An sich ist der Service okay, die Anlage ist sauber. Allerdings wird die Miete regelmäßig um fast 30% erhöht und man wird gezwungen, eine unverhältnismäßig teure Versicherung abzuschließen, sofern die... Voir plus
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Pablo-Picasso-Straße 45, 13057 Berlin, Bezirk Lichtenberg, DE
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An sich ist der Service okay, die Anlage ist sauber. Allerdings wird die Miete regelmäßig um fast 30% erhöht und man wird gezwungen, eine unverhältnismäßig teure Versicherung abzuschließen, sofern die... Voir plus
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Meine Erfahrung mit Shurgard war mehr als zufrieden stellend. Bereits vor der Anmietung wurde ich dreimal von Tom kontaktiert und mir die verschiedenen Schritte der Anmeldung erklaert. Ich hatte berei... Voir plus
Ich hatte ein sehr angenehmes und vor allem sehr hilfreiches Gespräch mit dem Mitarbeiter. Vielen Dank
Fantastic set up. All very straightforward and extremely well organised. We were very impressed with the facilities and would highly recommend to anyone hoping to find a way to take some of the stress... Voir plus
Écrit par l'entreprise
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Pablo-Picasso-Straße 45, 13057, Berlin, Bezirk Lichtenberg, Allemagne
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Personal vor Ort war unglaublich freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. Vertragsabwicklung verlief einfach und schnell online. Alles Weitere wurde dann bei einem vor Ort Termin erklärt. Ich wurde durch die Räumlichkeiten geführt und aufgeklärt. Bisher super.
The employee who was working at the facility was very friendly and helpful. Unfortunately, although there was a pallet lifter available for me to use, the pallets that i had shipped from oversees did not fit through the main doors of the building. I found it strange for a large storage facility to have no loading dock, or large entrance to assist with bringing in larger items. I ended up having to take apart my pallets and carry boxes one by one onto carts and up to my storage space, which was hard work. Many of the storage rooms also have regular sized doors, making it difficult to get larger items into the spaces that are 4 sq/mt or smaller. Other than these issues, I found the building to be very safe, clean and temperature controlled. The staff was also very kind & helpful.
Kundenzufriedenheit steht an oberster Stelle. Vielen Dank für die schnelle Umsetzung des Vorhaben. Danke
Sehr netter Kontakt, hilfsbereit und unkompliziert. Unbedingt weiter zu empfehlen !!!!
Ich wurde von Patrick bediehnt, der mit mir die letzten details zum Vertrag abwickelte und zeigte, wie ich zum Raum komme.
Der freundlichste Mitarbeiter den man sich vorstellen kann.
Unkomplizierter Buchungsvorgang und sehr serviceorientiertes Personal. Von der Sicherheit und dem Preis-Leistungsverhältnis gar zu schweigen. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.
Stressfreie und schnelle Abwicklung. freundliches und professionelles Personal. Sehr empfehlenswert...Danke!
Die Anmietung verlief problemlos und schnell. Die Mitarbeiter erschienen höflich und kompetent. Die Preise sind ebenfalls zufriedenstellend. Lediglich die Vertragsbedingungen, die zumindest für mich, etwas zu unausgewogen zu Gunsten des Vermieters ausgelegt sind, insbesondere die Passage über die Verwertung der Lagerware bei 1 Monatigem Zahlungsverzug bereiten dem potenziellen Kunden etwas Bauchschmerzen bei Vertragsabschluss. Hier sollte zumindest bei der Formulierung dieser Klausel nachgearbeitet werden, wenn es denn unbedingt bei einem Monat bleiben soll.

Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Hohenschönhausen
Super nettes Und hilfsbereites Personal, ein Raumtausch vor dem Einzug, war kein Problem.
Alles sehr sauber und Hell. Nachteil ist das die Anlage auf 8 Grad runter gekühlt wird, damit niemand übernachtet. Ist natürlich ätzend, wenn man im Lagerraum etwas sucht oder ein und auslagert. Dicke Winterjacke ist Pflicht.
Sehr zufrieden!
Insbesondere die freundliche und kompetente Beratung am Standort Berlin Hohenschönhausen sind hervor zu heben.

Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Hohenschönhausen

Réponse de Shurgard Self Storage - Berlin Hohenschönhausen
Ich war bisher zweimal in dem Office. Beide Mal wurde ich von einem sehr kompetenten und sehr freundlichen jungem Herrn bedient.
Wer solche Mitarbeiter hat kann sich beglückwünschen. Sehr gut !
Volle Punktzahl mit Sternchen gibt's von mir! Von der Reservierung, über die Anmietung und Einleitung bis zur Anlieferung/Anfahrt und Zugãnglichkeit des Lagers lief alles wunderbar. Sehr hilfreicher und freundlicher Service!
Einzige Info, die auf der Webseite noch nützlich wäre: Maße des Aufzugs. Es kann aber genauso gut sein, dass ich nur nicht genau genug geschaut habe! ;) Also wirklich nur das i Tüpfelchen und evtl. ist es auch schon da.
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