Shurgard Self Storage - Arnhem Avis 111

Uitstekende service! Er werd fijn meegedacht over een passende opslagbox. Een speciale shout-out naar Tonny, die echt het verschil maakte. Enorm bedankt voor de ongekend goede hulp!

Fijn geholpen en door verandering van ruimte veel geld bespaard

Tonny was heel lief en vriendelijk ik was goed geholpen. Echt aanrader

Heb al jaren een opslag bij Shurgard Arnhem en ben hier heel tevreden over. Heel vriendelijk personeel en ze denken ook echt met je mee. Dankzij Tonny heb ik nu een opslagruimte die veel beter bij mij past!

Onbetrouwbare communicatie bij opzegging.

Tegenstrijdige instructies, opzeggingen niet correct verwerkt en uiteindelijk extra kosten + incasso. Klant betaalt voor fouten van Shurgard zelf.

Geen aanrader als je flexibiliteit of duidelijke afspraken verwacht.

Snel beschikbare opslagruimte
Binnen 24 uur na online reservering en het afsluiten van het contract was de opslagruimte beschikbaar. Alles is online te regelen, je hoeft niet perse op kantoortijden langs te gaan om bijvoorbeeld het contract te tekenen of het slot op te halen. Een nadeel dat ik niet ben langs gegaan om de ruimte vooraf te bekijken is dat de opslagruime op de eerste verdieping lag (dat was wel aangegeven). Er is een lift naar de eerste verdieping. Maar als je dan daar naar je opslagruimte loopt met een transportkar dan blijkt dat in het midden een rij iets hoger gelegen bergingen zijn. Je moet die rij passeren door over een kleine verhoging te lopen. Daar komt die transportkar natuurlijk niet verder. Ofwel, je moet dan nog wel een stukje lopen met de losse goederen. De volgende keer zou ik een ruimte kiezen dichter bij de lift dan heb je dit probleem niet.

Heel eenvoudig online te huren en met de app gemakkelijk toegang.

Het ging makkelijk en snel ! De medewerkers was zeer vriendelijk !

Ik ben er erg blij
Mee

In 5 minuten een ruimte geregeld, daar hou ik van! Daarna was de hulp en uitleg ter plekke ook nog eens helemaal top! Ga zo door.

Twee weken geleden ben ik voor het eerst even langs geweest om te kijken naar het aanbod van de units. Een medewerker heeft mij zeer goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Het beviel dusdanig goed dat ik toen direct een unit gehuurd heb. Dit deel was vijf sterren. Over algemeen komt het dicht bij de vijf sterren, het enige minpunt tot nu toe is de verlichting. Er is geen verlichting in de unit dus heb ik een LED lamp op batterijen moeten kopen om te kunnen zien wat ik doe in de unit. Er schijnt onvoldoende licht vanuit het gangpad de unit in. Pand was over algemeen schoon genoeg maar kan iets beter.

Vriendelijk personeel en een goede uitleg. Prima locatie

Slechtste ervaring ooit bij Shurgard Arnhem. Reservering zonder reden geannuleerd terwijl ik had betaald, onbeschoft behandeld door de manager, en respectloze vragen gekregen. Absoluut geen klantvriendelijkheid – ik raad dit bedrijf NIET aan.

Ik was echt in Nood, snelmogelijk mijn spullen te konen ergens te storen.

En alles heeft er super samengewerkt.

Super goed, snel en heel vriendelijk geholpen!!!
Een aanrader!!

Werd gelijk geholpen
En kreeg gelijk rondleiding helemaal prima

Super tevreden, en ook na sluitingstijd , kwam ze me uitlaten , 10/10 aanraden

Excellent service, front-desk explained everything thoroughly - even how to open the lock and use the elevator.

Goed. Snel geregeld
Goede ontvangst. Hartelijk.
Bij aanvraag echter 3 aanvragen, terwijl ik niet goed weet hoe dat zo kwam. Als nieuweling zou ik ook graag beter willen weten, waar de box zich bevindt.

Alles zoals n de mail Top

Alles liep erg soepel op de dag van in gebruik name van de opslag ruimte.
De medewerkers die ik gesproken heb, vond ik allen zeer vriendelijk en behulpzaam!