Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Smikkels is a Dutch lifestyle brand for babies and children, dedicated to creating products with love and care that make everyday family life more sustainable and convenient. With a passion for style, functionality and innovation, Smikkels designs and produces lunch products, bags, textiles, and tableware for babies and children.
3,8
10 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mooie bakjes.. maar de deksels slijten snel waardoor de bakjes doordraaien en niet meer open of dicht gaan. Na contact met de klantenservice krijg je nieuwe rubberen bandjes toegestuurd die niet in de deksels te krijgen zijn of na elke (hand wasbeurt) gewoon weer los zitten. Voor de prijs van de bakjes zou je mogen verwachten dat ze langer dan 10 maanden meegaan.
Helaas voor ons een miskoop.
Heel tevreden over de service. Een onderdeel van de kinderrugzak was na een tijd kapot gegaan. Hier kregen we een nieuw onderdeel voor opgestuurd, zodat we niet een hele nieuwe rugzak hoefden te kopen.
Hele goede producten die lang meegaan (nu al bijna 3 jaar in gebruik) en een goede klantenservice. Ik ben goed geholpen.
Prachtige bakjes. Echter blijft de rubberen ring sinds aankoop niet zitten. Klantenservice gemaild maar dan krijg ik enkel een filmpje, hoe de ring terug te plaatsen, als antwoord. Het is iedere wasbeurt weer een enorme klus om de ring terug te plaatsen. Na één keer gebruik weer hetzelfde verhaal. Conclusie: bakje blijft in de kast staan de laatste maanden. Erg zonde van zulke prijzige bakjes.
De bakjes zijn mooi en stevig en er past genoeg in (zowel de grotere als de kleinere zijn fijn formaat voor appel en ander fruit). De vacuumringen in de deksel vallen er echter steeds uit / blijven niet zitten en als ze niet goed zitten draait het deksel door. Dat is wel een beetje jammer bij toch prijzige bakjes.
Réponse de Smikkels
Dank je wel voor je review en de mooie woorden over de bakjes. Jammer dat de vacuumring niet goed blijft zitten, dat hoort natuurlijk niet. Neem je even contact met ons op met je ordernummer? Dan lossen we het meteen op met nieuwe ringen of een passende oplossing.
Liefs, Team Smikkels
Leuke lunchbox, alleen het deksel gaat er niet heel makkelijk af. Fijn materiaal!
Inmiddels diverse flessen van Smikkels, alsook broodtrommel en fruitbakje. Fijn materiaal, water in fles blijft goed koel!
Snelle service, mooie verpakkingen met duidelijk uitleg, stevig ingepakt.
En bovenal super mooie drinkfles en fruitbakjes.Heel blij mee.
Super fijne klantenservice en kleine maar hele mooie duurzame collectie die qua kleur mooi bij elkaar te past. Blij mee!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
