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SiteW Avis 1 416

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 169 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la simplicité et de la clarté d'utilisation du site, ce qui leur a permis de créer leur propre site internet facilement, même pour les novices. Le service technique est particulièrement apprécié pour sa réactivité et sa compétence, offrant un soutien précieux et des réponses rapides aux questions. Les utilisateurs soulignent également la qualité du service global, la plateforme étant jugée sympathique et la prise en main aisée. Cependant, certains clients ont trouvé le site un peu compliqué au début, surtout s'ils ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Quelques-uns ont également mentionné l'absence de certaines fonctionnalités natives, comme les avis clients avec étoiles, et ont exprimé le souhait d'une meilleure écoute de la part de l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif. Beaucoup apprécient sa facilité d'utilisation, même pour les... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple et intuitive.... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le professionnalisme et la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Moi qui ne suis pas une pro de l’informatique, j’ai créé grâce à Sitew, mon site internet. La simplicité et la clarté d’utilisation m’y a énormément aidé. L’équipe sympathique vient bien en soutien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Souhaitant me mettre à mon compte dans le domaine de l'aide à domicile, traiteur, j'ai chercher un site facile à créer et à utiliser. Le mieux pour moi était SiteW. Effectivement tout s'est fait dans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est quand meme un peu compliqué quand on est comme moi pas super à l'aise avec la technologie mais on fini par y arrivé et je conseille tout de meme la pro car elle offre un confort par la su... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site handy-retro est en ligne depuis plusieurs années. Nous n’avons jamais rencontré de problèmes. En cas de besoin, le service technique est particulièrement réactif et compétent. De plus, SiteW e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Concepteur de sites web
  2. 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Service de stockage en nuage (cloud storage)
  3. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service SEO
  4. 4 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Service d'hébergement de sites web

À propos de SiteW

Écrit par l'entreprise

Créez votre site web avec SiteW

SiteW.com est une plateforme en ligne 100% française conçue pour permettre à quiconque de concevoir son propre site web avec aisance et efficacité, sans avoir besoin de connaissances techniques. En plus d'être une interface intuitive de création, SiteW offre également une solution d'hébergement intégrée et fiable.

Pour découvrir plus amplement les potentialités de SiteW.com, nous vous invitons à explorer les témoignages de nos utilisateurs satisfaits sur Trust Pilot, reflétant notre engagement envers l'excellence et le service client de qualité.

Les essentiels pour concevoir votre site

Concrétisez vos visions sans jamais être freiné par la technique ou bridé dans votre créativité. Que ce soit pour un projet professionnel, associatif ou institutionnel, nous sommes là pour garantir une réalisation sereine de votre vitrine digitale.

  • Outils SEO,
  • Module blog,
  • Forum,
  • Newsletters intégrées,
  • FAQ,
  • Réseaux sociaux,
  • Musique,
  • Formulaire…

Exprimez-vous, partagez et développez vos concepts à tout moment, où que vous soyez. Avec une palette étendue de fonctionnalités à votre disposition, créez le site exactement comme vous l'avez imaginé.

Créer un site vitrine avec SiteW

Les fonctionnalités e-commerce indispensables

Établissez votre boutique digitale, mettez en lumière vos produits, et savourez la liberté d'un taux de commission de 0%. Intégrez l'option click & collect pour booster vos ventes locales, ou exposez vos articles pour conquérir le monde.

  • Livraison et frais de port,
  • Fonctionnalités panier,
  • Module de recherche,
  • Gestion des commandes,
  • Facturation…

Lancez-vous facilement dans l'aventure du commerce en ligne.

Créer une site e-commerce avec SiteW

Les autres services de SiteW

  • Nom de Domaine : Affirmez votre singularité grâce à un nom de domaine sur mesure.
  • Templates SiteW : Explorez notre collection de templates professionnels, modulables, optimisés pour mobiles et totalement gratuits et commencez à créer votre espace en ligne.
  • Adresse Mail pro : Enrichissez votre présence en ligne avec une adresse e-mail professionnelle.

L'histoire de SiteW

Initiée en 2007 par deux amis, Cédric Hamel et Fabien Versange, SiteW est le fruit d'une ambition partagée : développer un outil simple, abordable et en perpétuelle évolution. Cette démarche s'accompagne d'un soutien à chaque utilisateur, les guidant avec bienveillance vers la concrétisation de leurs idées et projets.

Plus qu'une solution de création de sites, SiteW s'illustre par ses engagements et les valeurs qu'elle défend au quotidien.

Créer un site vitrine avec SiteW

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle à SiteW pour toutes les raisons…

Fidèle à SiteW pour toutes les raisons invoquées précédemment : Complet, Service client réactif, Paiement mensuel proposé avec un tarif très correct !
Utilisation de l'IA, pour une réponse rapide aux e-mail suivi de l'intervention ou non d'un technicien, ainsi que pour le SEO et aussi l'aide à la création de site avec une prise en charge après de - très - nombreuses questions depuis la création des menus, des textes des images et le tout très esthétique !!!

28 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Édit : la vente peut reprendre...

Après avoir été de galère en galère... SAV réactif mais... c'est un robot, donc les réponses me laissaient sur ma faim. Les humains étaient sensés prendre le relais mais zéro prise de contact... Pourtant le problème était grave : impossible de payer une commande sur téléphone (en 2026 c'est... impensable). Un coup ça fonctionnait, un coup non... et le plus souvent c'était non.

Le SAV a finalement trouvé le pb, et s'est excusé du manque de communication.

Il reste quelques détails qui coincent mais la vente peut reprendre, c'est l'essentiel.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de SiteW

Réponse de SiteW

--- Mise à jour de la réponse ---
Le problème a été réglé rapidement.
La seule méthode de la boutique en ligne était en mode "test". Elle était donc active sur ordinateur (car connecté avec le compte SiteW) et inactive sur mobile (car déconnecté).
Nous avons informé Eloïse en début de matinée et avons amélioré l'interface de la boutique pour que ce soit plus clair pour les visiteurs lorsqu'aucune méthode de paiement n'est encore disponible sur une boutique.
Tout est bien qui finit bien :-)

--- Réponse 4h après l'avis ---
Bonjour Eloïse,
Vraiment navré de ce retour, très inhabituel pour nous.
J'étudie personnellement votre cas (site, demande au support) et reviens vers vous dans la matinée.
Fabien - co-fondateur de SiteW

Noté 5 sur 5 étoiles

Création de site pour un néophyte

Facilité d'emploi et de prise en main des fonctionnalités facilité par la proposition de l'IA. Accès à l'information quand on souhaite créer un site sans rien y connaître...
Et réactivité de la team de support. Merci Fabien.

26 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme, simplicité et réactivité au rendez-vous

1. En quoi cette expérience était-elle bonne ?
Ce qui a rendu cette expérience particulièrement agréable et réussie, c’est avant tout la simplicité et la rapidité de mise en œuvre.

En tant qu'utilisateur novice, j'appréhendais un peu la création de mon site. Mais dès les premières minutes, j'ai été impressionné par la fluidité du processus. J'ai pu personnaliser l'apparence de manière intuitive, sans avoir à toucher une seule ligne de code. L'interface "glisser-déposer" fonctionne parfaitement et donne un résultat très professionnel.

Publier mon site sans rencontrer le moindre problème technique. La rapidité de mise en ligne et la clarté des étapes de configuration (nom de domaine, etc.) ont été des points clés qui m'ont fait gagner un temps précieux.

En résumé, l'expérience a été bonne car elle a transformé ce qui aurait pu être un projet complexe en une tâche simple, presque ludique. Je me suis senti autonome et compétent du début à la fin.

2. Qu'est-ce que cette entreprise fait de bien ?
D'après mon expérience, voici ce que SiteW fait particulièrement bien :
L'équilibre parfait entre simplicité et fonctionnalités; La plateforme est suffisamment simple pour un débutant, mais offre toutes les fonctionnalités essentielles (responsive design, options SEO de base, intégration de médias) dont on a besoin pour créer un site moderne et efficace. On ne se sent jamais limité.

Cordialement,
Charly Buttafuoco (BC)

22 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est clair

Le site est clair, vivant et facile d'utilisation.
Un seul regret sans doute : que la liste des livres ou des auteurs ne se mette pas directement en ordre alphabétique, ce n'est pas simple de le faire manuellement - et c'est long !
A moins que je n'aie pas trouvé le chemin pour y arriver ?

16 février 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Very useful, for sure !

Très utile pour les petites associations.
Service fiable, pas de bugs.
Cependant, l'offre de services ouverte en mode gratuit pourrait être élargie à des fonctionnalités supplémentaires, nombre de pages, ...

14 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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