Shurgard Self Storage - Kerkrade Avis 

95
TrustScore 5 sur 5

4,8

Wiebachstraat 79, 6466 NG Kerkrade, NL


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Noté 5 sur 5 étoiles

Een super ervaring. Vlug en zeer correct geholpen toen de unit te klein was. Totaal geen klachten. Ook het huren van de units ging heel gemakkelijk en de financiële afhandeling was correct en snel. Ka... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanaf het moment van online reserveren hebben we duidelijke communicatie gehad. Persoonlijk is er nog gebeld geworden om uit te leggen hoe en wanneer het beschikbaar was. Het is erg goed beveiligd net... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Online alles geregeld, een dag voor aanvang huur een vriendelijke man aan de telefoon met duidelijke uitleg hoe alles ging. De app had ik al gedownload en ingesteld. Bij aankomst bij Shurgard waren we... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede ervaring. Kon er meteen terecht, alles werd direct geregeld. Vriendelijk geholpen door de jongeman die 11 oktober in de vestiging aanwezig was. Duidelijk en concreet geholpen met alle stappen (a... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. Centre de stockage
  3. Entrepôt

À propos de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Écrit par l'entreprise

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Écrit par l'entreprise

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Coordonnées de contact

  • Wiebachstraat 79, 6466 NG, Kerkrade, Pays-Bas

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

95 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

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(95)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely spot on

Absolutely spot on. The facility is exactly what we require. And when we needed an urgent storage solution this week, Nick organized one for us in minutes. Nick demonstrates excellent customer service which is disappearing fast in the current climate.

13 septembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Goede ontvangst

We werden goed ontvangen en we kregen uitleg hoe alles werkt.

31 août 2022
Logo de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Réponse de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Beste Mitchell, bedankt voor uw positieve feedback over Kerkrade. Ons Store Team zal blij zijn dit te lezen. Maak er een mooie dag van, en laat het ons gerust weten als we u in de toekomst kunnen helpen! Uw Shurgard Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact met locatiemanager verliep erg…

Contact met locatiemanager verliep erg prettig en professioneel.
Ben zeer tevreden.

Een kanttekening die ik wil plaatsen is dat ik het jammer vind dat over een tijdje blijkbaar contant betalen niet meer mogelijk is.

24 juin 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

De faciliteiten zijn top pricing flop

De faciliteiten zijn top, pricing flop. Maar het is ongelofelijk kinderachtig dat je alá Ryanair, wordt gefopt met de uiteindelijke prijs. Huur+slot+verzekering. Je moet alles afnemen. Noem dan meteen de volledige prijs. Klanten zijn geen kleuters! Stop met die domme marketing/pricing methode.

1 mai 2022
Logo de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Réponse de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Beste, bedankt dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u niet alle informatie over onze prijzen kreeg. Tijdens kantooruren beantwoorden onze medewerkers graag uw vragen over onze opslagmogelijkheden en prijzen. In tegenstelling tot bij vele andere opslagbedrijven zijn bij ons alle beschikbare opslagruimtes, prijzen en aanbiedingen online terug te vinden. Nieuwe klanten hoeven enkel éénmalige administratiekosten te betalen en een slot voor de opslagruimte aan te schaffen.
Al onze vestigingen zijn uiteraard verzekerd, maar het is ook verplicht om uw bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van uw bezittingen. U vindt alle info over onze prijzen op https://www.shurgard.nl/opslagruimte-huren/waarom-shurgard/prijzen-opslagruimtes. Mochten er nog vragen zijn, dan horen we dat graag.

Noté 3 sur 5 étoiles

Your service is great overall

Your service is great overall. There is much need for a self storage service.
However, when I started looking for a storage space on your site, the advertisement kept saying that the first month only costs 1 euro. When I started the payment process, the space I was interested in suddenly lost that promotional offer and it costed me 50% off for the first month.
Also, the mandatory costs for monthly insurance are not specified in the beginning, only when paying you get those costs. This makes the price go up without knowing from the beginning.
There is also a cost for a lock involved that is mandatory and it was not specified. I had my own lock and I couldn't use it, I was obligated to pay for that lock as well.
The door at the entrance in the deposit building (not the main gate) is not automatic. A customer when attempts to enter the building while carrying a big cart with boxes or items, has to open the door manually while also handling the cart. The door closes while the customer still handles the cart to enter the building, making it a difficult process, while it can easily be improved with an automatic door.
Your employees are polite and helpful, great customer support.
The deposit is nicely organized and clean, it gives the feeling to a customer that their stuff is stored safe with your company.
Great storage services overall.

26 février 2022
Logo de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Réponse de Shurgard Self Storage - Kerkrade

Hello, thank you for taking the time to reach out to us. Sorry to read there was some confusion in regards to your first-month charge. The 1 EUR special offer applies to the monthly rent of your storage unit. The only extra costs you may need to pay are a one-off administration fee and a unique sealed lock to your storage unit to guarantee no one else can access your belongings. Although our facilities are fully insured, you still need to get an insurance to cover your stored items. Our rental prices can’t include this because the cost depends on the value of your goods. You can find all the information on pricing on https://www.shurgard.co.uk/self-storage/why-shurgard/self-storage-prices.
Thank you for your positive feedback about our staff, they will be delighted to read it! We will forward your comment to the Store Manager concerning entrance door. Please do not hesitate to contact us, if there is anything else we can do. Kind regards, Your Shurgard Team.

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