Shurgard Self Storage - Port-Marly Avis 62

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

17 Avenue de Saint-Germain, 78560 Port-Marly, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience client réussie. Accueil et services impeccables. J ai été très bien accueillie et conseillée. Je recommande le professionnalisme et la gentillesse d Arnaud.Je recommande chal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que j'entrais en contact avec Shurgard dans le cadre d'un déménagement en urgence. Un excellent accueil marqué par une grande gentillesse et un vrai professionnalisme. Avec tous mes re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je devais réaliser un déménagement plutôt difficile, et le stockage était la seule solution. Shurguard m’a assuré, un local de qualité, parfaitement propre, et sain pour rien tasser mes affaires les p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup a Aurore et Arnaud pour leur accueil, leur professionalisme et leurs conseils avisés. Je recommande cette agence, mes affaires sont en securité.


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. Centre de stockage
  3. Entrepôt

À propos de Shurgard Self Storage - Port-Marly

Écrit par l'entreprise

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Écrit par l'entreprise

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Coordonnées de contact

  • 17 Avenue de Saint-Germain, 78560, Port-Marly, France

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun soucis à la souscription la…

Aucun soucis à la souscription la procédure est simple pour attirer les clients et l'accueil de Port- Marly très chaleureux. Par contre pour la résiliation c'est une autre histoire. Entre temps, plus personne à l'accueil de Port-Marly par soucis d'économie tout se fait dorénavant à Chambourcy.
Aucun item sur le site il faut appeler et envoyer un mail. Pas de chance, mon interlocuteur me donne une adresse oralement et se trompe d'une lettre et m'indique l'obligation d'un état des lieux. Du coup mail de résiliation jamais reçu et je relance pour ce fameux état des lieux. ON m'indique que je suis hors délai et un mois de plus à payer !!! Malgré mes explications, Chambourcy, ne veut rien savoir et me facture. Je refuse le paiement et reçois un mail pour le recouvrement des sommes ....Un formulaire de résiliation sur le site serrait bien plus efficace, mais il est vrai que lors de ma résiliation j'ai bien senti que l'on me poussait à garder ce box..... quel sens du commerce !!!!

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Shurgard Self Storage - Port-Marly

Réponse de Shurgard Self Storage - Port-Marly

Bonjour Alain, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Shurgard n'a pas été satisfaisante. Nous avons transmis vos remarques au responsable de l'agence, qui va se pencher sur la question et vous contactera très prochainement. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question supplémentaire. L'équipe Shurgard

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience client réussie.

Première expérience client réussie.
Accueil et services impeccables.
J ai été très bien accueillie et conseillée.
Je recommande le professionnalisme et la gentillesse d Arnaud.Je recommande chaleureusement le site de Port Marly et la simplicité de contractualiser et d arrêter le contrat.Mon besoin était ponctuel ,le temps de réaménager ma propre cave. Je n hésiterai pas à utiliser vos services en cas de besoin.
Merci à toute l équipe !
Elisabeth.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top experience

Merci beaucoup a Aurore et Arnaud pour leur accueil, leur professionalisme et leurs conseils avisés.
Je recommande cette agence, mes affaires sont en securité.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Très bonne prise en charge grâce à Arnaud. Le site est top, mes affaires sont en toutes sécurité. Je recommande

9 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Connection réseau dans le bâtiment

Très bon accueil, accompagnement et prise en charge de la responsable sur le site.
Rappel téléphonique quelques jours plus tard pour avoir le premier retour d'expérience.
En revanche un point noir : pas et peu de connexion réseau dans le bâtiment empêchant l'utilisation de l'application pour ouvrir les accès à l'ascenseur et porte de sortie, ce qui n'est pas pratique du tout.

12 mai 2025
Logo de Shurgard Self Storage - Port-Marly

Réponse de Shurgard Self Storage - Port-Marly

Bonjour Sébastien et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous assurerons de les transmettre à notre équipe. Si nous pouvons faire quoi que ce soit, envoyez-nous votre numéro de client à info@shurgard.fr. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire que vous pourriez avoir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon acceuil

Très bon acceuil. Bonnes explications de la manière d'utiliser le box. Personnel disponible par téléphone et sur place.

11 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique et propre

Espace très propre et bien ventilé. Explications très claires du personnel.
Dommage que les gros camions ne puissent pas rentrer dans l’entrepôt, cela éviterait une manutention supplémentaire.

10 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil et explications de qualité. Visite des lieux. Parfait

27 septembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Un service pratique

Un service pratique, réservable facilement et un accompagnement attentif du responsable du site de Port-Marly, Stéphane.

14 septembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus