Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Smartwares is een innovatief merk dat slimme en betaalbare oplossingen biedt voor een veiliger en comfortabeler huis. Ze brengen een breed assortiment producten op de markt, van beveiligingscamera’s tot rookmelders. Smartwares is expert (A-merk) op het gebied van brandveiligheid.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

71 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

détecteur incendie RM520

Achat d’un détecteur incendie RM520 auprès de Lidl. Produit défectueux après 1 mois. Le produit se déclenche intempestivement et sans raison de jour comme de nuit sans pouvoir l’arrêter.
Service client Teknihall lamentable.

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Smartwares

Réponse : Smartwares

Dear Emmanuel,

Thank you for your review. Please contact us via the service form on our website: http://www.smartwares.eu/service-formulier. This will provide us with all the information we need to help you immediately.

Kind regards,

Smartwares Customer Service

Noté 2 sur 5 étoiles

Produit prise connectées smartware…

Produit prise connectées smartware fontionne tres bien avec la télécommande. Parcontre l application pour pilotée via le wifi est inutilisable , une usine a gaz inutilisable !

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Smartwares

Réponse : Smartwares

Dear Michel,

Thank you for your review. Please contact us via the service form on our website: http://www.smartwares.eu/service-formulier. We'll be happy to help!

Sincerely,

Smartwares Customer Service

Noté 2 sur 5 étoiles

Prise programmable…

J’ai acheté une prise programmable Smartwares. Le produit a bien fonctionné et l’application est assez simple d’utilisation.
Ma prise est tombée en panne peu après après la fin de la garantie. Je suis donc déçu

23 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Smartwares

Réponse : Smartwares

Dear Florian,

Thanks for your review! How sorry to hear that the plug is not working anymore and that the product is out of the warranty period.

With regards,
Customer service Tristar

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de suivi des modes d'emploi

J'ai acheté, il y a quelques années Smartwares CIP-39901FR Guardian. Le produit est efficace. Ce qui l'est moins, c'est le fait que le fournisseur ne conserve pas les modes d'emploi. Dans un monde où l'on demande de ne pas gâcher, il est déplorable que l'on ne puisse trouver les modes d'emploi d'un matériel au delà de 2 ans d'utilisation. Je vais donc devoir jeter un matériel efficace et satisfaisant et acheter un nouvel appareil parce que mon changement de smartphone ne me permet pas de me reconnecter dessus.

21 août 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (71 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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