Sindal Trappen ApS Avis 35

Hej
Vi købte en kvartsvingstrappe hos sindaltrappen i februar måned.
Vi bestilte med levering og hvor vi selv skulle stå for montagen.
Vi lavede bestillingen over nettet hvorefter de kom ud og tog målene til trappen. Opmåleren var venlig og kom med gode råd til trappens udformning og var desuden så opmærksom at han så at vi havde bestilt med rødeg mens det andet eg vi havde i huset var Alm. Eg så hvis det skulle matche så skulle det ændres - hvilket vi gjorde og det er vi glade for idag.
I forhold til vores egen montage - det kræver lidt håndelag og ihvertfald 2 mænd (vi var tre) at sætte trappen op. I forløbet ringede vi til Sindaltrappen et par gange - hvor de var venlige og gav os råd om montage rækkefølge, antal skruer i væggen, olie m.m., dette var en stor hjælp.
Alt i alt har vi fået en trappe der passer perfekt ind der, hvor den skulle og som ligner noget huset altid har haft. Vi er meget tilfredse med resultatet.

Super oplevelse med professionel rådgivning. Trappen kunne endda blive malet i præcis den farve vi ønskede på forhånd, og monteringen gik også bare som smurt.

Vi har fået lavet en spræddersyet trappe hos SINDAL TRAPPEN og er meget tilfredse.

Vi fik rigtig god sparring fra deres team hele vejen, og resultatet passer perfekt til vores hjem. Flot håndværk og professionel montering.

Kan klart anbefales!

Vi fik et hurtigt tilbud fra fra Sindal Trappen og selvom vi havde flere ønsker om rettelser (som de umiddelbar ikke anbefalede) var de lydhør og forklarede klart og tydeligt deres synspunkter om trappens forløb mv. via behagelig, professionel og løsningsorienteret dialog fandt vi frem til vores drømme trappe. Fra endelig bestilling til modtagelse af trappe gik der under 1 måned! Vi er super glade for vores trappe!

Tusinde tak for hjælpen

Er fuldt ud tilfreds med vores trappe lavet af Sindaltrappen. Virkelig et flot stykke håndværk. God service fra bestilling til opsætning og Sindaltrappen har overholdt alle aftaler og dato for opsætning.

Har købt en trappe hos firma.
Meget kontroversiel i sin kundehåndtering. De snyder dig om alt. For at du ikke går til andet firma giver de dig misvisende information med en konsttruktion som er fuld af fejl. Især du skal ikke går på spore efter deres konsulent da han er kendt med at snyde kunder, siger deres montør som er mere realistisk.
Betal ikke til denne firma i forvej da de misbruger det mod dig.

Montørerne kom en dag før aftalt, og meddelte mig at hvis ikke jeg kørte hjem og låste dem ind, kunne de ikke fortælle hvornår de kunne komme igen. Derefter monterede de gelænderet et andet sted end aftalt med opmåleren, som havde været ude i forvejen. De borede huller forkerte steder, som blot blev lappet med polyfilla. Da jeg ikke var tilfreds med resultatet, bad jeg om et møde med opmåleren, som blot sleb lidt på hullerne, og påstod at jeg havde bedt montørerne sætte gelænderet et andet sted end aftalt med opmåleren. Meget venlige folk skal det dog siges, men alt for fortravlede og de var ikke blevet briefet om hvordan de skulle montere.

Seriøs virksomhed med styr på sagerne. Trappen kom til aftalt tid, super håndværk, bruger gerne Sindaltrappen igen.

Er super glad for vores nye trappe. Fik rigtig god behandling og monteringen var i top. Kan kun give vores bedste anbefaling til Sindal trappen.

købte en trappe som vi så aftalte de skulle sætte op men så gik det galt den er sat skævt op den gaber flere steder mellem trin og siden repoen revnede kort tid efter der kom godt nok en af skubede den sammen igen men det holdt kun meget kort tid og det øverste trin havde de skåret hjørne af så det var huller og brians løsning var bare noget plastik træ at fylde i i stedet for at skifte det og han ville ikke lave repoen da der er for uens milijø det var det der var skyld i det og hvis vi ikke ville aceptere det måtte vi bare tage en byggesagkyndig til det og det gjorde vi så og hyrer en advokat for at få udbedret 3 af de fejl der er på trappen resten må vi så leve med
så lad vær med at købe en trappe ved sindal trappen da man ikke får en særlig god service og da man skal betale for trappen inden den bliver sat i ordre så har man jo ikke ret meget at gøre da de har fået deres penge så er de åbenbart ligeglad med servicen så udover prisen på trappen kom der lige en regning på advokat og byggesagkyndig oven i hvis der er nogen der vil læse raporten kan de sige til
så det har taget et halvt år at få trappen i nogenlunde stand

Skulle have sat en ny trappe op, min fejl var at vælge sindal trappe til det.... brian er virkelig dårlig til hans kunder... ingen problem og få han ud da jeg skulle have et tilbud. Men da jeg bad ham, komme og se det arbejde som er lavet... jaa det havde han ikke tid til... de skulle ud 3 gange og lave efter og stadig er de ikke i mål men noget jeg selv ville aflevære... klart anbefale og gå langt uden om dette firma... særligt brian har en helt utrolig dårlig måde og være over på han kunne...

Har købt 2 trapper i 2010 og de står stadig som nye. Top kvalitet👌 Bedste anbefaling herfra.

Ringe kvalitet
Forsinket levering
Ubehøvlet og dårlig opførsel efter ordrer

27/2 -23 uge 9 modtager vi forventningsfuldt ordrebekræftelse på en kvartsvingstrappe ved sindal trappen, til levering uge 15. det skulle vise sig at blive et rent mareridt.

De første beskeder der kom fra sindaltrappen var nogle detaljer og afrundinger, som ST ikke kunne levere, da de pga deres brand, fik lavet noget arbejde ude i "byen" her viser det sig at trappen ikke er "dansk produceret, på egen fabrik" som ellers er lovet. Men i Litauen. Efter overvejelser accepterer vi de ændrede tegninger, med forbehold for en detalje som på tegningen, ikke er som vi har bestilt.. Herefter kommer der besked om, at leveringen var rykket til uge 17-19 pga tastefejl.

Uge 19 og ingen besked fra ST om forsinket levering. Jeg ringer til ST med forventning om at trappen nok er forsinket, siden vi intet hører. ST synes at være ligeglade med vores bekymring og der går mange ubehagelige opkald, inden at vi får besked om levering uge
21. Med forklaring om en enkelt dag med chaufførstrejke i Danmark.

Dagen hvor trappen skulle afhente ved ST gik egentlig som forventet, efter de mange problemer frem og tilbage. Da trappen gennemgås, opdager vi, at håndlisten ikke er lavet med det forbehold, som vi har påpeget, dette resulterer i yderligere 3 ugers forsinkelse. Rettelsen erpå ingen måde lavet pænt og ved montering, opdager vi at hullerne til balustre ikke er samme størrelse, som balustre. Ydermere er trappen leveret med svage limsamlinger, utilstrækkelig maling af vanger og forkert behandling af håndlisten som havde fået olie og ikke lak som bestilt.

Jeg vil på det kraftigste fraråde andre at købe trappe ved sindal trappen. Det er på ingen måde frustrationen eller kvaliteten værd.

Trappen Ok kvalitet. Men virkelig dårlig service og kommunikation.

Jeg vil gerne advare andre mod at benytte sig af Sindaltrappen.
Jeg skulle renovere et gammelt bevaringsværdigt hus og bad Sindaltrappen om at komme og lave “Danmarks smukkeste trappe”. Jeg havde en i forvejen men ønskede et flottere resultat så gelænderet blev i et stykke.
Sindaltrappen var ude og måle op og lave kontrolopmåling og jeg sendte billeder af hvordan den skulle se ud så gelænderet flugtede med gulvkanten.
Alligevel modtog jeg en i sig selv pæn trappe, men som overhovedet ikke passer. Gelænderet er sat inde midt på repos og inde på gulvet på en i forvejen smal gang, ligesom stolperne hang ud over kanten.
Trods enhver kan se at den er fuldstændig fejldimensioneret forsøgte ejeren at overbevise mig om at det var meget normalt at den skal se sådan ud og Sindaltrappen har nu - 3 mdr senere stadig ikke vendt tilbage for en løsning endsige monteret det sidste.
Må bare sige det er under al kritik og en virkelig dårlig oplevelse.

Super god service, biligee og hurtige end de andre trapper firma.
Kan varmt anbefales 👍💯
Vh Nihad Zahirovic

Sindaltrappen er et seriøst firma som holder det de lover og til tiden.Kan trygt anbefales. Ejvind Løgstør

Super flot kvalitet , til en skarp pris!

Jeg bestilte min nye tappe os Sindal Trappen og modtog den forholdsvis hurtigt , hvilket var fantastisk da vi stod og skulle flytte ind i vores nye hus hurtigt.

Jeg er virkelig 'overrasket' over at trappen var af så høj kvalitet - fordi sindal trappen var en del tusind kr. billigere end de 2 andre steder jeg havde en forsørgelse ude, så var lidt spændt på om trappen ville være lige så smuk, som på de billeder de har på hjemmesiden - Men det er den! :)

jeg kan kun varmt anbefale kommende trappe købere at købe af Sindal Trappen! :)

God service og rigtig flot arbejde. Levering til tiden og hurtig montering. Kan varmt anbefale Sindal trappen.

Super god og professionel virksomhed. Vi havde en rigtig god dialog og sparring op til den endelige bestilling. Levering og montering gik fejlfrit med nogle rigtig dygtige og behagelige tømrersvende. Kæmpe anbefaling herfra.