Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY NARZEKAJĄ ALE WRESZCIE NIE MUSZĘ SAMA ZWALNIAĆ TOWARU PAN AUTOMACIK ROBI TO ZA MNIE PRZY PROWADZENIU TRANSMISJI ORAZ WYSTAWIANU POSTÓW JEST TO DUŻE UDOGODNIENIE... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do te... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sklep internetowy z fajnym towarem. Kupiłam już kilka rzeczy więc wiem co piszę. 🥰Będę stałą klientką. Pozdrawiam

Noté 5 sur 5 étoiles

Brak ukrytych kosztów, szybki kontakt z supportem, pomoc w rozwiązywaniu problemów, świetny system do transmisji na FB.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Brak ukrytych kosztów

Brak ukrytych kosztów, szybki kontakt z supportem, pomoc w rozwiązywaniu problemów, świetny system do transmisji na FB.

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jestem bardzo rozczarowana …

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do tego nic nie kupujac nastepnego dnia selmo ściągnęło z kata ponad 30 zł nie wiadomo za co . I jeszcze jakieś opłaty oprocz wysylki za 2 koszulki 26 zł plus oplata za kupno . Proszę przeglądać konta bankowe bo można tego nawet nie zauważyć Jak ja po 10 dniach . Niby apka jest darmowa a pieniadze giną i nie wiadomo jak je odzyskać.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem bardzo zadowolona z Selmo

Jestem bardzo zadowolona z Selmo, każdy problem , a jest ich naprawdę niewiele , jest od razu rozwiązywany przez serwis. Kontakt z obsługą Selmo bezproblemowy.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Dziękujemy bardzo za opinię! ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY…

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY NARZEKAJĄ ALE WRESZCIE NIE MUSZĘ SAMA ZWALNIAĆ TOWARU PAN AUTOMACIK ROBI TO ZA MNIE PRZY PROWADZENIU TRANSMISJI ORAZ WYSTAWIANU POSTÓW JEST TO DUŻE UDOGODNIENIE.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Dziękujemy bardzo za opinię! ☺️

Noté 2 sur 5 étoiles

Selmo Pro - UWAZAJ!

Korzystam z selmo 2 lata (wydałam mnóstwo pieniędzy) używając zarówno strony Internetowej (która jest bardzo uboga za tą kwotę jaką się płaci, ale wygodna przez łączenie magazynu z Fb) jaki samej platformy sprzedażowej. I uważam, że sama opcja wsparcia pracy jest super, ale Panowie którzy ją prowadzą z miesiąca na miesiąc są co raz bardziej zachłanni i co raz mnie ludzcy. Dlatego, jeżeli oferują Tobie selmo pro za 2 zł (żeby przetestować dodatkowe funkcje) to NIGDY się nie zgadzaj! Po 1,5 miesiąca otrzymasz chęć "ściągnięcia" z Twojego konta 2500 zł za obsługę! Po kontakcie w tej sprawie otrzymałam telefon od "opiekuna", który nie był już tak miły jak przy propozycji testowania i ignoranckim tonem zwracając się do Ciebie zapyta: "czy 1,5 miesiąca to test"?. Owszem, nie, ale dlaczego zatem firma wystawia FV dopiero po 1,5 miesiąca? Otóż dlatego, że po tym czasie nie masz możliwości zerwania subskrypcji bez wpłaty. Cwane to bardzo i wyrachowane. Uważajcie.

W gwiazdce masz "umowę", więc jeżeli nie chcesz zostać potraktowany/a jak ja - UWAŻAJ! U tych Panów przyzwoitość już dawno nie istnieje.

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Pani Kasiu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że sposób rozliczenia mógł wzbudzić u Pani negatywne emocje, dlatego chcemy jasno doprecyzować kilka kluczowych kwestii, aby osoby czytające opinię miały pełny i rzetelny kontekst.

• Oferta Selmo Pro za 2 zł nie była i nie jest okresem próbnym ani testem. Jest to promocyjna opłata startowa za uruchomienie pełnego pakietu Pro. Warunki usługi – w tym cena, sposób rozliczeń oraz zasady rezygnacji – są przedstawiane przed aktywacją i wynikają z obowiązujących zasad współpracy.

• Subskrypcję Selmo Pro można zakończyć w dowolnym momencie. Nie stosujemy blokad czasowych ani mechanizmów uniemożliwiających rezygnację. Wystawienie faktury wynika z harmonogramu rozliczeń usługi, a nie z ograniczenia możliwości jej zakończenia.

• Kwota widoczna na fakturze odpowiada cenie usługi oraz zakresowi faktycznie świadczonych działań i nie jest opłatą doliczoną w sposób nagły lub nieuzasadniony.

• Kontakt ze strony opiekuna miał na celu wyjaśnienie zasad usługi oraz zapisów współpracy. Zdajemy sobie sprawę, że rozmowy mogą być odbierane subiektywnie, jednak ich celem nie była presja, lecz doprecyzowanie warunków.

Zależy nam na transparentnej komunikacji i jasnych zasadach współpracy. Dlatego dziś jeszcze mocniej dbamy o to, aby przed startem upewnić się, że sposób rozliczeń oraz zakres usługi są w pełni zrozumiałe. Jeśli chciałaby Pani spokojnie wrócić do tej sytuacji i omówić ją 1:1, pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiamy
Zespół Selmo

Noté 1 sur 5 étoiles

NIE POLECAM

NIE POLECAM ! stracona ogromna ilości pieniędzy przez ten system . Prowadzenie strony internetowej pod Selmo to straszna pomyłka ! Program niekompatybiln, niezrobiony pod klientów , którzy mają stronę www. Mega dużo rzeczy i funkcji nie działa . Abonament mega wysoki w stosunku do ceny i do obsługi . Obsługa - katastrofa. Opiekun super - do momentu zapłacenia abonamentu - później znika i zostawia klienta na lodzie . Straciłam dużo kasy bezpowrotnie . Po trzech miesiącach musiałam zrezygnować i robiłam wszystko od nowa z nowym systemem bo traciłam codziennie pieniądze, bo moi klienci nie byli w stanie zamawiać rzeczy przez Selmo - jest tak fatalnym programem . Nie otrzymałam żadnej rekompensaty mimo pisania setek wiadomości do „obsługi klienta „. Selmo często nie działa . Może jest ok dla firm , które pro-wadzą tylko live. Jeśli masz stronę www - NIE POLECAM !!! OPINIA BĘDZIE DODANA WSZĘDZIE GDZIE SIĘ DA . Chcesz stracić pieniądze ? Wykup abonament w Selmo . Efekt gwarantowany .

21 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Pani Kseniu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że korzystanie z Selmo było dla Pani tak trudnym i stresującym doświadczeniem.

W Pani przypadku wdrożenie obejmowało uruchomienie sklepu internetowego, zmianę domeny oraz konfigurację procesu zamówień. Wszystkie te działania były realizowane etapowo i w bieżącym kontakcie z naszym zespołem. Rozumiemy jednak, że przy aktywnej sprzedaży nawet krótkie utrudnienia mogły mieć realny wpływ na komfort pracy i poczucie bezpieczeństwa.

Selmo najlepiej sprawdza się w określonym modelu sprzedaży i przy możliwości spokojnego wdrożenia. W Pani sytuacji tempo zmian oraz złożoność całego procesu mogły nie odpowiadać bieżącym potrzebom biznesowym.

Każdą taką opinię traktujemy poważnie i wykorzystujemy ją do usprawniania sposobu wdrożeń oraz komunikacji z klientami.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Noté 1 sur 5 étoiles

Co chwila coś nie działa

Co chwila coś nie działa, panel wyrzuca błąd, produkty z komentarzy nie są dodawane do koszyków. Tragedia..
Jeszcze bezczelnie zwalają winę na Facebooka

----
EDIT: Sprawa była wam zgłaszana na messengera, tam również odesłaliście nam informacje zwalając winę na problemy Facebooka ;)

7 juin 2025
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Panie Mateuszu,

bardzo nam zależy, aby każdy użytkownik Selmo mógł w pełni komfortowo korzystać z naszego systemu. Zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.

Zależy nam na bezpośrednim kontakcie, dlatego zachęcamy do zgłoszenia problemu bezpośrednio w panelu Selmo, klikając w ikonę czatu, lub przez wiadomość na Messengerze na naszym fanpage'u na Facebooku.

Dziękujemy, że podzielił się Pan swoją opinią i czekamy na odpowiedź.

Z pozdrowieniami
- Zespół Selmo

Noté 1 sur 5 étoiles

Straszna obsługa klienta

Doświadczenie obsługi klienta znacząco odbiega od oczekiwań, gdy kontakt odbywa się z Panem Filipem. Niestety, rozmowa z jego strony miała charakter emocjonalny i sprawiała wrażenie próby wyładowania frustracji wynikających z problemów leżących po stronie firm Selmo i Autopay. Mimo wcześniejszej, konstruktywnej współpracy z innymi konsultantami, Pan Filip zdecydował się w nieuzasadniony sposób podnieść głos na naszego przedstawiciela. Stało się to pomimo faktu, że nasz reprezentant nie tylko skutecznie doszedł do porozumienia z Autopay w sprawie nieprawidłowości związanych z Selmo, ale również przekazał Panu Krzysztofowi z Selmo klarowne i gotowe rozwiązanie, które może posłużyć jako wzór dla innych klientów w podobnych sytuacjach.

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Panie Janie,

dziękujemy za podzielenie się opinią również na platformie Trustpilot. Tak jak już wspominaliśmy, bardzo zależy nam na tym, aby każdy kontakt z naszym zespołem był pomocny, spokojny i prowadził do konstruktywnego rozwiązania problemu. Przykro nam, że tym razem Pana doświadczenie było inne.

Traktujemy takie sytuacje bardzo poważnie, dlatego przyjrzeliśmy się tej sprawie wewnętrznie – zarówno pod kątem zachowania naszego konsultanta, jak i całego przebiegu rozmowy. Chcieliśmy obiektywnie ocenić, co mogło pójść nie tak i czy trudności wynikały wyłącznie z naszej strony, czy też pojawiły się nieporozumienia, które wymagały większego zrozumienia po obu stronach.

Naszym celem zawsze jest porozumienie oraz wsparcie klienta w możliwie najbardziej profesjonalny sposób. Dziękujemy za ten sygnał – dzięki niemu możemy dalej podnosić jakość naszych usług.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Noté 1 sur 5 étoiles

svindel

svindel. de udnytter små virksomheder.
Jeg har stadig ikke hørt fra dem og de har trukket mig for 2400 kr. uden at jeg har fået noget for det...
Kan ikke anbefales.

30 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Selmo

Réponse : Selmo

Kære Mia,

som nævnt i vores tidligere svar – vi respekterer altid anmodninger om refundering. I dit tilfælde blev tilbagebetalingen godkendt og sagen afsluttet i overensstemmelse med vores procedurer.

Skulle der alligevel være tvivl eller spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte via chatten i Selmo-panelet eller sende os en besked på Messenger. Vi ønsker, at alt skal være helt klart.

Med venlig hilsen
Selmo-teamet

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus