Not impressed! I ordered a fridge freezer and after 4 days, with no explanation I was told I was getting a refund. I had to email to find out why refund had not been received. No reply then refund cam... Voir plus
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We contacted SmartPriceHunter after we had a water leak and needed to replace some tiles. Our original tiles were no longer being stocked by the retailer we had used previously used.We confirmed throu... Voir plus
L'entreprise a répondu
I'd been looking to source some specific tiles that were only available through a few online retailers, most of which required a trade account. When I found the exact tiles cheaper on SmartPriceHunter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sarah has been helping me throughout the process of choosing my tiles. I am delighted with all her help to me and especially as I could not access my e mail at the time but she helped me using Watsa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de matériaux de construction
- Marché de matériaux de construction
- Magasin de materiaux de construction
- Magasin de revêtements de sol
- Magasin de matériel de cuisine
- Marché en ligne
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
6 Crystal Way, HA1 2HP, London, Royaume-Uni
- 02081140135
- info@smartpricehunter.com
- smartpricehunter.com
4,0
Bien
23 avis
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Don’t buy it’s a scam website!
Avoid avoid avoid
I ordered a retrotouch light switch from this website,after two week waiting nothing arrive! Contacted them and they said they will email the supplier. Next day I got an email back I guess from Retrotouch said they don’t sell this item anymore. When I asked for my refund they said to contact Smartpricehunter. Ok I contact Smartpricehunter again and they said No you have to contact Retrotouch company. It was Smartpricehunter that debited money from my account and refuses to give money back.
Please avoid! Totally scam website.
4 février 2021
Avis spontané
Réponse de SmartPriceHunter.com
Hello Piyakarn, I am very sorry to hear of your experience on our site. I can assure you this is not normal practise and is something that I will be taking up with the seller. To reiterate, all sellers manage and despatch their own orders and we help customers with any query on their orders. In respect of refunds, when a payment is taken from our site, we facilitate the payment and order to the seller, which also means the funds are distributed directly to the seller. Therefore, my colleague was correct in stating that the refunds are handled by the sellers themselves. I sincerely apologise that as a result of an error on a sellers side that it has impacted on your experience on our site.
We will be conducting a full review and speaking with this seller to ensure this does not happen in future.
I will also be speaking with the seller now and requesting the refund and proof of refund and we will send this over to you as soon as possible.
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