Shoukâ Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent constamment la haute qualité et la saveur délicieuse des produits, en particulier les chocolats et les cafés. De nombreux évaluateurs soulignent l'excellent service et la livraison rapide et soignée de leurs commandes, souvent plus tôt que prévu. Ils apprécient la fraîcheur du café, souvent torréfié à la date de commande, et la diversité des origines disponibles. Cependant, certains clients ont également signalé des problèmes de livraison, mentionnant des retards importants, des commandes non reçues ou un lieu de livraison non respecté.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, notamment le café et le chocolat, qu'ils décrivent comme... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, en particulier le... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, notant une rapidité et une... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs louent la facilité et... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, beaucoup exprimant leur gratitude et leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Je ne peux que remercier l ensemble de lequipe Shouka pour leur excellent support, leur faveur et sollicitude pour repondre à mes demandes specifiques de fèves de cacao crues ( Venezue... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent chocolats, surtout les Krok expresso et cappuccino. Moins convaincu par les saveurs du café en grain Mexicain. Sinon Au Top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite de la manière dont Shoukâ a traité ma commande. Celle-ci ne m'a été livrée que 8 jours plus tard malgré l'expédition en chronofresh, mais c'est de la responsabilité exclusive d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5 étoiles bien qu’un des produits soit arrivé en mille morceaux ce qui ne peut pas être imputé à Shooka mais plutôt à la livraison de ces produits fragiles. 5 étoiles parce que le chocolat est... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Torréfacteurs
  2. 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Café
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Artisan chocolatier
  4. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Chocolatier
  5. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de café
  6. 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de café

À propos de Shoukâ

Écrit par l'entreprise

Cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar : Shoukâ, torréfacteur d'altitude à Chamonix

Installé dans un ancien restaurant et bar emblématique de Chamonix Mont-Blanc, le Shoukâ propose du chocolat “bean-to-bar”, littéralement de la fève de cacao à la tablette et du café “bean-to-cup”, du grain de café à la tasse.

Dans une ambiance conviviale, notre volonté est de maîtriser l’ensemble de la chaîne de production et de proposer un large panel de produits torréfiés au goût et à la qualité authentique en respectant la nature des matières premières qui les composent et les personnes qui les cultivent.

Shoukâ, c'est aussi un site de vente en ligne avec une sélection de nos meilleurs cafés de spécialité et chocolats bean-to-bar. Vous pourrez également commander en ligne des pâtes à tartiner, des gourmandises chocolatées ou encore, par exemple, du thé bio.

Retrouvez-nous également sur notre compte Instagram shouka_chamonix, notre page Facebook ou notre chaîne YouTube.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(361)

76 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Satisfaite de mon achat et livraison, le chocolat est excellent, je recommande.

6 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait comme toujours

Expédition rapide et excellent service pour que vous puissiez profiter de toute la fraîcheur della selezione di caffè di Shouka.

3 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Café de qualité

Envoi rapide. Colis bien emballé. J’avais déjà acheté leurs cafés que je trouve très bon. Bon rapport qualité prix.

28 décembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le choix de l'envoi par colissimo en point relais est décevant. Je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai dû faire une réclamation sur le site de la poste qui va finalement me livrer à domicile

26 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà vécu une expérience en boutique…

Déjà vécu une expérience en boutique lors de notre venue sur place en avril 2023.

Jamais de ma vie je n’ai eu de meilleur café que celui vu à la boutique. Et pourtant je ne sélectionne que des cafés de torréfacteurs artisanaux.

7 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Produits de qualité, commande et livraison rapides !
Rien à redire 👏

31 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai connu le Shouka en me promenant…

J’ai connu le Shouka en me promenant dans les rues de Chamonix et le faite de pouvoir avoir leur produit en ligne c’est le top je peux continuer à avoir du bon café, infusions et chocolat.

Je recommande vivement

24 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau envoyé à mes parents très…

Cadeau envoyé à mes parents très rapidement et avec un e-mail m’informant que ma demande de ne pas mettre la facture dans le colis avait bien été prise en compte !
Mes parents étaient ravis et les chocolats délicieux.

3 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, service de qualité, relationnel humain et attentif.
Prestation parfaite.

28 septembre 2023
Logo de Shoukâ

Réponse de Shoukâ

Bonjour, merci pour votre avis positif. Notre équipe est très heureuse de vous accompagner pour de bons moments au Shoukâ ! Au plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande sur internet aussi bien…

Une commande sur internet aussi bien qu’une expérience en boutique chez Shouka. Café emballé avec soin, pas de soucis de livraison ! Parfait !

22 septembre 2023
Logo de Shoukâ

Réponse de Shoukâ

Bonjour, l’équipe de Shoukâ vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous donnons notre maximum pour satisfaire vos attentes, sur place et en ligne. Nous sommes heureux que vous appréciez nos efforts ! Au plaisir de vous revoir en boutique ou sur notre site web.

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