Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Do you have an elderly relative that you want to speak with regularly who doesn’t like or want new tech in their home and who may have Dementia or Mobility issues? CallGenie is the answer……. CallGenie was created as a simple solution to the challenges our Founder, Graham experienced when trying to stay in regular, reliable contact with his mother who suffered with both Dementia and mobility issues (and she happened to be called Jean and she thought the device was magical, hence CallGenie!)
Coordonnées de contact
45 Fairhaven Avenue, CO5 8EZ, Colchester, Royaume-Uni
- 01252918824
- info@smart-life-solutions.co.uk
- smart-life-solutions.co.uk
3,3
Moyen
5 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Fantastic product. Dementia.
This product has made my life so much easier and more importantly has made my Dad's life fuller. I can't praise the system enough. My Dad has Alzheimer's and is unable to work any technology. CallGenie means he doesn't need to do anything with the added benefit that his telly screen returns to the programme he was watching or off if that was the set up.The quality is so good it's like I'm sitting with Dad in his lounge. If you have an elderly relative with dementia and you want more than just a phone conversation then i recommend CallGenie. Set up was easy and the support I got/get was fast and effective.
30 avril 2025
Avis spontané
Rob Roy at Call Genie is the Best!
I just worked with Rob Roy at Call Genie USA and the transition from Skype to Jami went very smoothly. Rob was very patient in helping set up Jami on my end and in my Mom's call genie pc in Taiwan. My Mom is 94 yo and I call her daily using the Call Genie solution. Can't recommend this any more highly. Their customer service is top notch. A grateful son, George
29 avril 2025
Avis spontané
Poor customer service
The installation process was not seamless. At the end of a video call the TV never returned to displaying TV programmes leaving me to faff around with the TV remote control to get back to watching TV. The supplier never fixed this issue. They don't reply to customer service requests either.
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de CallGenie
It sounds like your system was not configured to control the end user's television. We do this remotely with you on the end of a video call, showing us what the television is doing. When we ship a CallGenie Appliance we email you and ask you to book an installation slot with us. This doesn't appear to have happened for some reason.
Please make contact via email, info@smart-life-solutions.co.uk, and let us know who you are and provide us details of your order. We will then help you get your CallGenie Appliance working properly. Please note that we will need the email address associated with the original order.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.