Serviceloodgieter Avis 23

Wij hebben onderhoud van de ketel door loodgieter service laten doen, dat was allemaal prima. Alleen daarna begon de ellende...de klantenservice is waardeloos. Op site staat promotie €99 en vervolgens wordt er 143€ aangerekend. Ik heb diezelfde dag contact opgenomen en krijg als antwoord.. ja je moet vermelden dat je gebruik wil maken van de promotie.. deze info is nergens terug te vinden. Daarbij hebben ze ook niet het fatsoen om netjes mijn mail te beantwoorden.. echt waardeloos, oplichting is dit. Mensen wees gewaarschuwd en denk 2 keer na voordat je hun belt

Is een flut bedrijf geeft geen garantie als ze een dakgoot maken. Zijn niet vriendelijk en rekenen veel te veel

Bij mij langs geweest, letterlijk niet eens 5 minuten gebleven en grondig gekeken wat er aan de hand kan zijn.
Hij constateerde gelijk dat er een ander boiler geplaatst moest worden en nieuwe buizen.
Foto’s gemaakt en gezegd dat hij een offerte gaat sturen, wij zijn nu 3 weken verder en hebben nog steeds geen offerte mogen ontvangen maar hij heeft ondertussen wel een bedrag gevraagd van € 160 euro waarvan hij letterlijk geen reet voor heeft gedaan!!

Walgelijk dat soort mensen.
Geld trekken terwijl je geen moer hebt gedaan of hebt kunnen betekenen !
En zéér arrogante man trouwens!
Ik had de indruk dat hij alleen een discussie met me wou voeren ipv het probleem te kunnen vinden en op te lossen!

Mensen bel hier nooit naartoe!!!!
Alleen maar geld trekkers!!!!

Zeer teleurstellende en onprofessionele ervaring. Tijdens de interventie werd nauwelijks gekeken naar het daadwerkelijke probleem. Zonder grondige controle werd vrijwel meteen beweerd dat het aan de kraan lag, wat achteraf helemaal niet het geval bleek te zijn. Het probleem werd dus niet opgelost, terwijl er wel een hoog bedrag werd aangerekend.

De werkwijze kwam rommelig en niet deskundig over en gaf mij sterk het gevoel dat er eerder snel iets verkocht moest worden dan dat er effectief naar een oplossing werd gezocht. Dit wekte weinig vertrouwen en voelde misleidend aan.

Ook de communicatie was zeer slecht, zowel tijdens het bezoek als nadien. De medewerker gaf mij bovendien ook nog eens een erg onveilig gevoel. Pogingen tot opvolging bleven onbeantwoord, wat mijn teleurstelling alleen maar heeft versterkt.

Ik kan deze dienstverlener dan ook ten sterkste afraden!

Om een nieuwe boiler te kunnen verkopen/plaatsen zijn ze vlug ....aansluiting lekt en er is iemand komen kijken en mij een beetje uitgelachen .... Nu al enkele mails IVM nog steeds lekkende aansluiting en uiteraard geen respons meer ! Bedankt hiervoor !

Zelfs geen ster waard. Komt vandaag een derde keer niet opdagen voor het onderhoud Junkers gasketel en laat weer niets weten. Niet te bereiken. Dus als de service navenant is!!!!!! 23 december, 6 januari en 26 januari

Gebeld voor lekkende kraan, loodgieter is 30 seconden binnen geweest, 'ik kan dit niet repareren, dat is dan 135 euro', bedankt voor niets !

Top service van Elias service loodgieter is een top bedrijf

Heel onprofessioneel 'bedrijf', afspraak gemaakt voor 15 oktober tussen 14u-18u. 18u30 contacteer ik ze om te zien hoe het nu zit. Zeggen ze doodleuk, voor wat was het nu ook al weer? Kan zijn dat er nog iemand langskomt. Niemand dus gezien. Wegblijven bij deze mensen dus ! & aan de hand van de reviews had ik ook beter moeten weten

Dieven . Komen hier 3 keer op mijn pomp kloppen en zeggen dat ze kapot is. 119 euro aub. Best een nieuwe brander steken.
Ik laat een professionele loodgieter komen en die ontlucht het systeem... Werkt terug perfect. 45 euro
Ze gaan het bekijken. Niets meer gehoord, geen faktuur. Ik raad iedereen aan bij Veka klacht neer te leggen.

Dit bedrijf had Velux rolluiken geïnstalleerd bij me. Achteraf bleek dat de rolluiken foutief werden geïnstalleerd en daardoor schade hadden opgelopen. De hersteller van het bedrijf Velux heeft de schade gedocumenteerd en Service Loodgieter gevraagd om aanwezig te zijn bij de herstelling zodat ze niet dezelfde fouten zouden maken bij andere klanten. Velux heeft voor deze herstelling geen werkuren en materiaalkosten aangerekend als service omdat de fout bij de installateur (Service Loodgieter) lag en niet bij mij als klant. Service Loodgieter is langs geweest om de herstelling door de Velux hersteller bij te wonen en heeft me nadien een factuur van bijna 500€ gestuurd voor werkuren. Deze factuur was bovendien geantidateerd en verstuurd na de betwisting periode van 8 dagen.
Niettemin heb ik de factuur betwist omdat ik nooit een offerte of enige andere communicatie van hen heb gekregen over de kosten die ze zouden aanrekenen. Ondanks mijn email en aangetekend schrijven heb ik nooit een reactie van hen ontvangen om tot een oplossing te komen. Het enige wat ze doen is de factuur opnieuw doorsturen, dewelke ik opnieuw heb betwist. Deze firma is niet betrouwbaar in hun communicatie en facturatie en kan beter gemeden worden. Het is immers niet ok dat ze me willen laten betalen voor herstellingen voor schade die ze zelf hebben veroorzaakt en voor een opleiding door Velux om hen te tonen hoe ze de producten correct kunnen installeren. Ook de oneerlijke praktijk om facturen te antidateren en daardoor de wettelijke betwisting periode te overschrijden, is een reden om niet met deze firma samen te werken.

Heel tevreden over dit bedrijf! Ik had een verstopte afvoer in de douche en nam contact op met Service Loodgieter uit Lokeren. Het contact verliep prima en diezelfde dag werd het probleem opgelost, en dit voor een eerlijke en correcte prijs. Elias en zijn collega hebben dit probleem vlot opgelost en zijn bovendien erg vriendelijk!

Snel & goed geholpen tegen een correcte prijs!

Geeft service en kennis en is snel.

De loodgieters zijn bij ons gekomen en schade veroorzaakt aan onze deur. Het kan gebeuren, maar ergste was toen wij contact hebben opgenomen met de medewerker  DORIEN en zij had geen zin en geduld om naar ons te luisteren. Ze vertelde, dat zij moet ophangen en wij zelf de schade hebben veroorzaakt en  “GOED HEBBEN GEPROBEERD “ om een nieuwe deur te krijgen.
Er was zelfs geen sprake van iemand te laten komen kijken of verder iets te kunnen bespreken en regelen.

This company scheduled an appointment on a week day to replace my boiler and to check why the shower doesn't drain. I called them by the phone to have an idea at what time they would come, and the women on the phone told me that 2 technics were coming between 8am and 9am. Since i was working during that period, I used a vacation day so I would be at home for them. The day comes, and and clock tickles, and when it is 14.30 Pm (!!) The women calls me telling me that the technicians are very busy and will not be able to come. Then, she asked me if it was possible for them to come on the day after (Saturday). I was a bit frustrated but all i wanted was hot water I just agreed with it. Saturday comes by, and one technician arrives in the morning. He then did not troubleshoot the shower draining, but also did not replaced the boiler because, as I quote him, " I need help, I can not do it alone". Then, he told me the company would contact me to reschedule.
5 days past since his visit and I still was not contacted, so I decided to call them. First the women (not to call her something else) who picked the phone starts to call me a liar saying that it was always booked for Saturday. Then she keeps interrupting and speaking above me (when I was trying to explain the reality). Then, she said that they needed to contact my landlord because the price would increase and if he agreed they would then contact me to reschedule. Of course that 5 days have gone by, the weather is getting cold and 0 actions from them. For them it would be November and I would still be waiting for it.
This is not a plumber company but a company of clowns.
After reading other people reviews, I can say they have 0 respect for their clients without hesitation.

If would give ZERO stars if that was possbnle, the absolute WORST experience with such a company;

We called them for a boiler repair - and initial diagnosis (after a very pricey appointment) was that it cannot be fixed on the spot, and a spare part needed to be ordered.
After agreeing, in writing, with the cost of that (483 Euro for a 'gasblok' replacement), we were told that the spare part was ordered, and we got an appointment for the actual repair a few days later.

However, when they came for the repair, they realized that THEY HAD ORDERED THE WRONG PART!!! and they told us it will take another 4 - 5 days to get the right piece - this was happening on 20 July in the morning, and the next day was National day, then week end, etc;

as we had no other choice, we agreed with that - so next week on Monday (24 July) we waited for an update - nothing... we called again, they said they are checking for the spare part, and they will let us know - still nothing; they promised to let us know asap - and guess what, still nothing.
So finally on Wednesday afternoon, 26 July (so TWO WEEKS after the first appointment), after we called again to ask for an update - they said that they refuse to do the repair...?!? Why didnt they say that already the week before, so we can find another solution???

Completely unprofessional, no respect, they did not take any responsibility for their mistake of ordering the wrong part (after all, they are meant to be the specialists, that's why we pay them?)

They have caused us immense stress, waste of time and money with their delays (the flat was rented out, so we had to compensate the people for the inconvenience), so a very frustrating and painful experience.

Would NOT recommend!!!

Mijn moeder is 86 had service loodgieter gebeld voor probleem met de condensatieketel zijn geweest ze moest 300 eu betalen zonder bewijs niks gemaakt ze zijn nog 3 keer langs geweest tot het dan uiteindelijk gemaakt was heeft drie facturen gekregen en die 300 eu hebben ze nooit gekregen zeggen ze pure oplichting zo oude mensen afzetten een schande is het

routine nazicht van verwarmingsketel brach een defect aan het licht met een 'condensatie syphon', welke preventief zou vervangen worden.
Week later begon mijn ketel te druppelen. De condensatiesyphon werd verwijderd en een 'bush-fix' werd gedaan met de belofte dat de syphon zou verbangen worden. Dit gebeurde in de periode oktober-november 2022. We zijn nu maart 2023 en mijn ketel begint terug te lekken omdat de syphon nog steeds niet is vervangen.
Elke keer bel ik hen om te horen dat ze het moeten onderzoeken en dat ze me zullen terugbellen, wat uiteindelijk niet gebeurt.
Slechtste service die ik al heb meegemaakt !!!

Zeer proactief en vriendelijk! Service Loodgieter wist me gerust te stellen door mee na te denken en meteen aan de slag te gaan door snel een afspraak te regelen. Top service!! (Dankjewel Kelly! :))