Beställde och betalade produkterna med leveranslöfte inom 3 dagar. Dagarna och veckorna gick utan återkoppling. När jag själv hörde av mig när varorna skulle levereras fick jag besked att de var restn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min set trimmer fungerade över förväntan. Jag använde stålborsten för att ta bort allt ogräs mellan gångplattorna. Det fungerade utmärkt och batterierna höll länge. Kändes ändå dags att vila när batte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trots att del av leveransen tog längre tid på grund brister i lager ser jag att ni har snabb leveranstid och bra information angående restleverans. I stort är jag nöjd som kund.
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd med de plastborstar jag köpte från SETRrimmer för några veckor sedan. De passade perfekt till min ogräsrensare (eldriven) som var av ett annat märke. Dessutom var de betydligt bil... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SETrimmer är en skandinavisk e-handelsverksamhet som säljer verktyg, maskiner och tillbehör. Alla kan handla hos oss, och som kund får du ta del av: Låga priser – kanske Sveriges billigaste. Fri frakt – vid köp över 799 SEK. Hög kvalitet – kanske Sveriges bästa. Snabb leverans – 1-3 dagars leveranstid. Svensk kundtjänst. Mission och vision: SETrimmer strävar efter att leverera produkter av hög kvalitet till marknadens bästa priser med kort leveranstid och Sveriges bästa kundservice. Vi gör detta genom att eliminera onödiga mellanhänder genom att köpa direkt från tillverkaren och sälja direkt till konsumenten. Alla onödiga led i försörjningskedjan har skurits bort, vilket också gör oss flexibla för våra kunders förslag och önskemål. Till skillnad från många andra webbutiker har vi vårt eget lager i Skandinavien, vilket gör att vi alltid kan garantera snabb leverans (1-3 dagars leveranstid). På SETrimmer värdesätter vi god, svensk och personlig service. Lämna gärna en ärlig recension på Trustpilot.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
145 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt o enkelt
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Har inte fått beställning eller vidare…
Har inte fått beställning eller vidare uppdatering efter att info om sen leverans. Det sades att det skulle komma mitten av juli. Fortfarande inget leverans än eller vidare info.
24 juin 2025
Réponse de SETrimmer
Hej Andreas,
Tack för din recension – och förlåt att vi inte har informerat dig ordentligt under tiden.
Jag har precis svarat dig via e-post. Vi beklagar verkligen att vi inte har meddelat att leveransen blivit ytterligare några dagar försenad – det är helt och hållet vårt misstag. Som nämnt i mejlet förväntar vi oss att få in varorna idag, och vi hoppas kunna skicka din beställning redan imorgon.
Som en ursäkt vill jag gärna erbjuda dig en extra träslipskiva. Jag hör av mig till dig och frågar vilken du skulle vilja ha.
När du fått dina varor hoppas vi att vi kan vända din upplevelse till något mer positivt.
Vänliga hälsningar
Marcus
SETrimmer
Grästrimmer
Bra produkter som fungerar med bästa resultat i ur och skur,rätta priser och snabba leveranser.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Snabb leverans och bra produkt.
24 juin 2025
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Nylon modellen kort livslängd
Nylon modellen kort livslängd, köpte även stål modellen jo lite mossa i skugga på asfalt är den ok till men mellan plattor minsta man går på plattan repa den , jag kör rejäl trimmertråd effektivare billigare o skadar aldrig jag erkänner jag gick på fb reklamen tar smällen men hoppas ni andra tänker efter innan ni beställer
Jag kommer att returnera de oanvända jag köpte ni kan vara lugna , o att jag avböjer en ny beror på att jag inte anser att den fungerar för mina behov
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
UPPDATEING:
Vi har varit i kontakt med kunden, och han önskar inte att vi skickar en gratis borste till honom. Vi har erbjudit honom att returnera de produkter han inte har använt.
_____________
Hej Joakim,
Tack för din recension.
Du har inte kontaktat oss innan den här recensionen, vilket vi tycker är tråkigt – då hade vi kunnat hitta en lösning tillsammans.
Nylonborsten ska endast användas på mycket känsliga ytor, medan stålborsten är avsedd för det tyngre arbetet. Vi har tagit fram en guide som snabbt visar vilken borste som passar till vilken yta:
https://setrimmer.se/blogs/blog/vilken-borste-ska-du-anvanda-till-vad-den-sakra-guiden-till-stal-och-nylonborstar-for-din-grastrimmer
Denna guide skickar vi också med i alla orderbekräftelser, så att alla har tillgång till den – och vi kan se att du också har fått den.
Dessutom skriver vi detta allra först på produktsidan:
"Vänligen läs detta:
Vid användning av nylonborstar bör kontaktytan mot plattor, kantstenar osv. hållas så lätt som möjligt, eftersom borstarna slits snabbt vid för hårt tryck mot hårda ytor. En nylonborste kan slitas ut på en timme och rekommenderas därför endast till natursten, tegel, längs husväggar eller andra känsliga ytor/områden.
Nylonborsten är INTE lämplig för ogräs mellan vanliga betongplattor – här rekommenderas istället stålborsten.
Se vår ultimata guide för val av ogräsborstar till olika ytor här."
Om du utifrån ovanstående kan konstatera att det är en stålborste du behöver, så skickar vi gärna en gratis till dig så att du kan använda din maskin igen.
Vänliga hälsningar,
Marcus // SETrimmer
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa. Mycket bra leverans information. Fast överens utan problem
27 mai 2025
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Den passade inte min röjsåg
Den passade inte till min röjsåg. Ska kolla i en tillbehörs affär om man kan lösa det
26 mai 2025
Réponse de SETrimmer
Hej Bo,
Tack för din recension.
Jag är dock lite frågande till den, eftersom vi just har tagit fram en modellista för att undvika sådana problem. I den kan man se 95 % av alla modeller på marknaden (listan uppdateras löpande med nya modeller).
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0900/1281/1651/files/Modellistan_SETrimmer_-_Modelliste.pdf?v=1747398130
Du har inte heller köpt till vårt monteringskit, vilket i många fall är nödvändigt – precis som modellistan anger.
Har du dessutom sett våra monteringsguider?:
https://setrimmer.se/pages/monteringsguide
Ser fram emot att höra från dig så att vi kan hjälpa dig.
Önskar dig en riktigt bra dag.
Vänliga hälsningar,
Jonas
SETrimmer
Bra trimmer
Bra produkt som var mycket billigare än motsvarande hos konkurrenten med mer marknadsföring.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Försökte köpa trimmer och betala via…
Försökte köpa trimmer och betala via Klarna. Fungerade inte. Blev misstänksam eftersom jag haft dålig erfarenhet via danska firmor och klarna. Konstaterar att de har samma upplägg som alla kinesiska ehandlare. Min uppfattning är att kan jag inte betala via Klarna så är det inget för mig.
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Hej Urban,
Vi får in beställningar på vår webbshop varje dag, och de allra flesta betalar med Klarna.
Du har skickat tre mejl till oss under helgen, och dem har du fått svar på när vi var tillbaka efter helgen.
Det måste vara något som går fel vid betalningen.
Om du skickar dina uppgifter kan jag lägga en beställning åt dig, så kan vi prova den vägen.
Har du alternativt försökt med kortbetalning?
Hur ovanstående kan leda till ett 1-stjärnigt omdöme på Trustpilot, där vi blir anklagade för att vara ett falskt företag, är helt otroligt.
Vi är ett stort danskt företag som även har en svensk avdelning. Det framgår tydligt på vår hemsida.
Att skriva en sådan recension offentligt kan få stora konsekvenser för ett företag, så nästa gång borde du kanske vänta till nästkommande vardag innan du skadar vårt rykte.
Vi har dessutom INGA likheter med ett "kinesiskt företag".
Ett sådant företag skulle varken svara på dina mejl eller på denna recension, och de skulle inte heller ha de goda Trustpilot-recensioner som vi har.
Jag ser fram emot att höra från dig så att vi kan hjälpa dig, och jag hoppas att du vill ta bort din recension, som på inget sätt är rättvis mot oss – särskilt eftersom du inte ens har köpt något.
Vänliga hälsningar
Jonas
Ägare av SETrimmer
Bra kundservice och bra priser
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Det var en god oplevelse
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Jag blev helt överraskad över hur bra…
Jag blev helt överraskad över hur bra service det var när jag ringde in. Professionella och trevliga. Kan 100 % rekommendera alla att handla hos SETrimmer.
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
Fick svar på mail inom 30 minuter
Fick svar på mail inom 30 minuter. Riktigt bra service
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SETrimmer
Tack för din recension!
Vänlig hälsning
SETrimmer
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.