Köpte en soffgrupp (Maria), hade mycket mailkontakt med SE, tog även med inbärning. Hade mååånga frågor och fick svar på alla. Soffan var väldigt fin och skön. Fast komfort som vi ville ha. (Står... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde lampan sent på kvällen, och nästa morgon var den redan iväg! Den dök sedan upp hos ombudet dagen efter. Hade inte riktigt insett mängden arbete för att montera kristallkronan (över 3 h), me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag vill tacka SE MÖBLER för en fantastisk produkt, otrolig kvalitet och pris. Vill även tacka för den bästa kundservicen jag varit i kontakt med. Ett extra stort tack till Tarek på kundservice som tå... Voir plus
Köpet gick smidigt och lampan var väldigt fin. Det som drar ner betyget är att det ingår 21stycken 40w lampor vilket resulterar att när lampan tänds så tror man att det är en byggarbetsplats med ett... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Jardinerie
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de meubles de salon
À propos de SE Möbler AB
Écrit par l'entreprise
• Fri frakt
När du handlar hos SE Möbler så bjuder vi på fraktkostnaden. Din leverans sker till närmsta registrerade postombud eller direkt hem till angiven leveransadress..
• Dina rättigheter som kund hos oss
Du som kund ska alltid känna dig trygg hos oss, därför ger vi dig 3 års garanti, 14 dagars ångerrätt och 30 dagars öppet köp.
• • Upp till 36 månaders räntefri delbetalning
Handlar du hos SE Möbler har du flera olika betalsätt att välja mellan, allt från kontant betalning till en 36 månaders räntefri delbetalningsplan. Vi samarbetar med flertalet etablerade bolag såsom WasaKredit, SVEA Ekonomi m.m för att kunna erbjuda dig flera olika säkra betalsätt. Handlar du online hos oss kan du även nyttja Klarna Checkouts olika betalsätt.
Välkommen till SE Möbler,
Hos oss hittar du mängder av möbler och allt du behöver för att skapa ett trivsamt hem att leva och skapa minnen i. Handla hos oss direkt i butik, via telefon 0142-21625 eller köp dina möbler online. Oavsett så kan vi garantera att vi har något som faller dig i smaken, oavsett om du är ute efter en ny soffa, säng eller matgrupp.
Vi kan även, med stolthet, säga att vi har ett gediget sortiment av belysning och minst en lampa för varje smak.
När du handlar hos SE Möbler har du fri frakt, kam välja bland flera olika betalsätt och kan enkelt och tryggt möblera ditt hem tillsammans med oss.
.
Coordonnées de contact
Lievägen 6, 599 31, Ödeshög, Suède
- +4614221625
- info@semobler.se
- semobler.se
4,1
Bien
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de SE Möbler AB
Det gläder oss att höra att du är så nöjd med dina köp av ryamattor! Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter och det är fantastiskt att höra att alla dina köp har varit lyckade. Om du har några ytterligare frågor eller om det är något annat vi kan hjälpa dig med är du välkommen att kontakta oss när som helst. Tack så mycket för din förtroende och för att du valde SE Möbler/SE Mattor!
Réponse de SE Möbler AB
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba leveransen och att vi kunde erbjuda fri frakt för din beställning. Att kunna erbjuda både snabba leveranser och förmånliga fraktvillkor är viktigt för oss för att säkerställa en positiv köpupplevelse för våra kunder. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss. Tack för ditt val av SE Möbler/SE Mattor!
Réponse de SE Möbler AB
Vi uppskattar din feedback och beklagar om du upplevde några förseningar i leveranstiden. Vi strävar alltid efter att leverera våra produkter så snabbt som möjligt, men ibland kan det finnas externa faktorer som påverkar leveranstiden, såsom hög efterfrågan eller logistikproblem. Vi arbetar ständigt med att förbättra vår leveransprocess för att minimera eventuella förseningar och se till att våra kunder får sina beställningar i tid. Tack för din förståelse och ditt tålamod. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss när som helst. Vi uppskattar ditt val av SE Möbler/SE Mattor!
Réponse de SE Möbler AB
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba leveransen och att du är nöjd med kvaliteten på våra produkter. Att kunna erbjuda både effektiv service och högkvalitativa produkter är viktigt för oss. Om du någonsin har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss när som helst. Tack för ditt val av SE Möbler/SE Mattor!
Helt okej men svarar inte på mejl
Helt okej matta, snabbt levererad och i full överensstämmelse med beskrivningen på sajten. Där blir det 5/5. Minuspoäng för att företaget inte svarar på mejl och inte ordnade med leverans till dörren enligt beställningen (och sedan alltså inte svarade på mitt mejl inför leveransen för att ordna hemleverans - som jag dessutom erbjöd mig att betala extra för; en 4x3 meter stor matta är svårforslad utan en stor bil).
Har du inga krav på kundservice eller kontakt med leverantören efter köpet så är valet av näthandlare klart godkänt!
EDIT: Tack för svaret. Ni har skrivit en jättebra ursäkt som många andra leverantörer skulle kunna lära sig av. Inga krusiduller, inga plattityder, bara en rak, bra ursäkt. Betyg på ursäkten: 5/5. Hälsa ChatGPT och tacka från mig!
En grej bara: Min enda invändning kring er som mattleverantör var ju att ni inte svarade på mejl, det var först efter min Trustpilotrecension som ni hörde av er. Så då känns det ju lite skoj att ert recept för att få kontakt med er för att få svar kräver att man mejlar er på en adress där ni inte svarar.
(Mattan är faktiskt suverän, så här ett par månader senare - helt utan ironiska eller sarkastiska undertoner. Superskön att tassa runt barfota på! Jag tror till och med jag höjer betyget ett snäpp till en fyra.)
5 février 2024
Réponse de SE Möbler AB
Hej Granlund,
Tack så mycket för din feedback och för att du delar din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att mattan motsvarade dina förväntningar och att den levererades snabbt. Det är alltid vårt mål att ge våra kunder en positiv köpupplevelse, så det är beklagligt att vi inte levde upp till dina förväntningar när det gäller kundservice och leveransprocessen.
Vi beklagar djupt för eventuella missförstånd eller problem med leveransen till dörren och för att vi inte svarade på ditt mejl i tid för att ordna detta. Din feedback är värdefull för oss och vi kommer att använda den för att förbättra vår service och kommunikation med våra kunder.
Om det är något mer vi kan göra för att hjälpa dig eller om du har andra frågor eller bekymmer, är du välkommen att kontakta oss på info@semattor.se. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Tack igen för din feedback och för att du valde oss.
Med vänliga hälsningar,
SE Mattor
Väldigt besviken på kvinnorna i kassan…
Väldigt besviken på kvinnorna i kassan Helsingborg,
Tyvärr de var ingen professionella av dom,
Jag som kund, inte mer besöka detta butiken och jag kommer sluta handla från er på grund av mötet,
Det kom fram en kvinna skulle hjälpa mig men hon verkar vara upptagenhet
Jag fick köpa en lampa som var väldigt dammigt man fick rabatt på grund av jag tog sista lampan.
De var otrevliga och inte professionella😏
Den ena som kvinna skulle hjälpa mig och torka av lampan men de andra fick säga till henne att hon skulle inte göra det.
Jag känner mig väldigt dåligt bemötande all kvinnorna idag
det var mycket trevligt när maximus var i tassen han var bäst på service och väldigt professionell.
Jag handla tidigare många gånger .
Men nu är det nog
Ha en fin dag
073-443 69 11 Jan
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de SE Möbler AB
Jag beklagar djupt att du upplevde en dålig kundservice hos oss. Det är inte acceptabelt och vi tar dina kommentarer på största allvar. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trevlig och professionell upplevelse och det är beklagligt att du inte fick det denna gång.
Vi kommer att vidta åtgärder för att se över och förbättra vårt kundbemötande för att säkerställa att det inte upprepas i framtiden. Vi värdesätter din åsikt och din feedback är viktig för oss. Om det är något mer du vill diskutera eller om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss direkt.
Vi ber om ursäkt för det som har hänt och hoppas att du ger oss en chans att återvinna ditt förtroende i framtiden. Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@semobler.se.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi önskar dig en fin dag.
//SE Möbler
Jeg har bestilt en ordre siden januar…
Jeg har bestilt en ordre siden januar måned. Da der gik et stykke tid og jeg IKKE fik modtaget min ordre, kontakter jeg dem. De skriver at de har annulleret ordren da de har fået tæpperne i andre farver end den jeg bestilte. Undre mig så over at de ikke informere mig om det og istedet at vente til jeg kontakter dem. De skriver at pengene er overført. Der går et styk tid med frem og tilbage skrivelse på mail at de har overført pengene. Men jeg har stadig ikke modtaget noget. Til sidst skriver de at jeg skal kontakte Klarna da det var betalingsmåden. Klarna fortæller at de ikke har overført nogen penge tilbage? Skriver igen til dem men ingen svar får?! Det kan ikke være rigtigt at de vælger at stoppe med at svare og måske håber bare på at man forsvinder.!!! Dårligt service og vil slet ikke anbefale dem.!!!!
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de SE Möbler AB
Hej Adham,
Tak for at du delte din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med din bestilling og vores kundeservice. Vi forstår, hvor frustrerende det må være ikke at få den forventede service.
Vi bekræfter, at tilbagebetalingen er blevet behandlet, og at vi har kontaktet Klarna for at bekræfte dette. Vi beklager, at du ikke har fået den ønskede kommunikation fra vores side, og at du ikke har fået svar på dine e-mails tidligere.
Vi er klar til at genoptage vores e-mail-konversation for at løse eventuelle resterende spørgsmål eller bekymringer, du måtte have. Vores mål er at sikre, at du er fuldt ud tilfreds med din oplevelse hos os. Vi undskylder for det skete og takker for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
SE mattor
Otroligt lång leverans
Beställde för en v sen, början av februari.
Får en orderbekräftelse 2 dagar senare att mattan ska komma i mitten på april?
Jag hade inte lagt en beställning ifrån eran hemsida om jag hade sett/ ni varit tydliga med att mattan skulle ta sådan lång leverans. Då finns det andra hemsidor som erbjuder snabbare leverans. Återstår att se om väntetiden är värt det, vilket jag tyvärr inte tror.
Otroligt tråkigt!
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de SE Möbler AB
Hej Elle,
Vi beklagar verkligen för den långa leveranstiden som nämns i din orderbekräftelse. Vi förstår din frustration och tar din feedback på största allvar.
Vi strävar alltid efter att ge tydlig information om våra produkters leveranstider, och vi beklagar om detta inte var fallet i ditt fall. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation och vår service för att säkerställa en bättre kundupplevelse.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på info@semattor.se så hjäl
älper vi dig gärna vidare och ser till att du får den bästa möjliga service.
Tack för din förståelse och tålamod.
Med vänliga hälsningar,
SE Mattor
Réponse de SE Möbler AB
Tack så mycket för din feedback! Det gläder oss att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss. Att kunna erbjuda snabba leveranser och högkvalitativa produkter utan problem är vår främsta prioritet. Om du någonsin har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss när som helst. Tack för att du valde SE Möbler/SE Mattor!
LÅNG leverans?
Ja lite märkligt, man lägger beställningen nu i början på mars och får orderbekräftelse där det står att mattan kommer i mitten på APRIL?
Kommer glömma att jag ens beställt mattan ju.
6 février 2024
Réponse de SE Möbler AB
Hej Bella,
Tack för din återkoppling och vi beklagar för den långa leveranstiden som nämns i din orderbekräftelse. Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta så länge på en produkt.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra leveranstider och vi tar din feedback på allvar. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på info@semattor.se så hjälper vi gärna till.
Tack för din förståelse och tålamod.
Med vänliga hälsningar,
SE Mattor
Réponse de SE Möbler AB
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba leveransen och att du är nöjd med både mattans kvalitet och priset. Att kunna erbjuda en positiv och effektiv köpupplevelse är viktigt för oss. Om du någonsin har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss när som helst. Tack för ditt val av SE Möbler/SE Mattor!
Leveranstid
2,5 månads leveranstid på en matta som är beställningsvara. Det var i längsta laget och framgick inte jättetydligt om man inte lusläser leveransvillkoren i samband med beställningen.
4 février 2024
Réponse de SE Möbler AB
Hej Jonas,
Vi beklagar för den långa leveranstiden och för eventuell förvirring kring leveransvillkoren. Vi strävar alltid efter att förbättra vår kommunikation för att göra våra kunders upplevelse så smidig som möjligt. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på info@semattor.se.
Med vänliga hälsningar,
SE Mattor
Ni är bäst på allt.
4 février 2024
Réponse de SE Möbler AB
Tack så mycket för det fina berömmet! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och våra produkter. Att tillhandahålla den bästa möjliga upplevelsen för våra kunder är vårt främsta mål, och vi uppskattar verkligen din uppskattning. Om det är något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller om du har några frågor eller förslag, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Tack för att du valde SE Möbler/SE Mattor!
Snabb leverans och sjukt snygg matta.
31 janvier 2024
Réponse de SE Möbler AB
Fantastiskt att höra att du är så nöjd med din upplevelse! Vi strävar alltid efter att erbjuda snabba leveranser och högkvalitativa produkter som möter våra kunders förväntningar. Om du någonsin har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss när som helst. Tack för ditt val av SE Möbler/SE Mattor!
Köpte en bordslampa
Köpte en bordslampa, borde stå i info om den att den lyser med ett starkt kallt ljus inte snyggt, blev besviken
Mvh Lasse
28 janvier 2024
Réponse de SE Möbler AB
Hej Lars,
Tack för din feedback. Vi beklagar att lampan inte levde upp till dina förväntningar när det kommer till ljusstyrkan och tonen. Vi kommer att se över informationen för att göra den så detaljerad och korrekt som möjligt för våra kunder. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på info@semobler.se.
Med vänliga hälsningar,
SE Möbler
Réponse de SE Möbler AB
Tack så mycket för din rekommendation! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba leveransen, det bra priset och den höga kvaliteten på våra produkter. Att kunna erbjuda en sådan upplevelse till våra kunder är vår främsta målsättning. Om du någonsin har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss när som helst. Vi ser fram emot att fortsätta betjäna dig med samma höga standard i framtiden!
Tack för att du valde SE Möbler/SE Mattor!
Medför extrakostnader
Köpet gick smidigt och lampan var väldigt fin. Det som drar ner betyget är att det ingår 21stycken 40w lampor vilket resulterar att när lampan tänds så tror man att det är en byggarbetsplats med ett gäng bygglampor. Helt omöjligt att använda.
Har köpt 2 likadana lampor så har just nu 42 stycken 40watts lampor (ej dimbara) helt i
onödan. Detta medför en extra kostnad i inköp av nya lampor som jag inte räknat med.
3 février 2024
Réponse de SE Möbler AB
Hej Agneta,
Tack för din feedback. Vi beklagar om lampan inte motsvarade dina förväntningar när det gäller ljusstyrkan. Vi tar din åsikt på allvar och kommer att överväga detta när vi utvärderar vårt sortiment. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss på info@semobler.se.
Med vänliga hälsningar,
SE Möbler
Knappast ”snabb leverans”
Står ”snabb leverans”, i mailet jag fick stod 3-5 MÅNADER, när de ringde var det ”bara”2-4. Ligger ute med lockpriser. Blufföretag. UNDVIK!
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de SE Möbler AB
Hej Sålhandske,
Vi beklagar för eventuella missförstånd och den upplevda långa leveranstiden. Vi strävar alltid efter att ge korrekt information till våra kunder och din feedback är värdefull för oss när vi arbetar med att förbättra våra tjänster. Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på info@semobler.se.
Med vänliga hälsningar,
SE Möbler
Réponse de SE Möbler AB
Det gläder mig att höra att du är jättenöjd! Din tillfredsställelse är vår främsta prioritet, och vi är glada att vi kunde uppfylla dina förväntningar. Om det är något annat vi kan göra för att ytterligare förbättra din upplevelse eller om du har några frågor eller önskemål, är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi ser fram emot att fortsätta betjäna dig på bästa möjliga sätt i framtiden!
Tack för att du valde SE Möbler/SE Mattor!
Réponse de SE Möbler AB
Hej!
Tack för din feedback, vi uppskattar verkligen dina ord.
Vi är glada över att vi kan göra våra kunder nöjda , Kundnöjdhet och att erbjuda en positiv shoppingupplevelse är viktigt för oss.
Om du någonsin har fler frågor eller behöver mer hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att fortsätta betjäna dig och fortsätta vara det bästa företaget i dina ögon! 😊🌟
S&E Möbler & S&E Mattor
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.