Super service, god vejledning. Handler altid hundenes mad hos nalas shop. Har også fået hundene passet ved dem, super god oplevelse, så lad jer ikke skræmme af det ødelagte hus ved vejen. Hundenes for... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den varer jeg havde bestilt blev ikke produceret mere, så jeg blev straks ringet op af en meget venlig herre, der så forslog andre farver og informerede mig om hvornår jeg ville modtage min bestilling... Voir plus
Rigtig fin kommunikation da jeg ville tilføje en varer selvom ordren var afgivet. Det var intet problem. Og efterfølgende da en af mine varer var i stykker fik jeg pengene tilbage uden problemer.
Leveringstid var lang. Ved levering var sele desværre defekt hvilket som sådan ikke var sælgers skyld. Kommunikation for at få arrangeret retur var meget langsom og der gik dage uden svar på mail. Eft... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hunde-hotel og hunde shop med alt til din hund. Madskåle, foder, seler, halsbånd og liner, senge, puder og tæpper, plejeprodukter og meget meget mere. Kan du ikke finde det du skal bruge, kan du altid kontakte mig pr. mail eller telefon så kan vi se om vi sammen kan finde en løsning. Altid med fokus på den enkelte hund og ejer.
Coordonnées de contact
Danemark
- shop.hunde-hotel.dk
4,5
Excellent
104 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Udsøgt service og god opfølgning på…
Udsøgt service og god opfølgning på restordre. En helt igennem god oplevelse.
21 février 2022
Super produkter og meget serviceminded
Super produkter og meget serviceminded, venlige og hjælpsomme.
Jeg handler bestemt hos Nalas igen.
Mvh Trine Burton
16 janvier 2022
Hurtig levering 👍🏻👍🏻👍🏻
21 décembre 2021
Nalas hjælper hurtigt
We ordered the fly kit for the Skudo 7 cage. There’s a problem with getting the correct fit from the supplier. The people in Nalas are very helpful in this situation, good to know they are serious and trustworthy.
6 décembre 2021
Ok hurtig levering
Ok hurtig levering, og vi har fået det som vi har bestilt - vi er tilfredse
1 novembre 2021
Super oplevelse
Utrolig god oplevelse både med at købe varer men også kontakt til butikken. Man føler sig virkelig velkommen i den fysiske butik hvis man vælger at hente.
19 octobre 2021
Super hundehotel
Vi har haft vores corgi Viggo på hotel en weekend, vi var så tilfredse. Ejeren er super sød og man ved mam aflevere sin hund i de bedste hænder. Kæmpe anbefaling herfra. Vi kommer helt sikkert igen 🤗
29 août 2021
Avis spontané
Alt helt perfekt 👌👌👌
1 août 2021
Hundesele
Den varer jeg havde bestilt blev ikke produceret mere, så jeg blev straks ringet op af en meget venlig herre, der så forslog andre farver og informerede mig om hvornår jeg ville modtage min bestilling. Super betjening😀
11 juin 2021
Jeg har endnu ikke modtaget varen.
25 mai 2021
Réponse de Nalas Shop
Update 01-06 2021:
Kundens pakke lå klar i pakkeshop den 28/5, kunden har afhentet pakken den 29/5.
Update 27/5 2021:
Post Nord har stadig ikke fundet pakken, pakken vil blive sendt retur til Nalas Shop, kunden har dags dato efter aftale fået tilsendt en ny pakke som erstatning.
Update 26/5 2021:
Hej Mette,
Jeg har kl 12.40 i dag haft kontakt til Post Nord, de vil undersøge sagen nærmere og vil sende en mail til os begge indenfor 24 timer. Såfremt de ikke finder pakken, vil jeg selvfølgelig sende en erstatningsordre til dig, hvis du fortsat er interesseret, alternativt vil du få dine penge tilbage.
Når jeg hører nærmere skal jeg nok informere dig hvad Post Nord er kommet frem til.
Med ønske om en god eftermiddag
Oprindelig svar 26/5 2021:
Hej Mette,
Jeg kan se du har oprettet en Trustpilot anmeldelse og er selvfølgelig meget ked af at du har haft den oplevelse. Jeg har lige været inde og se på sagen. Det ser ud som om du skulle have modtaget en besked fra Post Nord, men Track and Trace ser lidt underlige ud, så jeg vil straks i morgen tage fat i Post Nord for at høre hvor pakken præcis befinder sig.
Pakken er indleveret til Post Nord den 17/5 2021, herefter er den modtaget i Frederica den 18/5 hvorefter mailen skulle være blevet sendt til dig. Hvor pakken fysisk befinder sig lige nu kan jeg ikke svare på før jeg har talt med Post Nord
Jeg kan kun beklage mange gange at jeg ikke har været obs på at pakken ikke var noget helt frem. Jeg vender tilbage såsnart jeg har talt med Post Nord.
Jeg vedlægger tracking til information (denne er kun sendt i mail til Mette og ikke vedlagt Trustpilot)
Super service
Super service, god vejledning. Handler altid hundenes mad hos nalas shop. Har også fået hundene passet ved dem, super god oplevelse, så lad jer ikke skræmme af det ødelagte hus ved vejen. Hundenes forhold er tip top og Simon går meget op i deres trivsel.
5 mai 2021
Fin service og hurtig levering👍
3 mai 2021
God hurtig levering
God hurtig levering, er glad for at de har hunde shampoo som er større end man kan får andre steder
26 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.