Paiement non recu
Après 3 mois d'envoi et une confirmation du site, aucun paiement reçu, le service téléphonique semble être un numéro non attribué et aucune réponse par mail. Du vol.
24 octobre 2018
Avis spontané
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Informations provenant de diverses sources externes
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Réponse de Smartselect
Bonjour Kevin ,
Merci pour votre avis , Nous espérons avoir répondu au mieux à vos attentes et vous remercions pour votre confiance.
A bientôt
L'Equipe Smart Select
RAS Transaction effectué comme convenu …
RAS Transaction effectué comme convenu , site simple et intuitif , prix de rachat correct
26 novembre 2017
Avis spontané
Ré-évaluation systématique et ré-expédition payante !
Après un choix entre les différents acheteurs de téléphone sur internet, je me suis décidé pour ce site. Etant très confiant sur l'état de mon téléphone qui est neuf, seulement quelques petites rayures sur l'écran après un mois d'utilisation, j'ai reçu une ré-évaluation à -30% de celle que j'avais eue sur le site. Et il faut que je débourse 10€ pour qu'ils me renvoient mon téléphone... C'est un peu scandaleux.
14 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Smartselect
Bonjour Monsieur ,
Comme indiqué sur notre site internet l'état neuf ne doit présenter "Aucune trace d’utilisation" , si votre mobile présentait des rayures il est normal qu'il soit requalifié en "Bon état : L’ appareil fonctionne parfaitement mais il possède des rayures.", concernant les 10€ de retour en cas de refus ceux-ci sont également bien indiqué sur notre site internet ainsi que dans nos CGA..
Cordialement
L'Equipe Smart Select
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