Jeg har brugt Shining stones til algebehandling af min 50kvm store træterrasse og det har indtil for nylig kostet mig kr.1500,- årligt for behandling forår og efterår og har egentlig været tilfreds... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har en årsserviceaftale på vores terrasse, og vi har haft en virkelig god kundeoplevelse med Shining Stone. Alt kører efter planen, og vi modtager gode råd undervejs. Vigtigst af alt står vores træ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hold nu op hvor er jeg glad, for at ha taget fat i Shining Stones. Min træterrasser er jo som ny igen, uden alger og fedtet overflade. Jeg slap for besværet, kan nu bare nyde naturen omkring mig og... Voir plus
Tagrens af 35 år gammelt tag af mosbegroet betontagsten: Alt forløb som aftalt, og vores tag er nu fuldstændig rent, algebehandlet og klart til maling. Vi er fuldt tilfredse med de unge menneskers... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Shining Stones sætter vi en ære i at være blandt Danmarks mest servicemindede og professionelle virksomheder. For os handler det ikke kun om at levere et perfekt resultat, men også om at sikre en kundeoplevelse i absolut topklasse – fra første kontakt til den sidste kvadratmeter er renset. Vi lægger stor vægt på tydelig og professionel kommunikation gennem hele processen. Derfor sørger vi altid for, at alle aftaler bliver bekræftet skriftligt, så du som kunde kan føle dig tryg, og vi undgår misforståelser. Hos os er kvalitet og gennemsigtighed nøgleordene, der sikrer, at du får en løsning, der lever op til dine forventninger – og mere til.
Coordonnées de contact
Industrivænget 5, 4540, Fårevejle, Danemark
- +4552516218
- Magnus@shiningstones.dk
- shiningstones.dk
4,4
Excellent
360 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 55 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kan IKKE anbefale dette firma
Kan IKKE anbefale dette firma. De overholder ikke deres aftaler og møder ikke op til skriftlig indgåede aftaler. Med en påstand om at det var en fejl at aftalen var indgået, til trods for at jeg har den både på mail og sms. Ved telefon samtale på dagen hvor vi havde aftalt at min terrasse skulle renses, informere de så om at de slet ikke levere service i mit område så det må være en misforståelse, har stadig aftalen på skrift med min adresse på, og samtidig fortæller de at andre firmaerne også er billiger end dem. Så bedste råd, vælg nogle andre.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Shining Stones
Hej Jeanette,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er oprigtigt kede af, at situationen endte, som den gjorde.
Der er desværre sket en misforståelse internt hos os, hvor en booking blev lagt ind i et det eneste område helt nede ved grænsen vi ikke dækker. Det burde selvfølgelig ikke være sket, og det forstår vi godt kan være frustrerende, især når du har modtaget bekræftelse både på mail og sms.
Så snart vi opdagede fejlen, tog vi kontakt og tilbød en løsning med en af vores samarbejdspartnere, som kunne udføre opgaven samme dag – og vi stod naturligvis klar til at betale en eventuel prisforskel. Vi ønsker altid at finde en god løsning, selv når der sker fejl.
Vi tager din feedback seriøst og bruger den til at forbedre vores interne systemer, så lignende situationer undgås i fremtiden. Selvom det her ikke endte, som nogen af os havde ønsket, håber vi, at du finder den helt rigtige løsning.
Tak igen for din ærlighed – det betyder faktisk noget for os.
De bedste hilsner
Magnus
Shining Stones
Meget tilfreds med den årlige fliserens
25 mars 2025
God service
God service, hurtig response på mail og fair priser. Et rigtigt fint resultat og jeg kan kun anbefale Shining Stones til terasse rengøring!
25 mars 2025
Har netop haft besøg af Marius
Har netop haft besøg af Marius, som har ordnet vores terrasse. Den ser super fin ud og processen har været meget nem.
1 avril 2025
Avis spontané
Super service
Super service, og flot resultat efter behandlingen af mine fliser.
14 mars 2025
Avis spontané
Fantastisk service
Fantastisk service, blev betjent af en god ansat ved navn Thor der gav den gas og bar åbent for en lille ekstra detalje jeg spurgte efter 💪🏼!
Kun gode ord herfra!
27 mars 2025
Avis spontané
Super super service 👍
Super super service 👍 perfekt udført arbejde af Mikkel. Kan varmt anbefale dem, jeg er helt sikkert blevet fast kunde.
27 mars 2025
Avis spontané
Rigtig god service
Rigtig god service, overholdelse af indgåede aftaler samt et rigtig flot resultat.
Alt i alt professionel håndtering.
19 mars 2025
Kanon god oplevelse
Marius kom ud og fiksede vores fliser. Det er blevet super flot, og alt foregik som aftalt og ekstremt behageligt.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Shining Stones
Mange tak for din søde kommentar Christian, din ros er videregivet til vores skønne kollega Marius! :-)
Kan varmt anbefale Shining Stones
Kan varmt anbefale Shining Stones, Rigtig fin service, hurtigt og nemt af få tilbud, super flot arbejde af meget søde og venlige folk.
Vi har tilmeldt os årligt vedligeholdelse, da vi er 100% tilfredse.
17 mars 2025
Avis spontané
Godt arbejde!
12 août 2024
Avis spontané
Min terasse blev som ny
Min terasse blev som ny.
Kan på det varmeste anbefale Shining Stones og Magnus
1 avril 2024
Avis spontané
Super service
Super service. Arbejdet var udført af Magnus. Resultatet af vores fliser er vi super glad for. Kan varme anbefalde Shining stones.
6 juin 2024
Avis spontané
Rigtig god til at informere om tilbud…
Rigtig god til at informere om tilbud og opfølgning på den bestilte opgave.
Når man skriver til firmaet får man senest besked dagen efter og det er et meget stort plus.
Meget professionel og det laves et godt stykke arbejde,
13 juin 2024
Avis spontané
Fantastisk service og et skønt…
Fantastisk service og et skønt personligt enggangement fra Manus. Har anbefalet ham til flere af mine venner i området
20 mars 2024
Avis spontané
Magnus fra Shining stones levere altid…
Magnus fra Shining stones levere altid et super godt stykke arbejde til aftalt tid og pris.
Kan varmt anbefale Shining Stones til at stå for løbende vedligeholdelse af tag og terrasse 😊
13 mai 2024
Avis spontané
Fantastisk arbejde og dejligt man ikke…
Fantastisk arbejde og dejligt man ikke skal tænke på vedligeholdelse, med deres årlige opfølgning 👍💪
13 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.