Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

20 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Totalt bedrägeri

Totalt bedrägeri. Beställde en exklusiv ljusterapilampa för 2 000:-. Fick en pytteliten skräplampa som man kan köpa för typ 59:- på CO eller Kjell. Går inte att kontakta, mailen bara studsar.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vilket blufföretag

Vilket blufföretag. Skickar trasigt skräp från Kina och sedan går det inte att få ett svar från dom. Rekommenderar er att göra era köp på annat håll.

8 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varnar för SmileToGo.se

Varnar för SmileToGo.se – skickar trasiga varor och vägrar ta ansvar

Jag fick hem en produkt som inte fungerade alls från början. Trots att jag reklamerade felet direkt vägrade butiken ersätta varan och skyllde istället på "slitage" – vilket är helt orimligt då produkten var trasig redan vid leverans. De vägrade följa reklamationsrätten och försökte avfärda ärendet som en garanti- eller användarfråga. Otroligt dålig kundservice och nonchalant bemötande. Kommer aldrig beställa härifrån igen. Ärendet kommer anmälas till Konsumentverket om de inte ersätter varan.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde vara mot bättre vetande

Beställde vara mot bättre vetande. Lång leveranstid men fick varor efter ca 2 månader. En vara trasig, hyggligt bemötande och ersättningsvara skickades. Lång leveranstid även på denna. Fick ny vara, som var trasig. Ny kontakt med löfte om att återkomma, för snart 3 månader sedan. Nu väljer företaget att inte svara. Därför förtjänar dom inte mer än en stjärna

13 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bra service

Fick en av två produkter. Kontaktade kundtjänst och fick snabbt svar och hjälp. Inom ett par veckor kom det sista. Inga svårigheter att få kontakt med deras kundtjänst. Och idag har jag monterat och provat lamporna.

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Saknades en produkt av två

Saknades en produkt av två.
Nu väntar jag. Både på vettigt svar och en ny produkt.
Som tydligen ska levereras i mellandagarna.
3 månader efter beställning och betalning.

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Undvik, varna andra och anmäl Smiletogo, NU!

Undvik, varna andra och anmäl Smiletogo, NU!
Jag är djupt besviken över min upplevelse med Smiletogo. Istället för den glädje jag hoppades på att få av min nya lampa, fick jag en massa besvär och frustration. Produkten var helt oanvändbar och den misslyckade returprocessen var en mardröm. Jag känner mig lurad och vill varna andra för att hamna i samma situation.

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Billiga kina skräp

Riktigt dåliga kina-produkter som är värt soptunnan. Besviken på att betalningen sker via "Klarna" som trovärdighet. Returnera varorna till "Bulgaria" eller England på köparens bekostnad??? Bluff företag som låtsas att vara svenskt företag genom ".se" och "Sweden", fast i själva verket i Bulgarien eller någon annat gömställe för skurk företag.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BLUFFÖRETAG

Har väntat 5 veckor på leverans. Inget svar på mail och telefonnumret är fejkat. Beställ inte från detta blufförtag!

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produkter kom fram trasig såg inte alls…

Produkter kom fram trasig såg inte alls ut som de gjorde på hemsidan och var riktigt billigt kina kvalité. När man bad om returadress vägrade dem det och sa jag måste laga trasiga delar först. Till slut fick jag returadress men var tvungen att betala för det själv.

26 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

S dåligt

S dåligt. Skadade varor , billiga komponenter, måste klaga tusen gånger.
Man vet inte från vilken by i China skickas varor och här I Sverige sitter de och tjänar millioner Skr.

2 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde en lampa via dom den…

Beställde en lampa via dom den 30/4-2024 inte fått varan ännu 19/5-2024.
Tyvärr betala jag inte via klarna utan direkt så får väl se mig blåst på dessa pengar och lampa!
Har skrivit till deras kundtjänst flera gånger och får till svara att när dom levererat varan till kuriren så är det inte deras ansvar längre enligt dom.
Sjukt oseriöst företag HANDLA INTE AV DESSS!!!!

19 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En bluff sajt som tillhandahåller…

En bluff sajt som tillhandahåller leksakssolcellslampor. När jag fick hem varan jag beställt blev jag jättebesviken. Min mobiltelefon lyser starkare än den lampa som jag beställt härifrån. De vägrar ta emot dem utan erbjuder först att sälja fler till mig med rabatt. 🤣 🤡
Får tjata till mig en returadress och nu erbjuder de att ge mig 30% tillbaka. Vilket jag naturligtvis tackar Nej till. Som tur är har Klarna pausat betalningen och håller på och utreder företaget.
Har nu med hjälp av Klarna fått tillbaka pengarna 👍🏻
Mitt råd till Er köp från en seriös firma istället.

7 juillet 2022
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus