Skapemer Avis 161

Kjøpt voksduk flere ganger og de er både utrolig fine og har opplevd rimelig leveringstid

Bestilte 10 blyanter. Fikk bare 9. Det viste seg at blyantene kom i esker @ 3. Så de sendte 3 esker. Og da hadde de mottatt 50 kroner mer enn varene de sendte. Dette ble påpekt i en mail til dem. Fikk aldri noe svar på det.

Gode produkter og priser, men svært misvisende angivelse av leveringstid.

Varene jeg bestilte var på lager, og oppgitt leveringstid var 1-3 dager. Jeg hadde knapt med tid, så søkte etter info på deres nettsider for å se hvor lang tid jeg burde legge til ift plukk & pakk av forsendelsen. Fant ikke denne infoen etter å ha lett og søkt. Vanlig praksis er da at varer som er bestilt før kl 12.00 sendes neste virkedag. Reell leveringstid ligger nå an til å bli minst 8 virkedager. Ikke hårreisende lenge, men vesentlig lengre enn 1-3 virkedager.

Tok kontakt med kundeservice etter tre dager for å kanselllere ordren. Da ble den umiddelbart sendt og håndtert, og kunne "desverre" ikke kanselleres.

Etter dialog med kundeservice viser det seg at det står på deres hjemmesider at de bruker ca 5 dager på håndtering av ordrer. Bra at det er opplyst om, men infoen ligger ikke "lett tilgjengelig". Søkte spesifikt etter dette, men fant det ikke før bestilling.

Bestilte varer 8. desember, men mottok dem først 29. desember, altså over tre ukers leveringstid.
Varen ble returnert og mottatt av Skapemer 14. januar, men fakturaen ble likevel ikke slettet. Jeg tok kontakt flere ganger på e‑post uten å få svar – Skapemer svarte meg ikke én eneste gang, og det finnes heller ikke noe reelt kundetelefonnummer.

Til tross for at Klarna satte fakturaen på pause, ble det i mellomtiden lagt på to purregebyrer. Klarna opplyste at jeg ikke skulle bry meg om disse, men de måtte likevel fjernes manuelt etter gjentatte chatt‑henvendelser, noe som tok unødvendig mye tid.

Først 3. mars ble fakturaen endelig refundert, etter at Klarna måtte gripe inn flere ganger.

Hele prosessen har vært tidkrevende og frustrerende. Kundeservicen holder et svært lavt nivå, og jeg kan ikke anbefale å handle her.

Useriøst firma, helt elendig kundeservice som ignorerer deg. Mottok varene 3 måneder etter bestilling

Bestilte 2 varer.
Den ene var av elendig kvalitet, den andre var noe annet enn det jeg hadde bestilt.
Ingen forhåndsutfylt/betalt returslipp følger med.
Dette er ikke et seriøst firma. Styr unna!

Beställde 2 m tyg som levererades i 2 paket med 1 m i varje! Såååå krångligt att få kontakt, lagt ner många timmar och energi att få kontakt. Inte löst än. Utfärdar en stor varning ⚠️

De har ingen varer på lager, dette er kun dropshipping. Når du kjøper noe bestiller de varen fra eks kina, 2-3 uker levering hvis du er helig og mottar noe i det heletatt.

Jeg ble skeptisk da jeg så mye negativ omtale av det å handle her. Var redd jeg ikke skulle motta pakken. Men innen 1 uke så var pakken min fremme. Og jeg er kjempefornøyd med duken jeg bestilte 😊 Handler gjerne her igjen.

Dårlig kommunikasjon, ingen respons på spørsmål via mail
Har fått tom pakke Hvem skal betale?
Ingen telefoner å ringe
Anbefalles ikke

Styr unna! Sender feil varer og er vrang på å ordne opp idet!

Ventet i 10 uker på en levering, med mange purringer på sporing og mange frafall av varer som de plutselig ikke hadde på lager. Når jeg endelig mottok pakken var pastellstiftene jeg hadde bestilt helt pulverisert og låg løst inni pakken, og alle andre produkter var dekt av pastellpulver. Svært dårlig kundeservice.

Bestilte 12. januar, med lovnad om at varen skulle sendes senest 26. januar. 26. januar kom og gikk, ingen oppdatering på ordre. Kontaktet kundeservice for å etterlyse (fant kontaktinfo via Google, nettsiden er håpløs og mangler mulighet å skrive noe i skjemaet hvor man skal kontakte kundeservice). Fikk beskjed om å ringe til et nr som ikke er i bruk. De svarer ikke mer på e-post.

Bestilte vare her , men dessverre ingen levert, usakelig firma…

Bestilt en del ting her for 14 dager siden. Nå er ordrebekreftelsen borte. De er umulige å få tak i. Dette er så useriøst som det får blitt. De ber oss ta kontakt på telefon. Men de har ikke telefon nr. Prøver å sende inn på support siden. Der kommer det opp at jeg ikke har fylt ut de nødvendige feltene selv om jeg har gjort det. SØPPEL!!

Bestilt 01.12.2025. I dag 11.01.2026, er varene enda ikke sendt. Håpløst.

Bestilte kun varer som var på lager. Fikk beskjed etter 4 dager om at pakken var sendt (da ble også betaling trukket), men det stemte ikke, for det tok 10 dager før pakken faktisk forlot lageret i Sverige. 22 dager etter bestilling mottok jeg pakken til en by i Norge. Det ble brukt et transportselskap jeg ikke hadde erfaring med fra før (DSV). Etter at pakken ankom lager i byen jeg bor i måtte jeg avtale utkjøring snarest mulig slik at jeg slapp lagerleie som ville påløpe etter tre dager.

Jeg bestilte 35 varer. Det meste stemte, men 3 av varene var feil. To blyanter ble levert som 6B, mens jeg bestilte 2B. I tillegg fikk jeg levert en høyrehåndslinjal i stedet for en venstrehåndslinjal. Venstrehåndslinjalen var grunnen til at jeg bestilte herfra i utgangspunktet da jeg ikke fant det samme andre steder.

Alle varene lå løst i pappeska uten noe fyll for beskyttelse under transport.

Jeg kommer aldri til å bestille herfra igjen.

Ikke fått betalt vare . Er ikke alene, bare styr unna!!!!

Helt elendig! Bestilte/betalte varer blir ikke levert, og det er ikke mulig å få svar.

Over en måned siden jeg bestilte varen, fortsatt ikke levert. I følge transportøren ble ikke pakken forsøkt levert, men sendt videre til returavdelingen. Support hos skapemer har ikke telefon, og på mail svarer de ikke på mitt spørsmål om pakken vil bli forsøkt levert.