Slome Avis 17 411

Bonjour, je viens de raccrocher avec votre service client: j’ai reçu mon matelas à 800€ avec une magnifique tache noire sur le tissu (votre plastique de protection s’étant arraché en usine: le carton était indemne) ; on me répond que je serai contacté par MAIL (?!!) dans la journée !! En attendant votre matelas et dans son emballage (qui n’a rien protégé) et bloqué mon entrée… on est loin des promesses de votre site … très déçu pour le moment.

Livraison rapide et efficace !
Matelas de très bonne qualité....il l'a fallu 3/4 nuits pour que mon corps s'y habitue et aujourd'hui je l'apprécie énormément : l'accueil est moelleux mais le soutien reste ferme....idéal pour les personnes corpulentes ( comme moi) et ceux qui ont des problèmes de lombalgie.
Je ne regrette pas mon achat en tout cas !

J'avais mal au dos avec mon ancien matelas, car je dors soit sur le dos ou sur le coté, donc je me suis mis en quête pour trouver le meilleur matelas pour me réveillé sans douleur, après plusieurs jour de recherche de discussion sur internet et dans les magasins j'ai opté pour ce matelas, le service clientèle a été au top pour les renseignements, ainsi que le remboursement de réduction que je n'avais vue
je ne suis vraiment pas déçue, je dors beaucoup mieux, je me réveil sans douleur de dos et j'ai gagné en hauteur, car ce matelas est très confortable, ferme, j'ai en plus des jours d'essai pour le retourner si cela ne me convient pas,

Très satisfait de mon sommier coffre Nova chez Hypnia. Montage facile, excellente qualité et très joli design. Le coffre est vraiment spacieux, parfait pour optimiser le rangement. Je recommande sans hésiter !

Livraison rapide et en bon etat. Le lit correspond a nos attentes .

Excellent Matelas, nuit douce et agréable.

Confortable et lit facile à monter. Seul bémol la couette 4 saisons en deux morceaux, facile à monter mais très lourde et pas assez longue sur les côtés. Les oreillers sont très confortables même si la matière est bruyante.

Achat d’un premier matelas, la livraison c’est bien passé rien à dire. Finalement le matelas ne nous convient pas, trop mou pour nous. Nous contactons le service client, très réactif et à notre écoute. Ils nous ont conseillés pour un autre matelas. Le retour c’est bien passé, et c’était la nôtre plus grande crainte mais aucun soucis de ce côté là. Vous n’êtes même pas obligé de prendre un autre matelas chez eux. En bref super service client, vous pouvez y aller et si le matelas ne vous convient pas, pas de problème ils vont le reprendre.

Matelas super !
Enfin je redors bien ! Il est très confortable ferme mais avec un accueil moelleux.
Je suis satisfaite il est parfait !

Très bon sommier et le matelas avec sur matelas intégré est merveilleux.
Un vrai bonheur

Ayant déjà acheté deux sur matelas de dimensions différentes, j’ai décidé de me laisser tenter par l’achat de deux matelas. Après l’avoir laissé 24h dans la pièce, dès la première nuit le matelas HYBRIDE a été d’un accueil agréable et sans douleurs avec une épaisseur conséquente. Le matelas ESSENTIEL lui aussi est d’un accueil agréable et la qualité se fait sentir. Agréablement surpris par ce matelas à ressort. Les grandes marques de literies vendues en magasins physiques ne peuvent rivaliser ! Vraiment une belle découverte pour nous, bravo et merci pour cette qualité de literie. HYPNIA vaut d’être connus et mis en tête des ventes rapport qualité/prix.

Alèse de très bonne qualité,bonnet très large.livraison rapide.
Correspond à mes attentes.

J ai achete un sommier. Deux des pieds ne sont pas esthetiques. Ils semblent comme s ecarter vers l exterieur. Du coup, on a regle ca en tournant le lit avec les deux pieds laids contre le mur. Les deux autres corrects visibles. Pour le reste RAS.

J'avais peur de depenser encore de l'argent puisque je venais de m'acheter un matelas trop ferme... je ne savais pas si le surmatelas Hypnia allait faire l'affaire ou pas.
Eh bien, JE SUIS CONQUISE ! Adieu mal de dos. C'est un bonheur de me coucher.

Moelleux, doux, je me sens bien ! MERCI.

Matelas très confortable, accueil moelleux pour un soutien ferme et dynamique
Totalement satisfait de mon achat

Nous avons eu un souci de matelas des réception de ce dernier. Nous avions mal au dos le matin et nous avons constaté un affaissement dans le matelas. Nous avons contacté le service client et ils nous ont demandé pleins de photos alors que nous venions de le recevoir. Avec les "preuves", ils ont enfin accepté l'échange. Deuxième matelas reçu, rebelote, affaissement et nous les recontactons afin de se faire définitivement remboursés et de repartir sur une autre marque. A part que la, le service client a été beaucoup moins compréhensif et limite agressif. Ils demandaient des preuves de plus en plus lunaires en nous faisant bien comprendre qu'on ne serait pas remboursés. On garde le matelas pour l'instant car au vu du prix pas le choix mais on se lève tous les jours le matin avec un mal de dos. Modèle : bien-être suprême.

C'est le matelas idéal pour moi. Je cherchais un matelas pas trop moelleux, assez ferme mais adapté à quelqu'un qui dort sur le côté. Ce matelas est parfaitement entre un matelas dur et un matelas mémoire de forme. L'épaisseur du matelas est un confort en plus. Pour ma manière de dormir elle est parfait.

Deux livreurs remarquables. Très gentils et à l'écoute.
Très professionnels.
Je recommande Nassim et badre (pardon si j'écorche le prénom).

C'est la première fois que j'achète chez hypnia, les commentaires sur internet étaient très positifs et je ne suis pas déçu le matelas octospring est très moelleux et ferme à la fois, je vais voir les prochains jours si cela se confirme cordialement Regis