Prélèvement double sur l'abonnement mensuel et service client pastop
tout se passait plus ou moins bien jusqu'à ce qu'ils décident de pérlever 2 fois l'abonnement mensuel, une fois 14.99€ (12.99 + taxe + frais de traitement. rien compris) ensuite au milieu du mois 12.99€. depuis janvier cela à augementer de +- 3€.
je décide de les contacter , assez long pour avoir quelqu'un. ensuite je reçois des demande (screenshot de tel ou tel chose) ensuite plus rien l'agent quitte la conversation en me donnant un numéro de dossier/litige et me souhaite "Ramadan Kareem"
pas sympa et j'espère qu'ils ne tenteront pas de prélever à nouveau.








