Devo ammettere di essere stupita, nelle informazioni dicono che se ordini prima delle 11 spediscono anche in giornata ed è effettivamente così. Il pacco è letteralmente arrivato il giorno dopo, mai... Voir plus
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Sono rimasta molto soddisfatta! La varietà di prodotti è impressionante, dalle migliori crocchette per cani agli accessori per gatti. Il personale è estremamente competente e disponibile, pronto a off... Voir plus
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Scoperto per caso navigando su internet mi ha colpito per i prezzi super competitivi, ho guardato e mi ha ispirato fiducia per cui ho deciso di provare ad acquistare. Il sito è di facile consultazione... Voir plus
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Ho conosciuto SIMBA a Mezzolombardo e la loro professionalità unita ai prodotti esclusivi mi hanno resa un'affezionata cliente pur vivendo a Milano. Acquisto online e mi trovo molto bene in particolar... Voir plus
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Simba Il Re della Crocchetta è il tuo PetShop fi fiducia. Abbiano 2 punti vendita in Trentino Alto Adige e uno shop online. Siamo specializzati in alimenti di alta qualità. Da noi trovi una consulenza specializzata e un team sempre pronto ad aiutarti. Simba Il Re della Crocchetta nasce nel 2015 grazie alla passione di una famiglia nei confronti dei nostri amici a 4 zampe. Questa passione, ci ha portato ad essere sempre più informati sul mondo del Pet fino a scegliere di aprire un PetShop con l’intento di trasformare la nostra passione in un lavoro. Il nome Simba rappresenta le lettere iniziali dei nomi della nostra famiglia, in modo da trasmettere la nostra solidità ed unione famigliare, cosa che ci caratterizza e ci fa dare il meglio anche in ambito lavorativo. Il primo anno e mezzo di vita di Simba lo abbiamo trascorso in Via Marconi, dove ci siamo fatti conoscere, poi nell’Aprile del 2017 ci siamo trasferiti sulla via principale (Via J.F. Kennedy). Il traferimento è stata un’opportunità imperdibile visto che l’attuale PetShop offre una metratura più ampia e un grande parcheggio. Da Simba trovi professionalità, competenza e uno staff sempre pronto ad accogliere i clienti ed i rispettivi amici a 4 zampe con simpatia e amorevolezza. La nostra felicità e soddisfazione sta nel vedere il cliente soddisfatto e contento di ciò che gli offriamo. Per rendere sempre più felice il cliente e rendergli una comoda spesa, proponiamo anche le consegne a domicilio per Laives, zone limitrofe e anche a Bolzano. Il nostro assortimento è composto da prodotti di alta qualità, in quanto il nostro obiettivo è quello di aiutare il cliente a trovare il massimo benessere per il propio amico pelosotto. Le nostre gamme di prodotti sono state scelte per soddisfare ogni esigenza nutrizionale con alimenti naturali, low-grain e grain-free. La stessa filosofia è stata applicata per l’accesoristica dove la maggior parte dei prodotti è proveniente da ditte che producono con materie prime di alta qualità, tecniche, naturali e cucite a mano, in modo da poter garantire il miglior confort per i nostri clienti. Sperando di poter incontrare te e il tuo amico a 4 zampe per offrirvi i nostri servizi e diventare amici, vi salutiamo a zampe aperte.Il nostro team
Coordonnées de contact
Via John Fitzgerald Kennedy, 254, 39055, Laives, Italie
- 04711810308
- info@simbailredellacrocchetta.com
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Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐
Siamo davvero felici che sia andato tutto perfettamente e che abbia apprezzato la spedizione velocissima. È proprio questo il servizio che vogliamo garantire ogni giorno ai nostri clienti.
Grazie a Lei per averci scelto e per la fiducia!
Simba Team 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass das Futter so schnell bei Ihnen angekommen ist. Eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist für uns sehr wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Einkauf!
Simba Team 🦁🐾
tutto perfetto!
19 janvier 2026
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐
Sapere che è andato tutto perfettamente è per noi la soddisfazione più grande. Lavoriamo ogni giorno proprio per offrire un’esperienza semplice, veloce e senza intoppi.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto!
Simba Team 🦁🐾
gentilissimi al telefono
gentilissimi al telefono , di parola , veloci e mi hanno risolto un problema importante
21 janvier 2026
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Gentile Cliente,
grazie di cuore per le sue splendide parole! 🧡
Siamo davvero felici di sapere che ha trovato il nostro team gentile, disponibile e soprattutto di parola. Per noi è fondamentale essere veloci ed efficaci, soprattutto quando si tratta di risolvere problemi importanti.
Sapere di averla aiutata concretamente è la soddisfazione più grande 🐾
Restiamo sempre a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!
Un caro saluto,
Simba Team 🦁🐾
Problemi spedizione tutto risolto
Ci sono stati problemi con la spedizione a quanto pare colpa del corriere, ma lo staff si è prontamente reso disponibile e ha risolto tutto immediatamente! Riacquistero' sicuramente!
14 janvier 2026
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza 😊
Non appena siamo venuti a conoscenza del problema con la spedizione, ci siamo immediatamente attivati per risolverlo, come Lei stessa conferma. Per noi è fondamentale intervenire con tempestività quando si verifica un imprevisto, anche se legato a servizi esterni come il corriere.
La ringraziamo sinceramente per le 4 stelle ⭐
Faremo il possibile per meritarci la quinta al prossimo ordine, garantendoLe un’esperienza impeccabile sotto ogni aspetto.
A presto e grazie ancora per la fiducia.
Simba Team 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie di cuore per la tua recensione! 🦁
Siamo felici che il prodotto sia arrivato perfetto e in tempi record: facciamo sempre il massimo per garantire qualità e spedizioni rapide.
A presto! 🐾🐾
Simba Team 🦁
Competenza del personale e velocità…
Competenza del personale e velocità nell'evadere gli ordini
8 janvier 2026
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie per la tua recensione! 🦁
Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la competenza del nostro staff e la rapidità nell’evasione degli ordini: è un aspetto a cui teniamo moltissimo, sia nei nostri negozi che nello shop online.
A presto! 🐾🐾
Simba Team 🦁
Servizio sempre impeccabile ed espresso…
Servizio sempre impeccabile ed espresso !! Una garanzia!
29 décembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie di cuore per la splendida recensione! 🦁
Siamo davvero felici che il nostro servizio sia stato all’altezza delle aspettative: rapidità e affidabilità sono per noi una priorità, sia nei nostri negozi fisici che online.
A presto! 🐾🐾
Simba Team 🦁
Non conoscevo Simba e sono entrata per…
Non conoscevo Simba e sono entrata per caso, tanti prodotti a prezzi normali , e avere dei consigli da persone esperte e’ il massimo.
22 décembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie per questa bellissima recensione! 🧡
Siamo davvero felici che abbia scoperto Simba per caso e che la Sua esperienza sia stata così positiva. Crediamo che, oltre a offrire prodotti di qualità a prezzi corretti, sia fondamentale mettere a disposizione competenza e disponibilità per aiutare ogni cliente a scegliere il meglio per i propri amici a quattro zampe. 🐾
Sapere che ha apprezzato i nostri consigli è per noi una grande soddisfazione e ci conferma che siamo sulla strada giusta.
La aspettiamo presto e grazie ancora per la fiducia! 🧡
SimbaTeam 🦁🐾
Cosa chiedere di più?
Sono già un paio di volte che prendo il pacco da 10 kg di crocchette e credo continuerò. Prezzi ottimi e spedizione velocissima. I miei gatti apprezzano e ringraziano.
2 décembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie di cuore per la Sua splendida recensione! 😺🧡
Leggere che è già tornato ad acquistare da noi e che i Suoi gatti apprezzano le crocchette ci rende davvero felici. Lavoriamo ogni giorno per offrire prezzi competitivi e spedizioni rapide, quindi ricevere un riscontro come il Suo è la ricompensa più bella.
Un saluto speciale ai Suoi mici, che sembrano aver approvato la scelta senza alcuna esitazione! 🐾😸
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. 🧡
SimbaTeam 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie di cuore per la Sua recensione a 5 stelle! 🧡
Siamo davvero felici che abbia trovato il nostro servizio disponibile e preciso. 🐾📦 Cerchiamo ogni giorno di garantire affidabilità e attenzione in ogni fase dell’acquisto, e il Suo riscontro è per noi molto prezioso.
La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la Sua esperienza! A presto. 🧡
SimbaTeam 🦁🐾
Super come sempre!!
Gentilezza e competenza sono all'ordine del giorno! Oltre al fatto che fanno di tutto per consegnare gli ordini nella giornata richiesta! Davvero il top!
6 décembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie di cuore per le 5 stelle! 🌟
Siamo felicissimi di sapere che gentilezza, competenza e impegno nelle consegne siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Ci fa davvero piacere essere il suo punto di riferimento: continueremo a dare sempre il massimo! 🙌
Simba Team 🦁🐾
Confezioni appena arrivate (ordinate il…
Confezioni appena arrivate (ordinate il 30 novembre scorso). Prossime alla scadenza (febbraio 2026). Nell'annuncio non c'era alcun riferimento alla scadenza imminente. Intendo esercitare la facoltà di recesso. Attendo istruzioni.
Pessima esperienza.
2 décembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Gentile Eduardo,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva.
Dopo il suo contatto telefonico, ci siamo attivati immediatamente per verificare la situazione e offrirle supporto. Abbiamo parlato direttamente con il nostro distributore ufficiale di zona, che ci ha confermato che l’unica TMC attualmente disponibile per questo prodotto è 02/2026, la più recente presente nel loro magazzino.
Essendo noi tenuti ad approvvigionarci obbligatoriamente da questo distributore, questa è la TMC disponibile per la nostra area; è comunque possibile che altri negozi, riforniti da distributori ufficiali di altre zone, dispongano di lotti con scadenze differenti.
Alla data del suo acquisto (30 Novembre) mancavano circa 90 giorni alla TMC. Comprendiamo che questo margine possa sembrare ridotto; ci teniamo però a precisare anche se non è il suo caso che, pur non essendo obbligatorio, indichiamo sempre la TMC sui prodotti quando è inferiore ai 30 giorni, proprio per massima trasparenza verso i clienti.
Nonostante fossimo pienamente in regola sotto ogni aspetto, abbiamo comunque provveduto fin da subito a offrirle il reso completamente gratuito, senza alcun costo aggiuntivo, coordinando con lei ogni passaggio della procedura, che ha confermato per il ritiro del 10 Dicembre.
Il nostro intento non è creare polemiche, ma fornire una spiegazione chiara e completa.
Ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato e per il fatto che la situazione non abbia rispecchiato le sue aspettative; allo stesso tempo, riteniamo che una valutazione di una stella non rifletta l’impegno, la disponibilità e la tempestività con cui abbiamo gestito la sua richiesta, risolvendo la situazione nel giro di poche ore.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Simba Team 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie davvero per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e il servizio offerto. È un piacere averla come cliente!
Simba Team 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie mille! Felici che abbia apprezzato sia la velocità sia la varietà dei nostri prodotti. Sempre qui per offrirle il meglio!
Simba Team 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato l’acquisto conveniente e la consegna rapida. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità!
Simba Team 🦁🐾
Velocità nell’evasione dell’ordine.
12 novembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie per la sua recensione! Ci fa piacere sapere che la velocità di evasione dell’ordine sia stata all’altezza delle aspettative. Sempre qui per servirla al meglio!
Simba Team 🦁🐾
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Accuratezza nella composizione del pacco. Massima puntualità.
6 novembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
La ringraziamo davvero per la splendida recensione! Sapere che ha vissuto un’ottima esperienza, con un pacco preparato con cura e consegnato puntualmente, ci riempie di soddisfazione. A presto!
Simba Team 🦁🐾
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la spedizione sia arrivata puntuale e tutto sia andato per il meglio. A presto per il prossimo ordine! 🙏
Simba Team 🦁🐾
Molto professionali e rapidi
Molto professionali e rapidi. Toglierei le spese di spedizione oltre una cifra di 40/50 euro.
4 novembre 2025
Réponse de Simba Il Re della Crocchetta
Grazie per la sua recensione e per il suggerimento! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio professionale e rapido.
Capisco perfettamente la richiesta sulle spese di spedizione, ma purtroppo i costi dei corrieri stanno aumentando sempre più frequentemente e, ad oggi, la formula che utilizziamo è l’unica che ci permette di mantenere prezzi competitivi sui prodotti restando sostenibili nei costi.
La ringraziamo comunque per il feedback: è prezioso per continuare a migliorare!
Simba Team 🦁🐾
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