Skon Avis 

Handy mit Vertrag zu unschlagbarem Angebot gekauft. Natürlich vorher recherchiert und die schlechten Bewertungen gesehen, ich bin allerdings absolut zufrieden und muss daher selber eine Bewertung abgeben. Die neue SIM Karte kam nach etwa 5 Tagen, das Handy hatte eine angekündigte Lieferzeit von 7-14 Tagen und wurde nach 10 Tagen geliefert. Alles super, würde ich immer wieder machen!

Service sehr schlecht 20 Mal angerufen geht,s keiner an Telefon und Email geht auch nicht.

Seit 12 Tagen warte ich auf mein Handy noch 1 2 warte ich wenn nichts kommt storniere ich es und bestelle ich es bei Amazon wo es in 1 tag ankommt

Eigentlich null Sterne... Handy sollte nach 2-4 Werktagen geliefert werden... nach 11 und keiner Aussicht auf Besserung habe ich den Kauf abgebrochen.
Und der "Service" ist überhaupt nicht erreichbar. Wenn man anruft geht keiner ran und man wird einfach aus der Warteschlange geworfen. Sowas hab ich noch nie erlebt.

Seit zwei Monaten warte ich auf mein Handy, das zur Reparatur eingeschickt wurde, und niemand meldet sich. Keine Antwort auf meine E-Mails, niemand geht ans Telefon. Der Kundenservice ist einfach katastrophal. Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen!

Haben 2 Verträge über sie S-kon von Media Markt abgeschlossen, Google Pixel 8 pro inc. Watch, hatt alles reibungslos funktioniert, der Support war nach maximal 5 Minuten drann, waren sehr freundlich. Daumen hoch, kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Wollte den Status meiner Bestellung in Erfahrung bringen....da haben wohl viele hier recht... Bin gespannt wann das Handy geliefert wird....

Leider kommt es zu Verzögerungen im Versand Ihrer Bestellung. Der aktuelle Liefertermin für die von Ihnen bestellte Hardware ist leider unbekannt. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir den Status für Sie aktualisieren.

Edit: upgrade auf drei Sterne...

Handy ist nach 2 Wochen angekommen. Später als geplant.

Angegebene Lieferzeit waren 2-3 Werktage. Mittlerweile sind 7 Werktage rum und es gibt immer noch kein Update zur Bestellung. Auf Nachfragen wird nicht reagiert, wie es sich scheinbar in anderen Rezensionen deckt. Mal gucken, ob ich irgendwann mal eine Antwort oder im Idealfall meine bezahlte Ware bekomme. Sortiert mal die Bewertungen nach "neuste" fällt auf, dass das im Moment scheinbar vielen so geht.

Zum 3. Mal versucht einen Vertrag samt Smartphone über MediaMarkt bei O² abzuschließen. Die ersten Beiden wurden einfach abgelehnt der 3. ist seit Tagen zur Prüfung bei O². Nach Rückfrage bei O² sagten die mir das nie eine Anfrage eines neuen Vertrages bei denen angekommen ist. Telefonisch ist bei denen kaum was zu machen. War das letzte Mal.

Paket mit Handy und Sim kam 4 Tage nach Bestellung an. Es stimmt tatsächlich, dass etwas wenig Füllmaterial im Paket enthalten ist, dennoch kam das Handy unversehrt an. Wurde zuvor von den anderen Rezensionen etwas verunsichert, doch bei mir lief alles reibungslos und kann es nur weiterempfehlen.

Nachdem ich nach über 3 Tagen, unzähligen Versuchen und exorbitantem Zeitaufwand endlich jemand an den Apparat bekam, hatte ich einen äußerst unfreundlichen Zeitgenossen am Telefon!

Obwohl noch nicht alle Fragen geklärt waren, hat dieser Mitarbeiter einfach das Gespräch beendet.

Er sprach mitten im Telefonat etwas von Gespräch beenden und ich erwiderte, daß ich noch EINE kurze Frage hätte. Daraufhin hat er einfach aufgelegt. Voll asozial.

Habe das Xiaomi 14 ultra bestellt zu einem sehr günstigen Tarif mit kit Set. Nach der Bestellung habe ich mich über ekontor informiert und war dann doch sehr skeptisch und beunruhigt wegen der ganzen schlechten Bewertungen. Das Lieferdatum wurde auch um 2 Tage verschoben was mich dann noch unruhiger machte, also rief ich da an und mir wurde gesagt das alles in Ordnung sei. letztendlich mit 2 Tagen Verspätung wie angegeben kam alles an und alles ist perfekt. Bin positiv überrascht und kann meiner Erfahrung nach jeden ekontor empfehlen

Alles so weit gut verlaufen. Bestellprozess usw. Sehr gute Angebote. Die Hotline brauchte ich nicht, daher kann ich auch zum Service nichts sagen. Aber diese Firma sollte Kunden besser informieren. Über Lieferzeiten und wohlmöglich auch Warenverfügbarkeit. Würde die Mitarbeiter entlasten und somit Kunden die Probleme haben glücklicher mit der Hotline machen, da diese sich dann nicht um Dinge kümmern muss, die man vermeiden kann. Ich war geduldig, da ich mir dachte das es einen großen Ansturm gibt. Das sollte man kommunizieren, dass es jeder der bestellt auch mitbekommt. Die email das die Ware versendet wurde, habe ich bekommen, als ich die Ware mit ein paar Tagen Verspätung schon längst hatte. Potential Mitarbeiter und Kunden zu entlasten ist da. Ich würde wieder dort bestellen.

Kann nichts negatives sagen zu s-kon.
Haben zwei Verträge mit Handy und watch über tarifwelt mediamrakt (s-kon)abgeschlossen alles top.
Angegeben Lieferzeit 7-12 Tage. Erstes Paket war nach 5 Tagen da, zweites nach 9.
Alles drin, Hotline gut erreichbar.

Also habe jetzt schon 2 mal ein Handy mit Vertrag bestellt.
SIM Karte kam nach 3 Tagen und innerhalb der angegebenen Lieferzeit das Handy.
Zu dem Preis kann man doch auch mal ein paar Tage mehr warten.
Ok Kundenservice schlecht erreichbar aber egal die Bestellung kommt.

Dieses Unternehmen ist das inkompetenteste, egoistischste und unprofessionellste Unternehmen, das ich je in meinem Leben gesehen habe. Als ob es nicht genug wäre, dass sie ihre Mitarbeiter als virtuelle Sklaven betrachten, helfen sie Ihnen auch bei keinem Ihrer Probleme. Sie haben angeblich eine Abteilung namens Personalwesen, aber man kann sie nie erreichen. Sie tun ihr Bestes, um Ihr Gehalt zu unterbezahlen. Mein Gehalt fehlte jeden Monat. Ihr letztes Gehalt müssen Sie am ersten Tag des auf Ihren Austritt folgenden Monats erhalten. Dies ist ein Gesetz in Deutschland. Obwohl andere Mitarbeiter ihr Gehalt erhalten haben, warte ich immer noch auf mein letztes Gehalt. Unglaublich. Bitte aber bitte haltet euch fern von dieser Firma.

ich muss mich leider den Leuten anschließen, die eine positive Bewertung abgegeben habe.
Ich hab am 23.07.2024 über MEDIAMARKT/ SATURN Tarifwelt einen Kombievertag mit 2 Handys (Xiaomi Redmi 13 Pro+ ) und 2 Karten abgeschlossen.

Am 25.07.2024 hatte ich die Karten und am 30.07.2024 die Geräte via DHL Packstation.
Ich kann also bis jetzt nicht schimpfen.

Rufnummernmitnahme funktioniert nicht. Zweimal die telefonische Hotline bemüht und drei Emails in zwei Monaten geschrieben, auf die nie geantwortet wurde, Problem ungelöst.

Über Mediamarkt bestellt und nach der Bestellung auch die negativen Bewertungen gesehen. War auch sehr skeptisch.Handy mit O2 Vertrag wurde bestellt am 7.7.2024 und Sim-Karte mit Handy kamen heute, 5 Werktage später (12.7.24) per DHL an.

Am 11.06.24 bei Media Markt ein Handy mit o2 - Vertrag bestellt. Lieferzeit war mit 7-12 Werktagen angegeben. Habe dummerweise erst ein paar Tage später die ganzen negativen Bewertungen hier gelesen, da wurde mir schon etwas mulmig.... die aktivierte SIM - Karte kam nach ca. 5 Tagen an. Das Gerät wurde am 01.07.24 geliefert, also etwas über der genannten Frist. Daher nur 4 Sterne. Ansonsten alles ok