Shipmatic - Spedizioni e Logistica per e-commerce Avis 216

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto, profumato e delicato sulla pelle. Usato con parsimonia da dei risultati perfetti, specialmente dopo momenti di passione o dopo lunghe giornate lavorative. Idratarsi poi con le salvie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio soddisfacente . Avevo qualche remora nell’organizzazione e spedizione della merce ed invece ho trovato tutto rapido ( in un momento di feste dove ogni tracking subisce delle variazioni)... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Informazioni puntuali e chiare, peccato il cambi di locker in fase di consegna. La comodità di un Locker è andarci in un qualsiasi orario della giornata, il Locker in cui invece è stato consegnato è... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Consegna rapida, prima dei tempi previsti in fase d'ordine e dettagli di consegna rispettati. Costantemente informata sullo stato e luogo dei prodotti ordinati tramite mail, più volte al giorno. Bra... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Shipmatic si occupa di gestire il processo di evasione degli ordini del tuo e-commerce. Dallo stoccaggio della merce fino all'evasione e spedizione ai tuoi clienti.


Coordonnées de contact

Information importante

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

216 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super efficienza

Ordine fatto e autorizzato a mezzanotte del 30/12...pacco arrivato alle 11.00 del 31/12. Mail con il tracking aggiornata costantemente e pacco arrivato perfetto.

31 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza imbarazzante

Per il giorno di consegna del pacco sapevo che non sarei stato a casa quindi ho scelto un punto di ritiro tra quelli indicati da loro. Arriva la notifica di consegna prevista per il giorno stesso e purtroppo vengo a sapere (non da loro) che il punto di ritiro scelto non è più attivo a causa della chiusura definitiva dell’attività in cui si trovava. Sulla schermata di tracking del mio ordine non era più possibile cambiare indirizzo di consegna e il link “richiedi assistenza” non funziona, non apre nulla. Da questo momento smetto di avere aggiornamenti sullo stato di consegna dell’ordine, neppure la notifica di tentativo di consegna ovviamente fallito. Mando mail per 2 giorni ma niente, nessuna risposta. Al terzo giorno mi rispondono dicendo che appena avranno notizie del mio pacco mi contatteranno (ovviamente ancora nessun riscontro). Arriva il quarto giorno e mi mandano nuovamente la notifica di consegna in giornata solo che l’indirizzo è ancora quello del punto di ritiro non attivo!! Assurdo!! 3 e-mail per ricevere assistenza e la loro risposta è stata “appena sappiamo qualcosa le facciamo sapere”. Sono ancora in attesa di un riscontro SERIO da parte loro.

9 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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