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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 379 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont extrêmement satisfaits de l'efficacité des produits, notant une amélioration significative de la mobilité et de la vitalité de leurs animaux de compagnie, même pour ceux souffrant d'arthrose sévère ou de blessures anciennes. De nombreux utilisateurs décrivent les produits comme "miraculeux" et recommandent vivement l'entreprise pour la qualité de ses offres. La livraison est également très appréciée pour sa rapidité et son efficacité, contribuant à une expérience client globalement positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison avec des colis non reçus ou déposés loin de leur domicile, nécessitant une réexpédition par l'entreprise. Quelques personnes ont également signalé que le produit n'a eu aucun effet sur leur animal ou que le dosage était difficile à gérer, laissant les doigts gras.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, de nombreux clients rapportant une... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits, beaucoup les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant, soulignant la rapidité des délais de... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Miraculeux , Notre berger allemand âgé de 12ans ne mangeait plus , ne voulait plus se promener , refusait de se lever le matin . Après 15 jours de cure avec Sensilia, Il se lève avant nous ,réclame s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma chienne croisée malinois labrador ayant de l'arthrose précoce, j'ai cherché un traitement curatif vu l'absence de proposition du vétérinaire. Je donne une dose de 150 pour un poids de 32 kgs et j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai des jumelles Tervuren dont 1 à de l'arthroses surtout patte arrière droite. Je suis venu par hasard à commander chez Sensilia suite à un commentaire sur Pub. Cela fait plusieurs fois que je passe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma petite chienne carlin, âgée de 15 ans, en prend depuis fin janvier et franchement, elle revit, marche plus vite et n'hésite plus à participer à ses petites activités qui finissaient par ne plus l'i... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 35 des 70 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'aromathérapie
  3. 26 des 58 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de cosmétique
  4. 5 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Industrie cosmétique
  5. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Herboristerie
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire

Écrit par l'entreprise

Le laboratoire Sensilia, fondé en 2019, est pionnier et expert dans le développement, la fabrication, le conditionnement et la distribution de produits cosmétiques et alimentaires biologiques et riches en extraits de chanvre. Ses huiles CBD, formulées pour améliorer le bien-être sont reconnues en France et en Europe pour leur formidable efficacité et leur niveau de pureté. Les cosmétiques CBD du laboratoires sont certifiés biologiques et utilise un fabuleux crystal de CBD qui a fait l'objet d'un test d'usage clinique en double aveugle. Toutes les huiles CBD et les cosmétiques CBD naturelles sont fabriquées 100% en France et répondent à des critères de qualité extrêmement élevés. PERNIXOL® est une gamme complète de complément alimentaire pour chiens et chat, riche en OMEGA-3 EPA & DHA. Avec sa formule unique développée par le laboratoire Sensilia, il offre un soutien rapide de la santé articulaire des animaux. PERNIXOL® est la solution idéale pour les animaux vieillissant ou ayant subit une opération. De nombreux témoignages citent l'efficacité des produits "contre les douleurs, pour améliorer le sommeil, pour lutter contre les insomnies, pour réduire le stress et l'anxiété".


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,6

Tous les avis

(1 486)

340 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit mauvais marketing

Pernixol est un excellent produit, qui maintient depuis 10 mois la mobilité de ma vieille bergère sans les effets secondaires (diarrhées, vomissements) d'autres produits.
Mais le marketing est très irritant : recevoir TROIS offres de réduction avec le même n° mais ne pas pouvoir les utiliser lors de la commande suivante sans aucune explication, idem des annonces n'indiquant pas que les remises ne sont valables qu'au 1er achat, signaler et que ça recommence, c'est vraiment agaçant, voire déconcertant.

20 janvier 2026
Logo de Sensilia

Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, à la fois sur PERNIXOL® et sur votre ressenti concernant nos offres. Nous sommes ravis de lire que le produit aide votre bergère à conserver sa mobilité depuis plusieurs mois, sans effets indésirables — c’est exactement l’objectif de PERNIXOL®.

Concernant le point que vous soulevez sur les offres promotionnelles, votre remarque est parfaitement compréhensible et nous vous remercions de l’avoir exprimée aussi clairement.
Les offres que vous voyez en ligne correspondent à des remises de bienvenue, comme leur nom l’indique, valables une seule fois par client lors de la première commande. Lorsque vous cliquez à nouveau sur une publicité, il est normal que la même offre réapparaisse, notamment en raison du fonctionnement des cookies, même si elle n’est plus applicable à votre compte.

Ce fonctionnement n’est pas spécifique à PERNIXOL® : c’est le principe des offres de bienvenue et des codes promotionnels sur la grande majorité des sites e-commerce. Nous comprenons toutefois que cela puisse être frustrant lorsque l’on est déjà client fidèle, et nous prenons votre retour très au sérieux.

Vous pouvez néanmoins toujours profiter des offres en ligne et promotions ponctuelles en vous rendant directement sur notre boutique en ligne www.sensilia.com

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

PaS de livraison dans les temps…

PaS de livraison dans les temps annoncés

16 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Cher Armand-Louis,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commande.

Pour rappel, les délais annoncés pour la livraison gratuite en point relais sont de 3 à 5 jours ouvrés. Votre commande, passée le vendredi 9 janvier, a été expédiée le jour même. Le délai de livraison maximal était donc estimé au 16 janvier.

Malheureusement, une tempête ayant touché une grande partie du territoire français a entraîné des retards exceptionnels chez notre transporteur Chronopost, indépendamment de notre volonté. Vous en avez été informé par email, et cette information figurait également sur le suivi de livraison. Votre colis a finalement été livré le 20 janvier.

Lorsque vous avez contacté notre service client le 19 janvier, nous avons immédiatement mis en place une solution afin de limiter l’impact de ce retard, en procédant gratuitement à un nouvel envoi directement à votre domicile, livré sous 48 heures.

Nos équipes sont restées disponibles et réactives tout au long de cet échange, avec pour priorité de vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Dans ce contexte exceptionnel, nous aurions apprécié que les efforts fournis et les circonstances indépendantes de notre contrôle soient pris en considération avec un peu plus de bienveillance.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pom golden vous dit merci

Pom golden de 14 ans et perclue d'arthrose retrouve de l'énergie sous Pernixol

19 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour Geneviève,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Pom, votre golden de 14 ans, retrouve de l’énergie grâce à Pernixol. Voir nos compagnons retrouver de la mobilité et du confort nous réjouit toujours.

Bien à vous,
L’Équipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma chienne croisée malinois labrador…

Ma chienne croisée malinois labrador ayant de l'arthrose précoce, j'ai cherché un traitement curatif vu l'absence de proposition du vétérinaire. Je donne une dose de 150 pour un poids de 32 kgs et je constate immédiatement le soulagement en terme de mobilité et les raideurs disparaissent.
Un seul inconvénient c'est qu'elle ne fait plus attention quand elle joue avec d'autres chiens ou qu'elle batifole dans les prés...du coup elle peut se faire mal toute seule...
En plus,elle attend sa dose quotidienne avec plaisir meme si ça lui donne une haleine de phoque.

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Sensilia

Bonjour Eliane,

Merci pour ce retour détaillé et plein d’humour ! Nous sommes heureux de savoir que votre chienne croisée malinois-labrador retrouve mobilité et plaisir de jouer grâce à Pernixol. Il est vrai que parfois, la vitalité retrouvée peut les rendre un peu plus audacieux… mais quel plaisir de les voir heureux !

Bien à vous,
L’Équipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis plusieurs années chez…SENSILIA

Cliente depuis plusieurs années chez SENSILIA je recommande plus plus cette entreprise familiale, tous les produits que j'ai acheté et que j’achète sont excellents, très efficaces, malheureusement je ne peux plus que commander pendant les périodes de soldes depuis que je suis à la retraite mais je ne pourrai jamais me passer de tous ces très bons produits, merci infiniment à toute l’Équipe de SENSILIA

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Sensilia

Bonjour Colette,

Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes touchés par vos mots et heureux de savoir que nos produits continuent d’accompagner le bien-être de vos compagnons. Nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction.

Bien à vous,
L’Équipe Sensilia.

Noté 4 sur 5 étoiles

Après 2 mois de cure pernixol…

Après 2 mois de cure pernixol effectivement je vois une amélioration sur la mobilité de mon berger allemand de 9 ans. En promenade il est plus énergique. J' ai du arrêter quelques jours sur conseil du vétérinaire car associé à l' huile de saumon mon chien allé en diarrhée. C'est un peu trop pour son système digestif mais le vétérinaire m'a conseillé de ne donner que pernixol donc je suis rassuré, les piqûres de librella ne faisant plus effet je ne savais plus vers quel traitement me tourner. Je compte faire le traitement en continu et en cas de selles molles diminuer la dose (toujours sur conseil du véto)
Satisfaite du produit !

16 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour précis et votre confiance. Nous sommes ravis de constater que Pernixol améliore la mobilité de votre berger allemand. Il est important de suivre les conseils de votre vétérinaire, notamment pour l’association avec l’huile de saumon, afin que le traitement reste efficace et tolérable pour votre chien. Nous vous souhaitons de belles promenades avec lui !

Bien à vous,
L’Équipe Sensilia.

Noté 4 sur 5 étoiles

Sensilia est un exellent produit

Sensilia est un exellent produit, mais comme je l'ai dit 1 flacon ne fait pas le mois compte tenu de la viscosité du produit il faudrait rajouter 3 a 4 ml par facon

14 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour Annick,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre message positif sur PERNIXOL, nous vous en remercions sincèrement.

Concernant la quantité par flacon, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : nous portons une attention toute particulière au dosage de nos produits. Les flacons sont conçus pour contenir la quantité prévue, et les pipettes ont été calibrées avec des mesures précises afin d’assurer un dosage fiable.

Cela étant dit, afin d’éviter tout désagrément lié à la viscosité naturelle du produit, nous avons mis en place une mesure corrective :
👉 nous ajoutons désormais systématiquement entre 2 ml supplémentaires par flacon, à nos frais, afin de garantir une cure complète de 30 jours et éviter ce type de décalage pour nos clients.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement l’expérience de nos clients.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 4 sur 5 étoiles

Amélioration

Mon chien de 10 ans qui souffre d'arthrose a retrouvé un peu de dynamisme au bout de 4 jours de traitement et un peu de souplesse.
A voir dans le temps si les effets bénéfiques perdurent....
Traitement suivi depuis un peu plus de 3 mois.

14 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour ce témoignage encourageant.
Nous sommes ravis de savoir que votre chien a déjà retrouvé un peu de dynamisme et de souplesse après seulement quelques jours de traitement. Les effets se renforcent généralement avec la régularité et sur la durée, n’hésitez donc pas à poursuivre la cure.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bien à vous,
L’Équipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapido

Livraison rapide et produit efficace pour mon gros toutou Tim . merci

13 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit est efficace pour votre toutou Tim 🐾
Merci pour votre confiance.

Bien à vous,
L’équipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile réception rapide

Commande facile réception rapide

12 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été simple à passer et que la réception a été rapide. Merci pour votre confiance.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Bonjour très bon produit pour l'arthrose de mon chien de 8 ans. Cela fait déjà deux cures de 3 mois...

12 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que le produit apporte un réel soulagement à votre chien et que les cures donnent de bons résultats sur son arthrose.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une nouvelle vie

Bonjour mon chien avait du mal a bouger, grosse présence d'arthrose d'après les radios du veto... sans blague aujourd'hui il chasse et courre comme un lapin.! J'aimerais bien trouvert le même remède pour moi...

4 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci pour ce témoignage plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis de lire que votre chien a retrouvé une telle mobilité et une vraie joie de vivre malgré l’arthrose. C’est exactement ce que nous espérons pour chaque compagnon 🐾
A ce jour PERNIXOL® n'est disponible que pour les chiens. Toutefois, le Laboratoire SENSILIA propose une Huile CBD largement utilisés par nos clients pour les problématiques de douleurs articulaires : https://www.sensilia.com/boutique/huiles-cbd/huile-cbd-authentique-3360mg/

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

C pour mon chien j ai un Jack qui est…

C pour mon chien j ai un Jack qui est décédé à cause des articulations et il me reste la femelle donc je lui donne ce produit en prévention depuis quelques mois

6 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre Jack. Perdre un compagnon est toujours une épreuve, et nous comprenons tout à fait votre démarche de prévention pour votre femelle. C’est une très belle attention envers elle, et nous espérons que ce produit l’aidera à préserver son confort articulaire le plus longtemps possible.

Nous vous remercions également pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de beaux moments avec elle.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon produit

très bon produit

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit.

Bien à vous,
L’équipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes 4 chiens en prennent.

Mes 4 chiens en prennent.
Impeccable

5 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis de savoir que PERNIXOL convient parfaitement à vos 4 chiens. Votre confiance nous fait très plaisir.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Regain d'énergie.

Regain d'énergie.
Mon chien a 15 ans et plein d'arthrose, grâce au produit, il est plus dynamique.

22 juillet 2025
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien de 15 ans a retrouvé un regain d’énergie grâce au produit. Savoir qu’il est plus dynamique malgré l’arthrose est une très belle nouvelle.

Nous vous souhaitons encore de beaux moments à ses côtés et restons à votre disposition si besoin.

Bien à vous,
L’équipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais une cure depuis plusieurs mois…

Je fais une cure depuis plusieurs mois a la suite d'une prothèse de la hanche et les résultats sont excellents maintenant je prends le cbd nuit et cela complète merveilleusement bien

6 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour Michel,

Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la cure vous apporte d’excellents résultats suite à votre prothèse de hanche et que le CBD Nuit complète si bien les bienfaits ressentis. C’est exactement dans cette logique d’accompagnement global que nos produits ont été pensés.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre écoute si besoin.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie très rapide efficace pour notre chien

Envoie très rapide

5 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’efficacité du produit pour votre chien vous donnent satisfaction.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience intéressante

Rien a redire quant aux conditions d envoi, rapide
Et le produit semble efficace pour son chien vieillissant de 12 ans
Je rachèterai ce produit dès que possible car le prix reste un peu élevé pour 1 usage permanent

16 novembre 2025
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le produit semble bénéfique pour votre chien de 12 ans et que la livraison vous a convenu. N’hésitez pas à profiter de nos offres et promotions régulières pour les cures longue durée.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le pernixol permet a mon vieux chien…

Le pernixol permet a mon vieux chien de marcher un peu plus sil ne l'a plus ça se voit tres rapidement
Merci pour l'expédition qui au moment des fêtes était correct juste la boîte de carton un peu grande pour le médicament mais ce n'est pas tres grave

1 janvier 2026
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Réponse de Sensilia

Bonjour,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que le PERNIXOL aide votre chien à mieux marcher et que vous constatiez rapidement la différence lorsqu’il n’en prend plus. Merci également pour votre remarque concernant l’emballage, nous en tenons compte.

Bien à vous,
L’Equipe Sensilia.

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