Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fik en diffuser og smellkit i julegave, skrev så senere til smellcare om det var muligt at få mailet skemaet til genoptræning af lugte/smagssans. Jens svarede på 30 min og jeg er nu igang med at få sa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rigtig fin betjening hele vejen i gennem. Jeg kunne savne en brugsanvisning på dansk og en tydelig markering af, hvor man max. må hælde vand til i selv beholderen. Ellers alt bare super duper og jeg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig ekspedition og gode varer, synd at de ikke bliver ved

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for lang leveringstid og ingen respons på mailhenvendelse. Bestilte 22.april og skriver til Smellcare 30.april, at jeg endnu intet har hørt fra dem. Får besked fra dao d.1.maj, at en pakke er bl... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de produits diététiques

Écrit par l'entreprise

Smellcare er en dansk virksomhed, som har fokus på at hjælpe danskere, der er påvirket af corona senfølger.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for lang leveringstid og ingen…

Alt for lang leveringstid og ingen respons på mailhenvendelse.
Bestilte 22.april og skriver til Smellcare 30.april, at jeg endnu intet har hørt fra dem. Får besked fra dao d.1.maj, at en pakke er blevet indleveret og d.9.maj at den nu kan hentes.
Indiskutabel dårligste service, jeg har oplevet.

12 mai 2022
Logo de Smellcare

Réponse de Smellcare

Hej Dorte,

Det er vi utrolig kede af at høre og det er klart VORES fejl. I ovennævnte periode oplevede vi nogle problemer med vores hjemmeside og lagersystem, desværre var du uheldig at opleve dette.
Fejlen er dog fikset, så vi kan love det ikke sker igen.

Vi forsøger altid at opretholde det højeste serviceniveau og det var det her ikke!

Hav en god dag.

Noté 2 sur 5 étoiles

Ændring af bestilling blev ikke behandlet og ingen svar

Efter jeg have bestilt en vare online, skrev jeg straks tilbage at jeg gerne ville ændre ordren til en anden vare. Hørte intet og modtog den vare som jeg ikke ønskede. Øv. 😕

7 janvier 2022
Logo de Smellcare

Réponse de Smellcare

Hej Christian.

Tak for du henvender dig til os. Vi har desværre ikke modtaget en besked fra dig angående dit ønske for ændring af ordren, ellers havde vi naturligvis taget hånd om det før ordren blev sendt :)

Det er noget øv, at du har modtaget et produkt, som du ikke ønsker. Derfor ombytter vi naturligvis gerne din vare på vores regning. Du er velkommen til at sende mig en mail på info@smellcare.dk, så finder vi en løsning :)

Mvh

Jens Grønning

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fred service

Fik en diffuser og smellkit i julegave, skrev så senere til smellcare om det var muligt at få mailet skemaet til genoptræning af lugte/smagssans. Jens svarede på 30 min og jeg er nu igang med at få sanserne tilbage. Super fed side og service. 5 store stjerner herfra.

4 janvier 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hurtig levering og en sjov lille aroma…

Hurtig levering og en sjov lille aroma lampe.

Det fremgik ikke tydeligt, på jeres hjemmeside, at det var Kina, kif vare. Jeg havde derfor fået indtrykket af, at bunden var af træ, af en art. Og toppe af glas.

Jeg har endnu ikke prøvet alle duftene. Og tænker, det må være en smagssag.
Tak for læring.
Glædelig jul.

25 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte torsdag aften C

Bestilte torsdag aften , lørdag formiddag havde jeg varerne, det er duftolier, som lever fuldt op til forventningen. Kan varmt anbefales

21 décembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Stilfuldt design

Produktet lever fuldt ud op til det man ser i jeres reklamer, jeg er glad for mit køb og det er et virkelig lækkert design.
Stor ros for fremragende service.

15 décembre 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus