Il personale è stato estremamente attento, cordiale e tempestivo in ogni fase dell'acquisto. Hanno risposto subito a qualsiasi mio messaggio o esigenza, dimostrando una disponibilità davvero rara. L'a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Buongiorno, sono sincero è la prima volta che uso finanziamento propostomi dal venditore. Conosco la Banca Sella. Per quello che vale al momento nn posso dire nient'altro. C'era un'ampia scelta di dur... Voir plus
Ho ottenuto in prestito in modo molto veloce. Tutto gestito online senza dovermi recare di persona in filiale. Esperienza molto positiva
È una finanziaria incapace di gestire le pratiche. Ho disdetto la polizza Assicurativa SALVARATA e dopo mesi me l'hanno rimessa nella rata. Chiedo l'estinzione anticipata e il saldo è più alto di... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sella Personal Credit è parte integrante del Gruppo Sella e in quanto tale beneficia della solidità di uno dei più importanti gruppi bancari italiani. Grazie a questa sinergia, possiamo offrire soluzioni finanziarie avanzate, sicure e personalizzate che ci consentono di rispondere alle esigenze dei clienti e dei partner in un mondo in costante evoluzione.
Coordonnées de contact
Via Vincenzo Bellini 2, 10121, Torino, Italie
- 011 506 1228
- clienti@sellapersonalcredit.it
- sellapersonalcredit.it
4,5
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
velocità x approvazione pratica…
velocità x approvazione pratica acquisto auto.
Semplice e pratica con app x visionare il finanziamento della pratica.
22 octobre 2026
Celeri nel concedermi il prestito
Celeri nel concedermi il prestito , presenti alle mie necessità.
Grazie.
Perinello Daniela
22 octobre 2026
disponibilità dell'operatore e ottimo…
disponibilità dell'operatore e ottimo servizio
21 octobre 2026
Soddisfatto
La velocità è l'informazione per la richiesta di finanziamento
Operatore molto disponibile,informazioni e risposta alle mie domande
Consiglio
13 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Pessimo servizio clienti
Servizio clienti totalmente inesistente.
Li ho contattati più volte per il conteggio anticipato di un finanziamento.
La prima volta a Giugno 2026 attraverso il chatbot presente sul portale. Dopo numerosi tentativi il conteggio è arrivato via mail dopo oltre una settimana dalla prima richiesta.
La seconda volta ad Ottobre 2026, stavolta mandando direttamente una e-mail al servizio clienti.
La mail ha aperto un ticket automatico che è stato chiuso il giorno dopo senza risposta e senza che mi fosse inviato il conteggio.
Esperienza pessima anche sul portale web dove alcune funzionalità sono presenti ma non funzionano: ad esempio nella pagina di dettaglio del finanziamento c'è un selettore che mi permette di scegliere la modalità di selezione dei documenti (cartaceo, online), ma la preferenza non viene salvata.
Oltre ciò anche dei banalissimi errori di battitura che fanno perdere credibilità all'istituzione ("docurnenti" anziché "documenti").
Infine, nella mail di conferma apertura ticket c'è specificato che per velocizzare il supporto si può utilizzare il chatbot "Marcella", ma in realtà questo chatbot non è più visibile sul portale web.
21 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Sella Personal Credit
Ciao Pierluigi,
ti chiediamo di inviare una e-mail a clienti@sellapersonalcredit.it o di contattare il Servizio Clienti al n.800 0000 4444 / 0115061228 in modo da fornire i tuoi riferimenti.
Buona giornata
Tutto perfetto.
14 octobre 2026
Velocità nello svolgimento della…
Velocità nello svolgimento della pratica e personale competente.
14 octobre 2026
ottima
ottima, personale eccezionale, rapido e preparato...grazie...le banche concorrenti devono imparare da Voi!!!
21 octobre 2026
Valutazione
La modalità di accesso al finanziamento è stato piuttosto snello e veloce.
13 octobre 2026
Devo ancora effettuare il primo…
Devo ancora effettuare il primo pagamento ma per il momento tutto bene
Grazie
21 octobre 2026
Per essere stata la prima esperienza,
Per essere stata la prima esperienza,
direi che il tutto si è svolto con buona
tempistica e professionalità…
I tassi praticati erano in linea con la
maggior parte dei competitor
In sostanza, direi esperienza da poter
ripetere in caso di necessità
21 octobre 2026
Soddisfatta
Credo mi sia stato fatto un prestito adeguato alle mie esigenze, quindi mi ritengo soddisfatta di questa finanziaria, grazie
14 octobre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.