Merci à MR AZIZ pour son efficacité et son professionnalisme. Nous avons réalisé toutes les démarches en ligne et j’avais accès à mon box dès le lendemain matin donc rien à redire je recommande
Établissement
Changer d'établissement13 Rue du Pérou, 91300 Massy, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bien organisé et très pratique,. Néanmoins, le fonctionnement "full apps" (tous les accès pilotable via bluetooth et smartphone) présentent des inconvénients : - ascenceur proche d'une porte et... Voir plus
Rapide et efficace, tout peut se faire sur internet pour le jour même. Les box sont propres et l'accès est assez simple, il suffit d'avoir l'appli. S'il y a un problème ou une modification à faire, c... Voir plus
Tout s'est fait facilement et les informations sont envoyées la veille concernant l'accès. Tout s'est passé comme prévu dans l'enceinte - assez de diables à l intérieur et locaux entretenus, propres.
À propos de l'entreprise
À propos de Shurgard Self Storage - Massy
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 340+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
13 Rue du Pérou, 91300, Massy, France
4,4
Excellent
62 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci à Morangis très bonne équipe
29 avril 2026
Avis spontané
Box au top!
Merci pour les renseignements ! Box pratique et sécurisé. Je recommande
18 février 2026
Avis spontané
Super expérience
Excellente experience sur massy, la gestion a distance est au top.
L'équipe est disponible a distance et m'a tres bien explique le fonctionnement.
L'autonomie avec l'appli est tres appreciable.
Merci a l'équipe, je recommande.
13 février 2026
Avis spontané
Alerte consommateurs
Alerte consommateurs, prix d’appel puis hausse rapide.
Client fidèle pendant plusieurs années, je signe un nouveau contrat à Massy en septembre.
Démarrage compliqué (engagements oraux non respectés).
Six mois plus tard : +30 % d’augmentation, sans justification économique claire.
Le week-end dernier : site inaccessible, aucune communication, aucune excuse.
Ressenti très net : prix attractif pour capter le client, puis forte augmentation rapide.
Cela ressemble à une manipulation tarifaire et à une "arnaque commerciale" pour attirer le client avec un prix d'appel
Relation client inexistante.
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Massy
Bonjour Lerf et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix en matière de self-stockage et comprenons qu'une augmentation de redevance n'est jamais la bienvenue.
Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre centre de stockage afin de parcourir les différentes possibilités qui vous sont offertes et peut-être changer pour un box de stockage moins cher.
Nous sommes persuadés de pouvoir trouver une solution ensemble. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour tout autres questions. Votre équipe Shurgard
Merci à MR AZIZ pour son efficacité et…
Merci à MR AZIZ pour son efficacité et son professionnalisme. Nous avons réalisé toutes les démarches en ligne et j’avais accès à mon box dès le lendemain matin donc rien à redire je recommande
21 novembre 2025
rien à dire
Le service avant et après vente très bien. Tout se passe en ligne , avec des codes pour y accéder. tout est bien expliqué en amont.
Pour y accéder à votre box rien de compliqué.
Pas d'engagement , d'où la facilité de resilier
13 juillet 2025
Excellent service
Automatisation complète de A a Z, service rapide, sécurisé, et personnel très réactif en cas de besoin, je recommande.
29 octobre 2025
J’aime beaucoup et j’apprécie le site…
J’aime beaucoup et j’apprécie le site l’endroit est discret sécurisé et très très propre de nos jours c’est très important d’avoir un box parce que nos habitations sont très petites beaucoup proposent des locations de Box mais chez c’est L’idéal High-Level Merci de votre professionnalisme.
19 octobre 2025
Shurgard annonce un prix au mois à la…
Shurgard annonce un prix au mois à la création du compte et augmente de 25% le loyer mensuel après 3 mois sans explication. Ils ne respectent pas leur conditions générales de vente
Je déconseille.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Massy
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons de lire que votre expérience chez Shurgard n'a pas été positive. Nous souhaiterions l'examiner plus en détails. Veuillez nous transmettre votre numéro de client ainsi que votre téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.eu afin de vous recontacter et pouvoir vous aider. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour tout autres questions. Votre équipe Shurgard
Facilite de faire location et horaire…
Facilite de faire location et horaire d’ouverture pour accès
20 août 2025
Tout a été très rapide et super…
Tout a été très rapide et super intuitif. Seul problème, il n’y à jamais de chariots et je me retrouve à porter alors que je viens d’accoucher par césarienne.
7 août 2025
Rapide et efficace
Rapide et efficace, tout peut se faire sur internet pour le jour même. Les box sont propres et l'accès est assez simple, il suffit d'avoir l'appli.
S'il y a un problème ou une modification à faire, comme arriver plus tard que la date choisie on peut le faire au téléphone. Le personnel est agréable et efficace.
25 mai 2025
Bonne formule
Facilite d’accès et propreté. Juste un manque, pas de lumière dans les box.
19 mai 2025
Cette expérience m'a permis de gérer…
Cette expérience m'a permis de gérer mes soucis de rangement une total liberté d'action cite Propre et un accès facile.bien contrôlé.
8 mai 2025
Satisfaction et professionnalisme
Le processus de souscription est fluide. L'accompagnement est sérieux. Le côté digital est très positif. J'en suis à mes 1ers jours de service et jusqu'à présent je suis satisfait.
Bémol : le fait de devoir mettre à chaque fois un code dans l'ascenseur cela fait perdre du temps.
24 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.