Shurgard Self Storage - Sevran Avis 

70
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

4 Boulevard Westinghouse, 93270 Sevran, FR


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Noté 4 sur 5 étoiles

Shurgard de Sevran et les autres pensez à mettre un service 24/24h , exemple je suis actuellement hors de IDF j’ai laissé un double il s’avère que la clé se soit cassée à l’intérieur de la serrure mes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était une très bonne expérience le personnel client est a l'écoute de nos préoccupations et nous aides à comprendre et à faire le bon choix. J'ai été reçu dans le local de sevran et c'est Alaeldin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne qui m'a reçu, était tres pro, bien que n'étant pas sur son site habituel, elle a géré magnifiquement, ses explications étaient très claires,de plus très très sympa, bref un grand merci à Z... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! On peut choisir la taille de son box et il y a souvent des promos interessantes. Le lieu a l'air très bien sécurisé. Grâce à l'appli qui permet d'ouvrir les portails, on peut s'y rendre même... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. Centre de stockage
  3. Entrepôt

À propos de Shurgard Self Storage - Sevran

Écrit par l'entreprise

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Écrit par l'entreprise

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Coordonnées de contact

  • 4 Boulevard Westinghouse, 93270, Sevran, France

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(70)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience profondément décevante…

Une expérience profondément décevante chez Shurgard Sevran

J’ai été victime d’un cambriolage dans mon box Shurgard, où presque toutes mes affaires ont été volées. Ce qui m’a le plus choqué, au-delà du vol, c’est l’absence totale de communication de la part de l’enseigne : aucun appel, aucun mail, aucune alerte. Si je ne m’étais pas moi-même rendu sur place, je n’aurais jamais su que mon box avait été vidé.

Le mode opératoire est très inquiétant : les intrus ont coupé le grillage supérieur, pénétré par l’intérieur et utilisé une disqueuse pour forcer ma serrure sans que personne ne s’en aperçoive. Le box a ensuite été refermé, ce qui rend le vol totalement invisible de l’extérieur.

Et pourtant, on vous promet une vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7. En réalité, les caméras ne couvrent que les abords des bâtiments, pas l’intérieur ni les allées entre les boxes, uniquement des détecteurs de présence — là où les vols ont lieu. C’est une grave faille de sécurité, surtout quand les horaires d’accès sont plus souples pour les professionnels, et qu’aucun personnel n’est présent le dimanche.

J’espère que Shurgard prendra ses responsabilités et renforcera sérieusement la sécurité de ses installations, car dans mon cas, elle a été clairement défaillante.

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Shurgard Self Storage - Sevran

Réponse de Shurgard Self Storage - Sevran

Bonjour Sia, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et souhaitons enquêter davantage afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et comment nous pouvons vous aider.

Nous aimerions examiner cela plus en détail pour vous. Dans ce cas, nous ne trouvons aucun enregistrement à votre nom. Pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.eu afin que nous puissions vous contacter et vous assister ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Shurgard

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune sécurité pour vos biens tout ça…

Aucune sécurité pour vos biens tout ça est de la publicité mensongère !!!! À FUIR !!! Le Shurgard de Sevran Si vous tenez à vos biens

20 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Shurgard Self Storage - Sevran

Réponse de Shurgard Self Storage - Sevran

Bonjour Léa et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes étonnés de lire que vous n'avez pas été satisfait de nos mesures de sécurité.
Nous utilisons différents moyens pour assurer la sécurité de vos biens stockés : nos collaborateurs surveillent tout ce qui se passe dans nos locaux et aux alentours pendant leurs rondes de contrôle quotidiennes.
Nous travaillons également avec une entreprise de sécurité professionnelle après les heures d'ouverture.
Tous nos sites sont équipés de caméras de surveillance visibles et invisibles pour contrôler l'intérieur et l'extérieur des bâtiments.
Chaque client dispose également d'un code d'accès personnel pour accéder au bâtiment et d'un cadenas avec clé pour ouvrir son box de stockage.
Vous trouverez toutes les informations relatives à nos mesures de sécurité sur notre site internet.
Nous espérons que votre expérience de stockage se passe bien et vous remercions de nous avoir choisi.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune sécurité à fuir Shurgard de Sevran

Aucune sécurité ! Mon box a été cambriolé. Je vous déconseille fortement de louer à Sevran : l’accès aux box est totalement ouvert, les portes restent constamment non sécurisées et n’importe qui peut y entrer. Il y’a un réseaux de cambrioleur sur le secteur de shurgard Sevran regarder la photo comme il rentre dans votre box puis le vide il rentre par le grillage au dessus de votre box le coupe et ensuite il sie la serrure ! Comme sur la photo !! Les box sont soit disant sécuriser 24/24 7/7 hein ! Pffff

6 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Shurgard Self Storage - Sevran

Réponse de Shurgard Self Storage - Sevran

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et souhaitons enquêter davantage afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et comment nous pouvons vous aider.

Nous aimerions examiner cela plus en détail pour vous. Dans ce cas, nous ne trouvons aucun enregistrement à votre nom. Pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de client ainsi que votre numéro de téléphone à l’adresse suivante : info@shurgard.fr afin que nous puissions vous contacter et vous assister ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire.

Votre équipe Shurgard

Noté 4 sur 5 étoiles

Je voulais un petit box

Je voulais un petit box, en regardant j’ai trouvé la bonne taille, il y a du choix.
Le site est facile pour choisir et réserver.
Tout est bien détailler pour prendre possession du box le jour venu.
Le site est bien sécurisé, et propre.

28 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! On peut choisir la taille de son box et il y a souvent des promos interessantes. Le lieu a l'air très bien sécurisé. Grâce à l'appli qui permet d'ouvrir les portails, on peut s'y rendre même les dimanches ou en soirée. La personne à l'accueil a pris le temps de tout m'expliquer et a été très sympathique. Je recommande !

13 mai 2025
Noté 2 sur 5 étoiles
Logo de Shurgard Self Storage - Sevran

Réponse de Shurgard Self Storage - Sevran

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de stockage avec nous. Nos heures d'accès aux locaux varient d'un site à l'autre. Veuillez consulter les horaires exacts sur notre site web. Il n'est pas possible d'entrer dans les locaux en dehors de ces horaires. Nous vous remercions de votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

La personne qui m'a reçu.

La personne qui m'a reçu, était tres pro, bien que n'étant pas sur son site habituel, elle a géré magnifiquement, ses explications étaient très claires,de plus très très sympa, bref un grand merci à Zahra.

7 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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