Ik heb net een contract afgesloten voor een opbergbox. Via het servicecenter heb ik Patrick gesproken, die mij netjes heeft geholpen met het opstellen van het contract. Daarna kreeg ik Michel vanuit W... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementRijksstraatweg 340, 2242 AB Wassenaar, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Michel en patrick hebben mij zeer goed geholpen. Ik vroeg om een plekje iets dichterbij de ingang vanwege het makkelijker innen uitladen. Michel heeft dit direct voor mij geregeld. Zeer goede service... Voir plus
Zeer correct en erg behulpzaam. Netjes terug bellen zials afgeaproken. Aanpassingen of veranderingen in contract of box grootte zo geregeld waarin ze met de klant mee denken. Als je ergens niet te... Voir plus
erg behulpzaam en meewerkend. Het is in het begin heel lastig om uit te vinden hoe dat werkt met naar binnen komen, met een app enzo, maar de security/helpdesk meneer nam uitgebreid de tijd en had al... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Shurgard Self Storage - Wassenaar
Écrit par l'entreprise
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Écrit par l'entreprise
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Coordonnées de contact
Rijksstraatweg 340, 2242 AB, Wassenaar, Pays-Bas
4,6
Excellent
87 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ben uitstekend en vriendelijk geholpen…
Ben uitstekend en vriendelijk geholpen door Michel bij het huren van een ruimte in Wassenaar.
25 mars 2026
Avis spontané
Ik heb een hele goede ervaring gehad…
Ik heb een hele goede ervaring gehad met Patrick. Heel behulpzaam en iemand met kennis van zijn werk want je ziet dat hij weet waar hij over praat.
15 mars 2026
Avis spontané
Seamless to get your storage!
fast and smooth from reservation to creation of account and access. all via email and phonecall. staff helps find for you the best price for your needs. storage area is very accessible.
3 novembre 2025
Snel en professioneel geholpen
20 octobre 2025
Top geregeld allemaal dank daar voor
Alles tot in de puntjes voorbereid en uitgevoerd.
4 octobre 2025
Goed geholpen
Goed geholpen, snel geregeld al het papierwerk.
Mooie unit gekregen , alle informatie gekregen online om de unit in gebruik te nemen. Wij zijn tevreden.
2 octobre 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Wassenaar
Hello George, thank you for taking the time to give us your feedback. We have passed your concerns on to the Store Manager, who will be looking into this and contact you shortly. Your Shurgard Team
Fijne ervaring!
Goedemorgen, Goede communicatie en opvolging daarvan. Behulpzaam en oprechtheid kwamen duidelijk naar voren. Een prettige ervaring dus. Daarnaar ook technisch gezien liep de afhandeling van het starten met de verhuur ook goed en makkelijk. :)!
1 septembre 2025
Helaas was mijn eerste bezoek…
Helaas was mijn eerste bezoek tevergeefs vanwege een stroomstoring. De hele dag was er geen toegang. Waarom verwittigt Shurgard haar klanten niet? Ze wisten dit om 9.00 u. Of eerder. Toen ik er om 16.30 aankwam was een van de liften buiten werking en waren er 4 huurders bezig met laden.
21 juillet 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Wassenaar
Beste Bill,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw eerste bezoek werd beïnvloed door een stroomstoring. We begrijpen dat dit erg ongemakkelijk moet zijn geweest.
We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen ze zeker doorgeven aan het betrokken team. Situaties zoals deze zijn uiteraard niet ideaal, en we streven ernaar om onze communicatie in dergelijke gevallen te verbeteren.
Mocht u nog verdere vragen hebben of als we u ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via info@shurgard.nl onder vermelding van uw klantnummer.
Uw Shurgard Team
Soepel proces.
Soepel proces.
Heldere instructies via mail en ook in de opslag zelf.
Complex goed verzorgd.
19 juin 2025
Er was een aanbieding voor de huur van opslagruimte,
Er was een aanbieding voor de huur van opslagruimte. Je kon deze voor 30 dagen reserveren en binnen die periode kon je aangeven of je van de aanbieding gebruik wilde maken. Halverwege werd de aanbieding gewijzigd en duurder gemaakt en door Shurgard werd de reservering vervolgens ongedaan gemaakt.
Laat mensen dan niet reserveren.
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Shurgard Self Storage - Wassenaar
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het spijtig te horen dat u moeilijkheden ondervond met uw reservering. Wanneer u online een reservering maakt, reserveert u niet alleen de ruimte maar ook de prijs en eventuele promotie voor een periode van 30 dagen. Mocht de gereserveerde ruimte niet meer beschikbaar zijn dan krijgt u een vergelijkbare opslagruimte voor dezelfde prijs. We hopen dat het inmiddels is opgelost, zoniet dan horen wij dat graag van u.
Shurgard, zoek niet verder!
Aantrekkelijk en transparante prijsstelling in combinatie met een zeer goede service.
15 juin 2025
50/50
Supergoede klantenservice. Geduldig en behulpzaam. Deze verdienen een 10+!
In de avond nog spullen gebracht en voordat wij buiten waren is het hek gesloten. Geen waarschuwing geen controle dus. Onze auto stond op het terrein dus zou er een lampje moeten gaan branden. Het zou natuurlijk op afstand gesloten kunnen zijn maar waarom moet er dan iemand komen op het hek te openen? Jammer deze ervaring. Kosten tijd en 68 euro.
12 juin 2025
Réponse de Shurgard Self Storage - Wassenaar
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer te lezen dat u moeilijkheden ondervond met het verlaten van het terrein/pand. Tijdens openingstijden van de vestiging (zie www.shurgard.nl) is de manager aanwezig om u te assisteren. Buiten openingstijden kunt u het noodnummer bellen welke bij de uitgang te vinden is. Onze excuses voor het eventuele ongemak. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Top begeleiding van het hele traject
De begeleiding van het hele traject van reserveren tot huren was top. Steeds gebeld kon je in iedere fase jouw vragen kwijt en heldere duidelijke info. Ruimte is netjes en schoon, goed toegankelijk. Het hadden 5 sterren geweest als de reservering goed was over te zetten in huur. Nu was het bedrag ineens net iets hoger. Niet heel erg, werd ook netjes op gereageerd, maar toch een tip.
28 avril 2025
Reservations at Shurgard
Reservations at Shurgard was quick and easy done over the phone. The friendliness of the staff was amazing. The location was easily accessible and clean.
10 avril 2025
Altijd een goede ervaring met Shurgard
Altijd een goede ervaring met Shurgard. Personeel is altijd behulpzaam zelfs laat in de avond. Plus dat alles heel snel en gemakkelijk geregeld is
2 mars 2025
Ik werd door het hele proces gepraat…
Ik werd door het hele proces gepraat nadat ik online een reservering had gedaan. Goede follow up.
16 mars 2025
Adequate en vriendelijke communicatie
Adequate en vriendelijke communicatie. Transfer en oplevering volgens afspraak
1 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.