Sketchers Avis 45

Lidt ærgerligt når man ENDELIG finder en sko (ArchFit) jeg kan gå i 8-12 timer om dagen og så laver de dem kun i kæmpe str. Jeg bruger normalt 36-37 i kondi sko (35 i en sandal lignende sko) og deres 36 er nok som en 38-39. ☹️ Og selvfølgelig ingen ArchFit i børnesko... 🤦‍♀️ Ville ellers købe alle mine sko hos dem, men åbenbart ikke. 👎

Jeg har hælspore, og derfor er Sketchers sko med svangstøtte rigtig godt til mine fødder.
Jeg har fået super god service i flere af jeres butikker samt jeres hjemmeside, hvor jeg har bestilt sko til mig selv, min kone samt datter af flere omgange, alt går bare som smurt.
Hvis størrelsen er forkert, så sender man blot retur efter anvisningerne, det er bare så nemt.

Har bestilt sko hos jeg de er stadig ikke leveret men i er hurtige nok til at trække pengene øh øh

Jeg bestilte 3 par sko d. 11.4
Modtog denne besked: "Tak for din ordre 😊 Vi går i gang med at pakke din ordre hurtigst muligt. Du modtager en ny mail så snart din ordre er sendt afsted"

I dag d. 17.4 er ordren stadig ikke afsendt. Jeg har skrevet til kundeservice og fået dette svar:

"Leveringstiden for dine varer kan variere, men vi stræber efter at afsende dine varer inden for 4-5 hverdage fra den dag, din bestilling er blevet behandlet"

Men ordrestatus siger at ordren fortsat ikke er behandlet

Nok de dårligste sko jeg nogensinde har haft. Efter 2 mdr. sagde sålen farvel til overlæderet. Har gået med våde fødder siden.

Dårlig bytteservice. Synes det er beklageligt, at der kun ydes bytteservice med penge retur i 14 dage. Det er oplyst på kvitteringen, så på den måde er der ikke noget at komme efter, men synes det er at gå i lidt små sko. Jeg kom efter 16 dage og fik nej til penge retur, fik i stedet tilgodebevis. Hvis jeg havde fået penge retur, havde jeg haft mere lyst til at handle hos jer en anden gang.

Rettet 9/9 2023.
Sketchers har sendt en mail hvor de efter nærmere vurdering har accepteret min reklamation, skoene er nu byttet til en anden model.
Købte i februar 2023 et par womens GOwalk 5 til 999kr. efter 6 måneder er der slidt hul i inderstoffet i hælen, vi reklamerede i butikken, fik den besked at det var slitage!
Tåler de ikke at blive brugt? Så er det måske for dårlige materialer de bruger, prisen afspejler jo ellers en kvalitetssko.
Så derfor, køb ikke Sketchers det er simpelthen ikke pengene værd

Købte et par Sketcher sko den 06 Juni i webshoppen!
14 dager senere begynte de at gå fra hinanden i limningen, jeg sender billede til firmaet, fik således et svar at jeg skulle udfylde en reklamations sag?? Vel det er ikke min opgave, jeg dokumenterte med billeder og text hvad der var sket, og jeg mener ikke at jeg skal bruge min tid på at udfylde en indgående reklamation, nej, det må firmaet tage sig af, det er ikke min opgave! Når man køber et par sko til 899,- kr må man forvente en viss kvalitet og service, men service og kundebehandling, ved åbenbart ikke dette firma hvordan fungerer!!

Jag beställde Sketchers sandaler. Fick solglasögon och fick betala tull, paketet kom från Kina.

Jeg har haft en fantastisk kundeoplevelse med Jessica fra Sketchers Outlet City 2. Jessica er forstående, imødekommende og utrolig venlig at snakke med. Hun er det jeg ville betegne som en stjerne medarbejder. Mvh en meget tilfreds kunde.

I’m a massive lover of Sketchers!
I’m well impressed with the Customer Helpline Service lady Philippa, she was very helpful, understanding, friendly, great communication and outstanding service! You don’t get that a lot these days. Well impressed and will forever be a massive Sketchers lover. Highly recommend to anyone that likes comfortable & stylish Footwear. My family and I always buys from them. It’s worth signing in for the Elite account too, you earned point as you spend and Free Delivery on order over £100.00. Brilliant 🤩. Thank you so much Philippa for all your help today.

Fik et par sko i webshoppen. Dem jeg fik var ødelagt. Da jeg ville bytte dem nede i butikken. De kunne så åbenbart ikke bytte dem men kunne få pengene tilbage. MEN ikke det fulde beløb som det havde kostet mig. Kun skoens værdi og ikke det som jeg havde betalt for fragt! Det har kostet mig både tid og penge at købe sko fra denne bolcher bix!

Har købt et par støvler i Sketchers på Finlandsgade i Århus, hvilket jeg ikke skulle have gjort da det viste sig at der kommer en skrue op af hælen på begge støvler så de ikke er til at går i.
Jeg reklamerer over støvlerne og først besked på at de skal ses fysisk i Århus (400 KM fra min bopæl), men vi bliver enig om at jeg kan sende billeder og kvittering så skulle det være OK. Jeg bliver ringet op i dag og får besked på at kører til Ålborg (175 KM) så de kan se støvlerne.
Jeg følte at de ikke helt troede på mig og tilbød og sende støvlerne, men fik at vide at det skulle jeg selv betale. Jeg har købt mange sko af samme mærke, men det stopper her, eftersom der ikke er nogen service når der er noget i vejen med fodtøjet.

God service, vaks personale og super oplevelse hos
butikken i Broen Esbjerg.
Fuld tilfredshed, kan anbefales :0)

Købte par Sketchers sko i Sillebroen Frederikssund hvor den ene sko gav mig stærke smeter, men pga man intet kan SE på min sko så nægter de reklamationen
Kont. Sketchers.dk ang. dette samme men de var ligeglad, men tilbød mig 25% rabat på nye Sketchers sko 😵‍💫😵‍💫
Dårlig stil

Jeg har simpelthen fået den bedste service af flere omgange i sketchers Esbjerg Nord. Både mine og mine 2 sønners sko var gået i stykker. Alle 3 gange byttede de til nye sko uden problemer. Det ene par ovenikøbet 2 gange, da de ikke var vandtætte som lovede.
SUPER SERVICE! handler der gerne igen.

Vil gerne give 0 stjerner.
Var i Sketcher i Waves i Hundige. Jeg ville købe et par sko som er vandtættet, idet jeg cykler meget også når det regner.
Fik hjælp fra en ekspedient, som var meget hjælpsom.
Vi fandt et par sko, som hun lovede var vandtætte. Det var kun hvis jeg stod i en vandpyt i mindst 10 minutter, at der måske ville trænge vand ind.
Glad købte jeg mine dyre sko, men første gang jeg cyklede i regnvejr ca 15 min., blev jeg gennem blødt om fødderne.
Var tilbage i butikken og brokkede mig, men der var ingen hjælp at hente. Den tidligere ekspedient var der ikke mere, så de kunne/ville ikke gøre noget, så nu jeg står tilbage med et par dyre sko, som er vandafvisende og ikke vandtætte.
Jeg er så dybt skuffet og våd om fødderne :-(

Har lige købt et par sorte gummistøvler mærke Sketchers men øv de er noget så store i numrene og så brede at de slupre rundt på fødderne selv om man lægger en sål i og stopper vat i snuden så ryger fødderne rundt i dem øv øv dårlige støvler hvis man ikke har klump fødder for det er de eneste der kan bruge dem

Vi var i Sketchers i Esbjerg Nord
Der var fire personaler og de to var optaget af ekspedition - de to andre var optaget af henholdsvis at kigge på hylderne nede i butikkens hjørne og den anden ved disken og kigge på papirer
Vi var i butikken i min 10-15min og i den tid bevægede de to der ikke var optaget af kunder sig ikke - jeg vidste hvilke sko jeg skulle have, men manglede det rigtige nr - da vi havde stået der noget tid opgav vi simpelthen og min mand sagde højt “ jamen så går vi da bare hjem og bestiller dem online
Den butik kommer vi nok ikke lige i igen, for vores fornemmelse var klart at man prøvede at gemme sig for kunderne
Jeg har intet imod at vente på min tur - hvis der er travlt, men når fornemmelsen er at de bare gemmer sig og ikke gider ekspedere - så kommer jeg ikke igen