Smartsupply Avis 

Smartsupply not so smart. Afgav bestilling d. 4. september. I ordrebekrætelsen står der “Leveringstid 1-5 hverdage". Nu d. 15. september er der stadig ingen levering eller opdatering. Heller ikke noget svar fra kundeservice på min mailhenvendelse, sendt 11. september.Ordre 188966. Virkelig dårlig oplevelse og ringe service.

Jeg købte printerpatroner, som ifølge beskrivelsen skulle passe til den specifikke HP printer jeg har.

Men jeg kunne ikke installere dem, da de ikke var ægte patroner. Kontaktede Smartsupply, som kvitterede med en lang række ting jeg skulle forsøge at gøre.

Men intet virkede. Og når jeg forsøger at skrive til dem mhp. refundering får jeg intet svar. Generelt var min oplevelse, at deres svarsupport er dårlig - også når man ringer (har prøvet 3 gange og telefonen blev kun taget den ene gang)

Så nu har jeg spildt 500 kroner og tid på ingenting og bestilt farvepatroner fra printerpatroner.dk. Og ja, de var dyrere der, men til gengæld virkede de med det samme.

Konklusion - jeg kommer nok ikke til at bruge Smartsupply igen og slet ikke til at købe printerpatroner, for jeg er tydeligvis ikke den eneste som har fået printerpatroner, som tilsyneladende ikke er kompetible.

Super hurtig levering og god service.. tak for handlen

Jeg bestilte varerne 31.8.2026 ud fra løftet om 1-5 hverdages leveringstid. Men først i dag 14.9. - dvs. ti hverdage senere - blev pakken leveret.
Ærgerligt; men indholdet synes at være OK.

Nem bestilling af min vare, og en rimelig hurtig levering

Hurtig betjening gode priser

OPDATERING d. 14. september 26:
Sørme om ikke DAO lige var forbi med pakken. Jeg kan se at jeg bestilte d. 1. september 26, så der er da gået en del dage siden jeg bestilte. 9 hverdage uden så meget som en oplysning om afsendelse, men okay, jeg er jo blacklistet i det firma.....
______________________________________________________________

Jeg tror jeg lever på en anden planet end alle de andre der skriver anmeldelser her.
Aldrig i mine 70 år har jeg oplevet magen til nedladende servicering af kunder. Jeg fik en bekræftelse på at ordre var modtaget. Pinlig tavshed i over de 1 - 5 hverdage de skriver om levering. Da jeg så skriver og spørger om jeg måske kan få en tid hvornår de sender min ordre, ja så får man et nedladende svar om, at de JO har 1 - 5 dage. Jeg svarede at jeg ikke brød mig om den tone der var i den besvarelse. Ingen reaktion. Der gik yderligere et par dage, så kom der mail om, at ordren var sendt. Jeg skrev til dem, at det JO var rart at ordren var sendt, men at jeg syntes det var en dårlig service de yder, og at der var noget med Amazon og om ikke de var en dansk firma..... Så skal jeg da love for at der kom svar.... Jeg skulle ikke komme her og være nedladende og så videre og så videre. Ordren var tilbagekaldt og beløbet ville ikke blive trukket på mit kort. Nu er jeg blacklistet fra dette firma. Og helt ærlig, hvis det er måden de driver firma på, så varer det nok ikke så længe før de ikke er at finde - under det navn :) Jeg kan da heldigvis købe Nescafe andre steder - også på tilbud :)

En oplevelse der bar præg af super service og fokus på kunden! Til trods for at varen ikke blev leveret efter de skrevne 1-3 hverdage, er der 5 stjerner herfra.
Jeg skrev og spurgte til leveringen da jeg i den grad havde brug for varen. Hurtigt og ordentligt svar og dagene efter en løbende opdatering ift. leveringstidspunkt mv. flot service og en vare der er helt i orden - Tak - Vi ses igen!

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering

Hurtig / let bestilling - hurtig levering. Alt Ok

Hurtig levering af toner. Da andre ting i bestillingen var i restordre blev jeg ringet op, og de sendes senere

Bestilte i august måned, har intet hørt siden bestilling.

Har sendt mail til kundeservice for 3 dage siden, heller ikke fået svar på denne.

Bekymret for om jeg får mine produkter.

Så er det noget der haster, så tænker jeg man skal finde et andet sted.

Jeg er glad. Har sparet en masse penge på printerpatroner. Super nemt, hurtig levering og søde medarbejdere, da jeg lige havde brug for hjælp. TAK

ald en hurrtig levering, og nemt at finde de vare som man har brug for,

Bestilte et whiteboard. Det har en skade bagpå, men intet der har betydning. Nem bestilling og ok pris

bestilte og det tog ikke lang tid så havde jeg varen og det var som forventet

Varen som jeg havde bestilt, kom som i havde lovet, lynhurtig 2-3 dage, det er helt klart at jeg fremover vil handle hos jer.

Det er første gang, jeg købte blækpatroner hos Smartsupply. Dejlig nem hjemmeside og leveringen var hurtig, kun 2 dage.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos Smartsupply.

Superhurtig service, levering og gode produkter 😀👌