Shurgard Self Storage - Pontault-Combault Avis 

Nous avons pris possession de notre local de stockage récemment. Accès facile grâce à l'application, local propre, et un petit sac nous attendait avec les clés et le canon de la serrure. Nous déménageons dans quelques jours, des chariots sont a disposition. Première impression très bonne aussi bien avec la personne avec qui nous avons été en contact que sur les locaux.

Ce n'est pas simple de sortir !
L'application ne fonctionne pas.
Très mal expliqué je pense!

Un acces 24h

La compréhension et la gestion de mon problème a été juste magnifique: très bonne réactivité, proposition rapide de solution, arrivée sur site: tout avait été mis en place en amont pas besoin de se déplacer jusqu'à Sucy pour signer le contrat ou pour la prise des serrures.

Réservation et mise en place du contrat en ligne très facilement, instructions très claires reçues à temps. Box propre et conforme à ce qui est vendu en ligne. Le site me paraît sécurisé, aéré, facile d’accès

L’accueil téléphonique a été enjoué et performant. Notre besoin a vite été identifié et la proposition inespérée en terme de tarif. Les informations arrivent vite ainsi que les codes d’accès. Les promotions sont intéressantes. Une très bonne expérience avec Shurgard.

L'équipe Shurgard a su répondre complètement à ma problématique avec un box de grande taille en accès direct extérieur et des horaires d'accès élargie pour un usage professionnel.

J'ai eu à faire en premier à une femme de Lagny par téléphone qui m'a tout expliqué et à tout fait par Internet. Elle a été formidable. Quand je suis allée mettre mes affaires le lendemain une personne m'a téléphoné pour me dire si tout s'était bien passé. Le personnel est à l'écoute. Bravo aussi pour l'entretien. Je suis très satisfaite et encore un grand merci à la personne de Lagny

Niquel , facilité et autonomie

Bon état et très pratique

Service Client aubtop
Propreté des box aussi
Juste les horaires il faudrait peut être mettre 22h00 carc21h00 c'est un peut tôt surtout qu'en soit à côté il n'y a pas d'habitation

Cdt
Mpihet

La prise en charge par Ratiba , personne très douce, serviable. J'ai été dès mon début très bien informée du procédé de la location de mon box. Elle a su répondre à toutes mes questions avec bienveillance et clarté. Un grand merci à elle !. Je recommande vraiment ce site. Les locaux sont propres, hyper sécurisés. Je peux m'y rendre jusque 20h 30.

Très bonnne écoute et conseils

Si vous cherchez un box n’hésitez pas ! J’ai eu en ligne Ratiba qui a su me conseiller et répondre à mes besoins , elle a prit le temps de répondre à toutes mes questions. Et a été très polie et sympa . Suite à une erreur de ma part j’ai eu par la suite Frédéric en ligne qui a su répondre à mes questions et a été très sympa . Alors n’hésitez si vous cherchez un box ! Je recommande

J’ai été très bien accueillie par Sam et Ratiba. Ils ont été à l’écoute. Merci.

facilite de reserver le box dommage qu'il n'y ait personne pour les premieres fois et nous avons du contacter le centre plusieurs fois

Un des deux monte charge est en panne depuis le 07/02/25 - Pas pratique du tout !
Sinon, le site est facile d'accès, bien sécurisé et propre.

Souscription rapide, totalement dématérialisée.
instructions claires une fois sur place ; même sans aucune expérience préalable.

Les horaires d'accès devraient être étendus le soir.

Tout était bien organisé pour l'accès au box et bon suivi pour la réservation.
Par contre le prix de la location est trop élevé à moins de bénéficier d'une promotion.
Malgré cela je recommande .