Bestelling komt niet aan geen gehoor
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7 août 2026
Avis spontané
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3,2
Moyen
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Onvolledig product geleverd, (nog) geen oplossing geboden
Ik heb onlangs de ZO Skin Complexion Renewal Pads besteld (ordernummer #2009), maar bij ontvangst bleek de verpakking leeg te zijn er zaten geen pads in. Het product is dus compleet onbruikbaar.
Volgens het retourbeleid zouden defecte of onvolledige producten vervangen moeten worden, maar tot nu toe heb ik nog geen passende oplossing ontvangen.
Erg teleurstellend, zeker gezien de prijs en verwachtingen van dit merk. Ik hoop dat dit alsnog netjes wordt opgelost.
Update: Inmiddels is dit netjes opgepakt door de klantenservice en wordt er kosteloos een nieuw product toegestuurd. Fijn dat het uiteindelijk is opgelost.
16 mars 2026
Avis spontané
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