Unsere erste Bestellung wurde leider zurückgeschickt, weil die Jacke vom Schnitt her unserer Tochter nicht gepasst hat. Die zweite Jacke hat ihr sehr gut gefallen und passt perfekt. Weil wir die Reto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super Jacke, guter Preis und rasche Absendung. Alles Bestens von Smash Expert. Die Zustellung über Hermes hat sich leider drei mal verzögert, obwohl wir zuhause waren und einen Ablageort gebucht ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meine Lieferung wurde mehrmals verschoben, und dann kam sie trotz vorheriger Bestätigung nur teilweise an. Ich hatte explizit darauf hingewiesen, dass die übrigen Artikel nur in Kombination mit ein... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sehr schnelle Lieferung und ich hatte eine Reklamation. Da war Smash sehr kulant und unproblematisch. Jederzeit wieder...
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als autorisierter Händler renommierter Marken wie Nike, Babolat, Head, Asics, adidas, Tecnifibre, Wilson, Dunlop, Yonex, Mizuno, Salming, Karakal, Donic, Varlion und vielen anderen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von den besten Preisen für Ihren gesamten Bedarf an Padel-, Tennis-, Squash-, Badminton- und Tischtennisausrüstung zu profitieren. Unsere große Auswahl umfasst alle Ausrüstungsgegenstände und Zubehörteile, die Sie für die Racketsportarten benötigen. Wir sind bestrebt, Ihnen eine schnelle Lieferung, sichere Zahlungsoptionen und ein einfaches Rückgaberecht zu bieten, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Vertrauen Sie auf unser Fachwissen und finden Sie alles, was Sie brauchen, um in Ihrer Sportart zu glänzen.
Coordonnées de contact
France
- smash-expert.de
3,9
Bien
62 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mein Wunschartikel wurde schlicht nicht geliefert.
Meine Lieferung wurde mehrmals verschoben, und dann kam sie trotz vorheriger Bestätigung nur teilweise an.
Ich hatte explizit darauf hingewiesen, dass die übrigen Artikel nur in Kombination mit einem Hauptartikel benötigt würden.
Dennoch wurden sie ungebeten an mich versandt.
Verwirrende Kommunikation und keine Lieferung meines bestellten Wunschartikels.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Smash Expert
Guten Tag,
wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot
Réponse : Smash Expert
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns!
Réponse : Smash Expert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Retoure nach Frankreich auf eigene Rechnung
Ich hatte über die Seite 2 Paar Schuhe bestellt und weder im Paket selbst, noch per Email gab es eine offizielle Rechnung. Also musste ich suchen, bis ich in den Emails etwas der Firma Spacefoot gefunden habe. Hier wurde mir gesagt, ich kann die Schuhe für knapp 16 Euro wieder zurück nach Frankreich schicken.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Smash Expert
Hallo Frau Hoormann,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Die Service Personal hilft gar nicht
Die Service Personal hilft gar nicht. Ich habe nach 3 Wochen meine Bestellung immer noch nicht bekommen. Nach zwei Mal Reklamationen wurde meine Bestellung sogar vom Kundenbereich gelöscht und ich die Bestellung selber nicht mehr stornieren kann. Das Geld wurde abgebucht und ich habe nichts bekommen. Bin sehr unzufrieden.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : Smash Expert
Guten Tag,
wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot
Super Preis-Leistungsverhältnis für Markensportartikel
Unsere erste Bestellung wurde leider zurückgeschickt, weil die Jacke vom Schnitt her unserer Tochter nicht gepasst hat. Die zweite Jacke hat ihr sehr gut gefallen und passt perfekt. Weil wir die Retoure selbst bezahlt haben, hat uns der Verkäufer für die zweite Bestellung ein Rabatt angeboten. Wir sind sehr zufrieden, Smash-Expert ist ein toller Onlineshop mit einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis. Weiter so!
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : Smash Expert
Guten Tag,
wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und das Problem vermerkt haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte/Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten mehr darüber erfahren, um das Problem zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wünschen Ihnen einen hervorragenden Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Kundenservice-Team von Spacefoot
Réponse : Smash Expert
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Retoure auf eigene Kosten nach Frankreich
Leider hat der bestellte Artikel nicht gepasst. Die Retour sollte ich auf eigene Rechnung an eine französische Adresse schicken, was ungleich viel teurer ist, als den Artikel nach Deutschland zu senden. Auf meine Bitte, mir eine deutsche Rücksendeadresse zu schicken erklärte man mir höflich, dass es keine deutsche Adresse gäbe. Auf der Homepage wird mit einfacher Rücksendung geworben. Ich empfinde das als irreführend und fühle mich hinters Licht geführt. Nie wieder bestelle ich bei Smash Expert.
16 décembre 2025
Réponse : Smash Expert
Sehr geehrte Frau Müller,
wir haben Ihre Meinung zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, damit dies nicht wieder vorkommt.
Um Ihr Problem zu lösen und Sie zufrieden zu stellen, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt.
Wir hoffen, dass Sie diese lesen können und dass unser Vorgehen Ihnen zu einer positiveren Kundenerfahrung verhilft.
Wenn Sie uns dennoch auf anderem Wege kontaktieren möchten, können Sie dies gerne unter der Adresse customer@spacefoot.com tun
(bitte geben Sie dabei erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Réponse : Smash Expert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind, denn diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
I'm really satisfied with the…
I'm really satisfied with the performance of the paddle..
12 décembre 2025
Réponse : Smash Expert
Hello, thank you for sharing your positive experience with us.
We are delighted to hear that the quality of the paddle met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we strive to offer products that stand out in performance and durability.
Have a wonderful day! 😊
Réponse : Smash Expert
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Die Bestellung wurde sehr gut…
Die Bestellung wurde sehr gut abgewickelt und termingerecht geliefert. Alles perfekt gelaufen.
9 décembre 2025
Réponse : Smash Expert
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
TipTop, super Shop
Sehr gute Auswahl zu top Preisen, dazu sehr schneller Versand. Uneingeschränkt empfehlenswert.
4 décembre 2025
Réponse : Smash Expert
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Angebot!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Réponse : Smash Expert
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Top-Preis!
Produkt wie beschrieben neu und original verpackt ohne Mängel zu einem sensationellen Preis
21 novembre 2025
Réponse : Smash Expert
Hallo,
Wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Zufriedenheit motiviert uns, dir die besten Kollektionen anzubieten. Komme bald zurück, um neue Produkte zu entdecken ;)
Wir wünschen dir einen schönen Tag! 😀
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Alles super danke!!!👍👍👍
14 novembre 2025
Réponse : Smash Expert
Hallo,
Wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Zufriedenheit motiviert uns, dir die besten Kollektionen anzubieten. Komme bald zurück, um neue Produkte zu entdecken ;)
Wir wünschen dir einen schönen Tag! 😀
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Réponse : Smash Expert
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen die Produkte zu den wettbewerbsfähigsten Preisen anzubieten und sicherzustellen, dass Ihre Liefererfahrung Ihren Erwartungen entspricht!
Spacefoot ist bestrebt, außergewöhnlichen Service und schnelle Lieferung zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns, dass Ihnen das Erlebnis gefallen hat.
Ich hoffe, wir sehen uns bald wieder!
Ausgezeichneter Tag 😘
Das Spacefoot-Kundendienstteam.
Réponse : Smash Expert
Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat! Spacefoot ist stets bestrebt, exzellenten Service und schnelle Lieferung zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Und vor allem danken wir Ihnen, dass Sie unsere täglichen Bemühungen um Kundenzufriedenheit erkennen!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Zufriedenheit mit uns zu teilen. 😀 Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Spacefoot-Filialen begrüßen zu dürfen. Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, Ware ist wie beschrieben angekommen und mein Kind ist glücklich
23 octobre 2025
Réponse : Smash Expert
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat!
Spacefoot ist stets bestrebt, exzellenten Service und schnelle Lieferung zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Besuchen Sie die Spacefoot-Website regelmäßig!
Täglich gibt es neue Produkte und tolle Angebote! 😘
Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Super Jacke
Super Jacke, guter Preis und rasche Absendung. Alles Bestens von Smash Expert. Die Zustellung über Hermes hat sich leider drei mal verzögert, obwohl wir zuhause waren und einen Ablageort gebucht hatten.
17 octobre 2025
Réponse : Smash Expert
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat!
Spacefoot ist stets bestrebt, exzellenten Service und schnelle Lieferung zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir tun alles, um Ihnen die günstigsten Preise anzubieten.
Besuchen Sie gerne regelmäßig die Spacefoot-Website!
Täglich gibt es neue Produkte und tolle Angebote! 😘 Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.