Envoi rapide. Produits conformes et correctement emballés. En revanche, un souci à déplorer avec la date de livraison. Journée retenue pour pouvoir réceptionner le colis devant arriver un vendredi et... Voir plus
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Satisfait du site et de l'envoi très rapide, juste une petite déception sur l'odeur de mon huile à barbe Woodsman, elle était si bien côté dans les avis et les commentaires. Mais je peux comprendre l... Voir plus
Livraison rapide et complète. Dommage que la première soit payante. Produits de qualité. Pense renouveler les commandes par la suite. Avez-vous un mode de fidélité pour les clients réguliers ? Bi... Voir plus
le packaging pourrait nettement être amélioré à mon sens avec une notice d'utilisation, une carte de visite ou autre. Mais mettre le flacon de 6/7 cm, la facture, 1 sticker et un pub dans un carton de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,1
Bien
238 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Les gens ont aussi consulté
très professionnel
26 février 2021
Avis spontané
Pas satisfaite
15 décembre 2020
Très bons produits.
14 décembre 2020
Site très sérieux
Site très sérieux. Excellent SAV très efficace. Je recommande ce site et les remercie pour leur professionnalisme et réactivité
8 décembre 2020
Super produit
3 novembre 2020
Très réactif livraison rapide toujours…
Très réactif livraison rapide toujours dans les délais prévus.je recommande.
26 octobre 2020
Conforme à la commande.
26 octobre 2020
Service client mediocre
Commande reçue rapidement mais en double. J’ai pris contact avec le service client pour les informer sans aucun retour de leur part, je les ai relancé 2 fois sans pour autant avoir de réponse. Donc service client médiocre
23 juillet 2020
Avis spontané
J'ai appelé et envoyé un mail le jour…
J'ai appelé et envoyé un mail le jour même de ma commande pour rectifier une erreur de produit. Je n'ai reçu aucune reponse de personne.....malgré mes relances.
Manque cruellement de considération
5 juin 2020
Avis spontané
Cela fait 1 semaine que j’attend ma…
Cela fait 1 semaine que j’attend ma commande.
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de BarbeChic
Sachez que nous continuons pendant cette période de crise sanitaire Covid-19 à procéder à tous les envois.
Cependant, même si le service Colissimo continue d'être assuré, La Poste nous a prévenu que les envois subiraient certainement des retards dus à la crise sanitaire et les mesures de confinement en cours. Les livraisons de courrier et de colis ne se feront désormais que 2 à 3 fois par semaine sur tout le territoire français.
Votre commande devrait donc bel et bien vous parvenir mais avec du retard. D'après les informations qui nous remontent, les délais sont très variables d'une commune à une autre, dépendant localement de la situation des centres postaux.
Nous vous enverrons automatiquement des informations de suivi, dès que ces dernières auront évolué.
Nous sommes désolé de ces éventuels retards indépendants de notre volonté.
Pour plus d'informations sur les livraisons pendant cette période de confinement :
https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/la-poste-courrier-et-colis/
je n'ai pas reçu ma commande
23 mars 2020
Avis spontané
Réponse de BarbeChic
Bonjour,
En cette période de crise sanitaire et confinement dû au Covid-19, l'ensemble des acheminements sont perturbés. Le service client reviendra vers vous dans la journée afin de vous apporter de la visibilité sur votre commande.
Bien à vous,
Le service client
Un service après vente super réactif…
Un service après vente super réactif par email, ma commande à eu du retard et on a su me donner la raison et la nouvel date. Parfait !
26 février 2020
Avis spontané
Toujours respectueux des délais de…
Toujours respectueux des délais de livraison
24 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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