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Sleep in Silk erbjuder sidenkläder och sidenlakan både för hemmet och resan! Upplev känslan att sova i äkta siden!
Svarvaregatan 11, 52390, Ulricehamn, Suède
2,6
9 avis
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Vilket företag! Jag skickar en retur, de återkommer lång tid efteråt och klagar på en knappt synlig fläck. Jag dementerar såklart för jag borde uppmärksammat det. Kvinnan i kundtjänst menar att det är mitt fel. Hon behåller betalning och varan och hävdar envist att felet är mitt. Har aldrig varit med om liknande. Handla inte där! Kommer kontakta Konsumentverket i frågan självklart!
Har varit trogen kund hos sleep in silk i många år.
Fantastiska lakan och morgonrockar!
Grymt bra kundtjänst som svarar snabbt trots semestertider.
Företaget känns som ett litet familjeföretag som är mån om sina kunder.
Älskar deras produkter!
Följer ej distansköplagen, tar ut en extra hög avgift för returer om du har fler än en artiklar i ditt paket tillbaka.
Anmälda till konsumentverket.
Beställde underlakan 8 mars 2025. Fått fel vara levererad. Bett om att få återbetalat eller få det jag har beställt. Fått en retursedel men inget svar på när jag får återbetalning eller det jag har beställt. Skickat flera påminnelser utan någon kontakt.
I’m very confused, because I have not received my order and it’s been 3 weeks. Last time I ordered, the package came very fast. The customer care does not reply to any messages. I wonder if the customer care info sleepinsilk is existing?
Réponse de Sleep In Silk
Hi Gitte,
First of all sorry for the inconvenience.
When we tracked the order we saw that something was wrong and contacted the freight company. The replied us 2-3 days after that ther were gonna start up an investigation and then we sent you a new order.
Réponse de Sleep In Silk
Tack för ditt omdöme och kul att du gillar produkten!
Réponse de Sleep In Silk
Hej! Vad tråkigt att du upplevde att vår kundtjänst inte var bra. Hör gärna av dig igen så hjälper vi dig gärna.
Hurtig levering 3 dage fra ordreafgivelsen.
Firmaet virker professionelt.
Købte sort silkekimono til under den pris, jeg har set på andre kimonoer af tilsvarende kvalitet.
Produktet lever fuldt ud op til mine forventninger.
Superbra service. Lyckades välja fel storlek till min kära fru, fick snabba svar på hur det skulle gå till. Gratis retur-packsedel att sätta på paketet och de skickade en ny vara i annan storlek redan innan jag hade returnerat den gamla.
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