Silkeborg Uldspinderi Avis 

Jeg havde bøvlet med betaling for en ordre, som jeg havde ændret. En enkelt telefonopkald, så var alt bragt i orden og pakken ankom dagen efter 😊

Hurtigt levering. Puderne må gerne være lidt mere hårde. Lidt mere fyld i vil være godt. De falder for meget sammen. Desværre.

Fantastisk service, og skønnest plaid

Jeg fik den pude og i den farve jeg forventede efter billede på nettet !

God og hurtig service .
Dejlig. Plaid i lækker kvalitet som vores barnebarn fik i studentergave.

Jeg købte to smukke uldplaider, som blev leveret indenfor få dage. Valgte efterfølgende at returnere det ene, (da det ikke passede farvemæssigt til det øvrige interiør) og fik beløbet retur tre dage senere - super fin service.

Hurtig og effektiv ekspedition,
Mit køb svare helt til det bestilte.

Rigtig god tlf betjening.
Hurtig levering

Hurtig og fin service

Det var et perfekt produkter, som jeg købte som gave. Der faldt i god jord.

Levering var OK og jeg har allerede 10 sjal fra Silkeborg

Fantastisk produkt og hurtig levering

Jeg har købt flere ting ved Silkeborg Uldspinderi...altid fine varer i god kvalitet. Og levering er som aftalt.

Jeg har aldrig oplevet et firma med så dårlig service.
Jeg booker en plaid med 1-3 dages leveringstid. da der er gået 6 arbejdsdage, skriver jeg til jer for at rykke, uden at høre noget, ringer til jer og bliver smidt af jeres telefonssystem når jeg ventede i mere end 1 minut. Det skete 3 gange. Jeg sendte flere mails uden at få svar.
Var nød til at bestille plaiden hos en anden og forsøger så at komme i kontakt med jer for at få ordren hos jer annulleret, uden at komme igennem. Får fat i jeres sælger og han lover, at få den annulleret. 14 dage efter modtager jeg en mail om at ordren er annulleret.
Godt nok ærgeligt for jeres plaider er bare de bedste.

Fantastisk. Bestilte et tæppe her for få måneder siden (Fanø plaid ash brown) og 1. størrelsen er perfekt 2. den kløer ikke 3. farven er SYGT flot 4. kvaliteten er chefs kiss. Kommer til at elske den resten af livet, så 5 stjerner herfra 😘⭐️

Den 27.2.24 bestilte jeg en plaid fra Silkeborg Uldspinderi. Umiddelbart efter bestillingen blev jeg i tivivl om, hvorvidt farvenuancen, jeg havde valgt, var den rigtige og kontaktede derfor Silkeborg Uld telefonisk. Jeg fik en aftale om, at jeg kunne returnere plaiden umiddelbart efter modtagelsen og få ombyttet plaiden til den ønskede farvenuance til samme pris.
Plaiden, som jeg allerede modtog dagen efter, var kvalitetsmæssig helt perfekt, men farvenuancen forkert. Som allerede aftalt sendte jeg plaiden retur d. 29.2.24 for at få den ombyttet til den rigtige farvenuance.
Til da hurtig levering og god service.

Siden da har jeg intet hørt om den nye plaid, jeg skal modtage. Iflg. GLS er den plaid jeg sendte retur modtaget hos Silkeborg Uld d. 4.3.24.

Jeg har forsøgt at kontakte Silkeborg Uldspinderi både på mail og tlf. uden held. Jeg er helt uforstående overfor, at jeg ikke har modtaget den nye plaid eller i det mindste er blevet informeret om, hvornår jeg kan forvente, at den bliver leveret. Plaiden,til en værdi af kr. 2.100,- er allerede betalt, idet det drejer sig om en ombytning af samme vare.
Bente Schiele