Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,4
3 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit efficace j’ai senti que j’étais plus large dans mes jeans rapidement après l’utilisation !! Vraiment impressionnant
Réponse de Shopsolaz
Merci pour ce retour qui nous touche vraiment 🌸
Se sentir plus légère dans ses jeans, c'est exactement ce que nous souhaitons pour chacune de nos clientes. Profitez bien de votre cure, et à très bientôt !
Support Solaz 🌸
Livraison indéterminée!
Fabriqué en France mais transite par NL en avion?
arrivé le 21 04 distribué par une société située à Hongkong avec un intitulé: Japan*
Cherchez l'erreur!
Réponse de Shopsolaz
Bonjour
Merci pour votre avis, et toutes nos excuses pour ce délai plus long que prévu.
Concernant le transit par les Pays-Bas, il s'agit d'une plateforme logistique internationale par laquelle transitent de nombreux colis européens.
Concernant Hong Kong, soyez assuré(e) que Solaz est une marque française conçue à Paris. Suite à une rupture de stock temporaire, nous avons fait le choix d'expédier directement depuis notre laboratoire partenaire à Hong Kong, afin de ne pas vous faire attendre davantage. C'est une pratique courante et légale, adoptée par de nombreuses marques européennes. Notre laboratoire est certifié et rigoureusement contrôlé, en stricte conformité avec les normes européennes en vigueur. La qualité et la sécurité de nos produits sont notre priorité absolue, et chaque lot est analysé avant expédition.
Cette situation était exceptionnelle et est désormais réglée. Les commandes passent à nouveau par notre circuit habituel, avec des délais de livraison normaux.
Nous restons disponibles à info@shopsolaz.com pour toute question, avec plaisir.
Support Solaz 🌸
Top, la livraison rapide et bien reçu, je suis super satisftait
Merci bcp
Réponse de Shopsolaz
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous touche vraiment ! On espère vous retrouver très bientôt 🌸
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
