Die Anmeldung verlief schnell und unkompliziert online, nach kurzer Zeit stand der Raum bereits zur Verfügung. Beim ersten Besuch des Geländes habe ich Kontakt zu einem Mitarbeiter aufgenommen, um ers... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementKieler St 339, 22525 Hamburg, DE
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Die Pflicht ein Vorhängeschloß zu erwerben ist suboptimal, zumal ich verschiedene eigene besitze. Jedoch wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich ein Schloß von Ihnen kaufen muss. Möglicherweise weil n... Voir plus
Gute Parkplatzsituation, unten stehen vor dem Fahrstuhl ausreichend Transportwagen. Zuerst kurze Verwirrung, weil ich zur Strasse hin geparkt hatte (man muss durch die Einfahrt auf die Rückseite!). Al... Voir plus
Sehr freundliches Team, mir wurde alles gezeigt und der Ablauf ist der einfach gestaltet. Das Lager ist sauber und vollkommen ausreichen und es gibt viele Parkmöglichkeiten.
À propos de l'entreprise
À propos de Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen
Écrit par l'entreprise
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise

- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
Kieler St 339, 22525, Hamburg, Allemagne
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Sehr freundliches Team
Sehr freundliches Team, mir wurde alles gezeigt und der Ablauf ist der einfach gestaltet.
Das Lager ist sauber und vollkommen ausreichen und es gibt viele Parkmöglichkeiten.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Marissa konnte mir sehr gut weiterhelfen.
Diese Filiale empfehle ich aufjedenfall weiter.!
Super
Alles super organisiert und sehr guter Kundenservice am Telefon. Ich konnte quasi direkt (ca. 30min) nach Buchung meinen Lagerraum benutzen.
Der Service und das alles schnell und…
Der Service und das alles schnell und reibungslos ging
Unkompliziert und preislich attraktiv
Sehr gut !!!!
Der telefonisch angemietete Lagerraum entsprach nicht den vereinbarten Bedingungen (lag unter einer starken Dachschräge, so dass der Stauraum erheblich eingeschränkt war) und konnte so nicht akzeptiert werden. Die sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin von Shurgard hat dafür gesorgt, dass wir am nächsten Tag einen anderen, geeigneten Raum bekamen. Ansonsten großes Lob für die perfekte Logistik und den Zustand der Storages
Die Übernahme war problemlos
Die Übernahme war problemlos. Nervig ist nur, dass man ab dem Folgetag mit Anrufen bombardiert wird und ständig emails zur Bewertung bekommt. Hoffentlich hören die nach der Bewertung auf!
Insgesamt ein seriöses Unternehmen
Insgesamt ein seriöses Unternehmen. Bei reinem Onlineabschluss ohne kostenpflichtige Unterstützung (20€) ist der Erstbezug aber etwas kompliziert (Appeinrichtung, Lagerraumzugang). Man sollte die private Hausratversicherung fragen, ob sie die Versicherung übernimmt. Vielleicht günstiger als die 16€, die sonst zusätzlich zur Miete fällig werden. Email- und Telefonkontakt nicht aufeinander abgestimmt. Es kommt zu lästigen Dopplungen.
Super easy to use!
Gut erreichbar
Gut erreichbar,
gute Zugangszeiten,
saubere, trockene Räume,
Trollies zum Transport stehen bereit.
Macht was es soll ;)
Gute Parkplatzsituation, unten stehen vor dem Fahrstuhl ausreichend Transportwagen. Zuerst kurze Verwirrung, weil ich zur Strasse hin geparkt hatte (man muss durch die Einfahrt auf die Rückseite!). Alles hat eins A geklappt.
Feedback nach Erstbezug
Die Pflicht ein Vorhängeschloß zu erwerben ist suboptimal, zumal ich verschiedene eigene besitze. Jedoch wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich ein Schloß von Ihnen kaufen muss. Möglicherweise weil nicht klar war, ob es ein Abteil mit Möglichkeit für Vorhängeschloß wird oder eines mit Einsteckschloß.
Die zeitliche Limitierung abends bis 21 Uhr ist eng gesetzt. Bis 23 Uhr wäre komfortabler.
Aber sonst: Danke für den reibungslosen und schnellen Ablauf beim Bezug ohne persönliches Erscheinen im Büro.
Die Preisgestaltung ist unübersichtlich…
Die Preisgestaltung ist unübersichtlich und nicht ehrlich. Nur durch hartnäckiges Nachfragen habe ich den günstigsten Preis erhalten. Auf Rabatte wurde nicht von alleine hingewiesen. Das ich eine Bearbeitungsgebühr zahlen und eine Versicherung abschließen muss, würde mir auch erst nach Vertragsbestätigung mitgeteilt. Mit wurden 15€ für ein Schloss berechnet, obwohl es auch ein eigenes Schloss getan hätte.
Das ist keine ehrliche Preisgestaltung , deswegen würde ich niemanden zu shurgard raten. So geht man nicht mit Kunden um, ich fühle mich über den Tisch gezogen.

Réponse de Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen
Klasse Lagerraum
Sehr guter Lagerraum, alles leicht zugänglich. Vertrauenserweckende Sicherheits-Einrichtung und überaus freundliches Personal. Online Kontakt sehr angenehm, günstige Angebote - Alles zusammen klasse 👍🏼
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