shop.parmalat.it Avis 

Ho acquistato tramite sito online il
Latte zymil ma è un Svuota magazzino vergognoso. Mi ritrovo con 12 litri con scadenza dopo 5 giorni e 18 litri con scadenza a 1 mese…….. dopo molteplici contatti al call center , esterno, atto solo a riportare le lamentele non abbiamo risolto nulla!!!!!!! E Comunque il latte zymil non era poi così economico ma solo la comodità che me lo portavano a casa!!!!
AFFIDATEVI A VALIDI CONSULENTI SULLE CAMPAGNE PROMOZIONALI ma soprattutto prima la trasparenza verso consumatore dopo gli interessi economici

Ordinato sullo shop Parmalat varie cose ,latte succhi .vari.....ordine arrivato dopo pochi giorni ....e quì la sorpresa i brick dei succhi con il tappo tutto scollato...quindi da rendere,tento dal 26/10 di scrivere tramite il loro form contatti clienti ...e ahime da allora siamo al 10/11 nessuno si è degnato di rispondere nulla di nulla......una vergogna totale per un Azienda così,che tratta i clienti ovvero li ignora !!! NON ACQUISATE NULLA DA LORO VIA WEB SE LA MERCE VIENE SPEDITA COSI ANCHE NO

Primo ordine mai ricevuto perché il corriere SDA non ha consegnato nel giorno prestabilito e si è portato in giro il latte, in una giornata molto calda, tutto il giorno per poi dire che non ero in casa. Ho scritto al servizio clienti mi hanno detto di aspettare poi il giorno dopo ho di nuovo scritto per annullare la consegna e loro mi hanno risposto che avevano avvertito il corriere di non passare più e niente alla fine ho dovuto aspettare lo stesso il corriere SDA per RIFIUTARE la merce. Assurdo. Non acquisterò mai più. Rimborso ricevuto in tempi brevi, almeno quello!

Ho aperto una bottiglia di latte zimil alta digeribilità e il tappo era ammuffito e internamente ho trovato questo crumo nero che non so di cosa si tratti scadenza 3/8/2025 lotto (1) Z 105 17:51 é stato avvertito pure il commerciante
DO-DE-CA tel 3343564980 Luigi D’Aquino via Santa Maria a Cubito 66 Qualiano

Esperienza del tutto negativa, ho fatto un ordine online in cui le bottiglie del latte erano tutte deformate e i tappi dei succhi santal tutti staccati dalla confezione che perdevano.Risultato: hanno perso un cliente!

Fa pena, ho effettuato un ordine dal quale mancano 6 unità di latte, poi mi hanno mandato del latte che scade dopo 5 giorni dal suo arrivo. Ma scherziamo?? Senza avvisare in fase fi acquisto, sono dei disonesti e truffatori. Vergognosi.

Mi sono sempre trovato bene. Consegna gratuita al di sopra di un certo importo e fanno molto spesso delle promozioni regalandoti dei prodotti. Personalmente acquisto prevalentemente latte ed è lo stesso di quello che acquisterei al supermercato pagando anche di più. Consigliato.

Continuo a voler fare un acquisto MA poter includere solo 8 diverse tipologie di prodotto è un opzione illogica e frustrante. Perché a prezzo pieno non c'è convenienza, quindi opto per i "sempre buoni", ma oltre i 12 pezzi di latte in scadenza (3 mesi circa sono ottimi) non si può, perciò è difficile fare un ordine davvero conveniente, perché sono costretta a pagare le spese di spedizione quando potrei e vorrei raggiungere i 40€ di merce varia (ma appunto 8 pezzi diversi non me lo permettono a meno che non decida di acquistare i pezzi di formaggio per raggiungere la soglia, ma non li voglio perché non li mangio! e lo trovo assurdo e fuori da ogni logica del commercio online). Per favore, vorrei diventare vostra cliente.

Ho acquistato sul sito shop Parmalat, ho regolarmente pagato anticipatamente,per giorni e giorni l'ordine risultava "in attesa di rifornimento", in tutto ciò l'azienda ha deciso di chiudere il servizio clienti, nessuno si occupa del post vendita, la compilazione del form on line per chiarimenti o reclami è disattivato, nessun numero di telefono, nessun modo di avere informazioni, intanto vendono, incassano ma eventuali problematiche non vengono risolte.

Esperienza negativa
All’ordine effettuato online non mi sono stati recapitati 9 brik di succo Santal.
Ho inviato numerosi reclami attraverso il modulo contatto. Non mi hanno mai risposto

Decisamente negativa. Ho fatto un ordine online, le bottiglie del latte tutte deformate, i tappi dei succhi santal tutti staccati dalla confezione quindi alcuni li ho dovuti buttare in quanto perdevano. E poi mancavano 6 confezioni (quindi 36 briik non pochi)di succhi ace. Non si riesce a contattarli, perché ul numero di telefono non è attivo, il modulo di contatto non lo invia, il numero verde non su occupa di shop online. Un disastro!

I prezzi sono più alti di quello che si trovano al supermercato, l'unica roba che conviene è quella in scadenza. Come primo acquisto c'è la possibilità di avere il 10% di sconto, che neanche copre le spese di spedizione (gratuite solo con soglia alta di spesa). Ho ordinato perché sopra i 25€ avrei avuto una box sorpresa del valore di 20€. Purtroppo non si possono ordinare più di 8 tipologie differenti di prodotti. Inoltre i 25€ sono IVA esclusa. Infine, la box conteneva 4 litri di latte, 4 yogurt, 1 singola confezione di panna, una di besciamella e 3 latte e cioccolato da 250 ml (peraltro ne avevo già ordinate 6)....decisamente poco!

Robe dell'altro mondo, prezzi folli. Ma come stanno?

Stavo facendo acquisti e mi sono accorto che dopo l'ottava referenza il sito Parmalat Shop non mi ha più fatto continuare gli acquisti. Ho cercato di comprendere le ragioni dietro questa restrizione consultando le FAQ del sito, per scoprire che è possibile ordinare massimo 8 tipologie di prodotti indipendentemente dall’importo della spesa online. Una scelta anacronistica lontano dalle logiche di mercato dello shopping online.

Dopo un primo ordine perfetto il secondo ha incontrato qualche difficoltà, più volte mi sono ritrovata fuori dal sito...articoli nel carrello sempre presenti ad eccezione della box OMAGGIO, naturalmente non ho verificato con la dovuta attenzione ed alla fine l'ordine è partito senza il codice dell'omaggio che il carrello -contrariamente al resto dell'ordine - non ha tenuto in memoria....naturalmente non
è arrivato...ho provato a bloccare l'ordine ma senza successo

Abbiamo ordinato tante volte, non si sono mai verificati problemi (c'è stato un piccolo disguido con l'ultimo ordine - colpa nostra- ma il customer service ha subito risolto). I prodotti sono arrivati sempre in buono stato ed in tempi ragionevoli.

Prima Esperienza 0* - Arrivato pacco completamente bagnato perchè era esploso un succo nel trasporto. Parte della merce è stata buttata in quanto inutilizzabile. Altra merce era tutta appiccicosa. Servizio clienti mi ha rimborsato 5€....

Ho ordinato online prodotti sempre buoni, qualità e convenienza, la prima consegna tutto ok , la seconda metà del ordine è arrivato tutto rovinato, il latte 18 bottiglie buttate, una puzza terribile, la colpa era dei corrieri perché sul sacco di plastica era la loro etichetta. Raccomando tutto a Parmalat, mandato foto, mi hanno rimborsato 6 euro che io non li ho mai visti. La terza volta, riprendiamo cercando di fidarsi, arriva il pacco per metta. Mancanti 10 litri di latte zymil. Prima ho chiamato il corriere, che ha confermato l'arrivo di 2 colli. Riferisco a Parmalat il problema che va avanti da una settimana, mi rimborsano 10 euro. Vi sembra giusto che per un errore loro, non rimborsano non solo tutta la cifra che hai pagato, ma io devo anche pagare ancora la spedizione. Mi spiace solo perché i prodotti sono di qualità, ma la loro serietà pari a zero.

Imballaggio ottimo e prezzi onesti se acquisti i prodotti " Sempre buoni" con scadenza di almeno un mese. Noi ci siamo trovati bene. Prodotti di ottima qualità.