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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbe... Voir plus

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Ich empfehle nicht!!! Das Unternehmen verkauft Waren auf der Website und bietet sie auf Lager an, versendet die Waren dann nicht, informiert nicht über den Mangel. Nur die per E-Mail Gefragten erklä... Voir plus

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Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jähr... Voir plus

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Ausgezeichnete Beratung bekommen am Freitag danke für den bei Star Award als Nummer eins gewähltem Unternehmen für den lehrreichen Tag . Das Unternehmen hat überraschend die größte Produktpalette..An... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Industrie cosmétique

Écrit par l'entreprise

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires. #letsdobeautiful


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

63 avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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2,7

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(63)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und…

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Produkte kamen sehr schnell an bin echt positiv begeistert. 🥰 Kundenservice ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Anliegen werden immer schnell gelöst und bei Problemen wird man nie alleine gelassen.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

8 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unzuverlässig, unseriös: Finger weg!

Wir haben vier PelvicChairs bestellt. Auf der Webseite steht seit Wochen "Nur noch wenige Teile verfügbar". Man muss in Vorkasse gehen und dann passiert ..... NICHTS. Per Telefon erreicht man leichter den Pabst. Per Mail dann Auskunft bekommen, dass es noch "einige Wochen dauern kann", dabei warten wir schon seit 2 Monaten! Die Sachen sind eben nicht auf Lager. Wahrscheinlich hängt der Frachter im Panamakanal fest. Auch die Nachfrage nach Marketingmaterial wurde nicht bearbeitet. Nun per Mail endlich Antwort bekommen. Ich bin gespannt, wann und ob sich etwas tut und wie das Ganze weiter geht.

3 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenswert

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Produkten und auch mit dem Kundenservice. Sehr zuvorkommend und auch immer hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen!!!

18 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn Sie ein Problem haben werden Sie…

Wenn Sie ein Problem haben werden Sie alleine gelassen. Auf Anrufe und Mails wird nicht geantwortet. Wenn man eine negative Google Bewertung schreibt wird man anwaltlich kontaktiert und es wird mit Gericht gedroht. Falls das Gerät kaputt ist müssen Sie sich selbst um eine Lösung kümmern, das Unternehmen macht absolut GAR NICHTS.

26 juin 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Im Problemfall sind Sie auf sich gestellt

Ich kann leider die Seite nicht empfehlen. Es kam keine Bestellbestätigung per Email. Im Problemfall sind Sie auf sich gestellt. Prozess des Auftragsaustauschs online funktioniert nicht- 'Status ausstehend', per Email meldet sich keiner zurück, per Telefon wird auch nicht kompetent geholfen :(
Rücksendungen kosten Geld.

12 mai 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich empfehle nicht!!

Ich empfehle nicht!!! Das Unternehmen verkauft Waren auf der Website und bietet sie auf Lager an, versendet die Waren dann nicht, informiert nicht über den Mangel. Nur die per E-Mail Gefragten erklären, dass das Produkt ausverkauft ist und aus technischen Gründen noch auf der Website verfügbar ist. und so gab es mehrere Wochen lang keine Informationen. nach erneuter Nachfrage nach dem möglichen Datum des Wareneingangs erfuhr ich, dass die Bestellung storniert wurde und ich innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten werde. wird es sich als wahr herausstellen.

9 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Das Unternehmen hat sich mit seinem…

Das Unternehmen hat sich mit seinem Produktsortiment gut arrangiert.Ich würde gerne noch mehr Qualität sehen. Die Creme für meine Frau war großartig. Das Geschäft ist bequem, aber nicht weit entfernt

3 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci shr Team

Eure Black Mittwoch Rabbatet sind der Knüller ich habe mir bestimmt 50 Skincare SHR Ampullen und Hyaluron Augengelpad gekauft Schnäppchenpreis immer gerne merci

26 août 2021
Avis spontané

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