne de mauvais arguments (mauvais entretien de la montre, chute avec la montre, tout cela est faux) afin de ne rien avoir à changer ou rembourser. Montre envoyée en SAV fin décembre, renvoyée fin février car les réparations n"ont pas fonctionné, et je n'ai toujours pas récupéré ma montre car Seiko refuse de faire un geste.
Catastrophique, à éviter.

1 juin 2018
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (411 avis)

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