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Changer d'établissement151 Voie des Trams, 59118 Wambrechies, FR
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Excellent accueil au téléphone avec un vrai pro. Explications factuelles. Pris box le 21/2/25 Remis serrure sur l'agence de wasquehal le 22/2/25 (avez conservé l'ancienne serrure) remboursement... Voir plus
De ma réservation par téléphone à l'appel le jour de l'arrivée pour nous indiquer les modalités d'accès via le site internet, tout était parfait 👍 Personnel aimable et à notre écoute, prix très cor... Voir plus
Box bien entretenus, accès facile. L'accueil n'est pas toujours disponible aux horaires de bureaux et quasiment tout se fait en ligne. Néanmoins, les instructions sont claires.
À propos de l'entreprise
À propos de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
151 Voie des Trams, 59118, Wambrechies, France
3,8
Bien
40 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très déçue par Shurgard
Très déçue par Shurgard. J'ai réservé un premier box début mai, puis un second début juillet afin de bénéficier de l'offre annoncée sur Internet (1 € le premier mois). À ma grande surprise, cette promotion ne m'a pas été appliquée. J'ai le sentiment qu'il s'agit davantage d'une offre d'appel destinée à attirer de nouveaux clients que d'un avantage réellement accessible. C'est une pratique très décevante et peu transparente.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour Virginie et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L'offre découverte à 1 € le premier mois n'est uniquement valable que pour les nouveaux clients.
Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pendant les heures d'ouverture de l'accueil pour répondre à toute question relative à nos tarifs. Cependant, à la différence de nombreux autres fournisseurs de self-stockage, nous affichons aussi les différentes tailles de box de stockage disponibles, leur prix et nos promotions sur notre site internet. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et sommes convaincus de la compétitivité de nos services. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre expérience de stockage et vous remercions de nous avoir choisis. Votre équipe Shurgard
Merci de l'acceuil sur wasquehal
Merci de l'acceuil sur wasquehal, wambrechies.
28 mai 2026
Avis spontané
je suis ravi de l'aide et de l'accueil…
je suis ravi de l'aide et de l'accueil du personnel
ils sont agrébles et aident rapidement .
je n'ai pas eu de soucis particulier et je le recommande à tous et toutes qui ont besoin de louer des box pour leur affaires
9 octobre 2025
Service remarquable
Opérateur à l'écoute et très agréable.
Stockage de très grandes sécurité.
25 septembre 2025
J’aurais apprécié avoir un box propre.
28 août 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour Wam et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous regrettons de lire vos commentaires sur la propreté de votre box de stockage.
Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à prendre soin de leurs installations.
Nous porterons néanmoins un point d'attention à ce propos.
Merci de votre compréhension.
Stockage propre et sécurisé
Stockage propre et sécurisé, de plus très bien organisé. Service très digitalisé et fonctionnel (appli, accès) mais avec un service client efficace et à l'écoute quand il y a besoin.
30 mai 2025
Centre de stockage très pratique
Centre de stockage très pratique. Équipe très serviable.
Souscription en ligne très simple, fluide, rapide et validée dans un délai très court.
17 mai 2025
Box très propre et très bon état
Box très propre et très bon état
Accès facile très bien expliqué
Seul bémol la lumière du box ne fonctionnait pas et 3 chariots à disposition pour tout le parc
1 avril 2025
Prise en main facile
Accès très simple grâce aux bonnes explications des personnes rencontrées à l'accueil de Wasquehal.
Box conforme à la demande.
Petit bémol sur le nombre de chariots disponibles - quelques uns supplémentaires seraient intéressants (à Wambrechies)
25 mars 2025
Bien organisé
C'était bien organisé comme je trouve au mon premier visite. Avant je loué au Shurgard sur un autre site ou ont a des toilettes pour les clients. C'est dommage que ça manque ici. C'est mon seule remarque.
1 mars 2025
Location sur wambrechies./wasquehal
Location sur wambrechies.
Personnel très aimable et l'écoute
Un merci spécialement à Olivier de 'lagence de WASQUEHAL, qui a su appréhender mon souci et y remédier
20 février 2025
Excellent accueil au téléphone avec un…
Excellent accueil au téléphone avec un vrai pro.
Explications factuelles.
Pris box le 21/2/25
Remis serrure sur l'agence de wasquehal le 22/2/25 (avez conservé l'ancienne serrure) remboursement le mois prochain de 16 euros.
Reste à transmettre le justificatif pour l'assurance et remboursement de 16 euros le mois prochain.
Contrat 37 euros par mois pour 1,5m3.
Félicitations
21 février 2025
De ma réservation par téléphone à…
De ma réservation par téléphone à l'appel le jour de l'arrivée pour nous indiquer les modalités d'accès via le site internet, tout était parfait 👍
Personnel aimable et à notre écoute, prix très correct, site bien sécurisé et en très bonne état, allées très propres, franchement très content d'avoir choisi votre entreprise.
19 février 2025
Wambrechies
Pas de précisions concernant le lieu du box. Après plusieurs appels on me signale l’allée … j’y vais et je ne trouve toujours pas mon box… perte de temps et mauvais suivi … je suis déçu par le service client … 1 semaine de perdue
21 janvier 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Lille - Wambrechies
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous les avons transmis au centre de stockage qui les examinera et vous contactera dans les plus brefs délais.
Parfait
Le personnel est très à l'écoute des besoins du client et propose des solutions adéquates.
3 décembre 2024
Très bon service en cas de problème il…
Très bon service en cas de problème il sont réactif je recommande
31 octobre 2024
Aucune personne sur site
Aucune personne sur site, ni assistance. difficile de contacter un agent. Tarifs chers au regard de la qualité de service.
23 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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