Fantastisk service. Meget hurtig levering. Desværre var der en fejl i min palette, hvor beholderne til flere af farverne var ødelagte. Jeg gjorde opmærksom på fejlen i weekenden og fik svar retur med... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nemt og “smertefrit”. Min ordre kom tre dage efter bestilling (bestilte endda en lørdag!) alle tingene var i ordren. Endda tillagt lille stykke chokolade. Produkterne er super gode. Købte ind til Body... Voir plus
Både vare og levering var som forventet. (Blev dog leveret lidt senere end loved, men det gjorde ikke det store) Det hele var pakket fint, men jeg syntes desværre både ørene og posen til dem som... Voir plus
Sminkeshoppen har altid leveret med et kækt smil og en sød lille personlig note. De er altid behjælpelige, hvis man er i tvivl og deres produkter er af hvad jeg har fundet bedst i kvalitet og match... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
En webshop med alt, hvad hjertet begærer inden for face- og bodypaint og SFX i højeste kvalitet til både professionelle og private. Vi sælger ikke noget, som vi ikke selv kan stå inde for. Er der et produkt eller mærke, som du ville ønske, at du kunne købe hos os, så kontakt os endelig og så får vi kigget på det.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super kundeservice og gode produkter
25 avril 2023
Super lækre produkter
13 mars 2023
Hurtig levering og gode produkter.
Hurtig levering og gode produkter.
Jeg modtog mine elverører indenfor 3 hverdage.
15 février 2023
Nemt at bestille og nemt at bruge produkterne
Det var nemt at bestille. Blev hurtigt leveret. Og produkterne er nemme at bruge.
9 février 2023
Hurtig forsendelse og skønne produkter…
Hurtig forsendelse og skønne produkter der lever op til forventningerne.
2 février 2023
Varerne var en fin kvalitet
Varerne var en fin kvalitet. Overkommelig pris, og hurtig levering.
12 janvier 2023
Avis spontané
God og hurtig respons på telefonen
God og hurtig respons på telefonen. Hurtig levering.
18 décembre 2022
ALTID skøn service og hurtig levering <3
24 novembre 2022
Lækre produkter og hurtigt svar fra kundeservice
Hurtigt efter at jeg havde bestilt varer ved sminkeshoppen, modtog jeg en masse fine produkter. Desværre var der en revne i det ene låg der gjorde, at den ene æske ikke kunne lukkes. Jeg skrev til kundeservice og fik hurtigt svar og selvom de ikke havde tomme æsker liggende, så mødte jeg stor forståelse og kompensation.
6 octobre 2022
Hurtig afsendelse og godt produkt
31 octobre 2022
Professionel og passioneret
Jeg er ny i at købe ansigtsmaling. Sminkeshoppen gav mig en god og professionel gennemgang af hvad jeg havde brug for. Jeg har i dag modtaget pakken med en lille personlig hilsen samt en vareprøve. For mig er det ikke bare en webshop, men man kan mærke personerne og passionen bag. Tak for en god oplevelse.
23 octobre 2022
Avis spontané
De varmeste anbefalinger
Søde, venlige og meget hjælpsomme. De varmeste anbefalinger herfra.
5 octobre 2022
Rigtig god service
23 septembre 2022
Produktet var fint men knap en uges…
Produktet var font men knap en uges leveringstid holder ikke
22 septembre 2022
Réponse de Sminkeshoppen
Hej John 👋
Først, jeg er glad for at du godt kunne lide vores elverører - vi synes nemlig også selv at de er super fine 🧝
Jeg er dog ked af at du synes vores leveringstid har været for lang. Jeg kan se at du bestilte fredag aften, og i hele sidste uge havde vi et stort banner i toppen af siden, som fortalte at webshoppen var lukket mellem torsdag og tirsdag, da vi var til Fantasyfestival i Esbjerg.
Så din pakke blev afsendt med det samme vi kom hjem, altså tirsdag eftermiddag. Og så kan jeg se at du har hentet den torsdag eftermiddag - så det synes jeg egentlig er ret hurtigt 🕵️
Vi forsøger altid at sørge for at vores pakker kommer ud af shoppen så hurtigt som muligt, men som der også står på hjemmesiden og i vores handelsbetingelser, så har vi en leveringstid på mellem 3 og 5 hverdage.
Samtidig forsøger vi altid at gøre det så tydeligt for brugeren, hvornår de kan forvente deres pakke.
Eksempelvis stod der under din checkout: "Bestiller du nu, vil du modtage produktet mellem onsdag den 21. september 2022 og fredag den 23. september 2022 🚚"
Så selvom vi har været på festival, så kan jeg se at det stadig er overholdt 😍
Vi er en lille hobby-webshop, og er slet ikke store nok til at have fine aftaler med Postnord eller GLS, så derfor kan vi desværre ikke gøre det meget hurtigere. 🤔
Jeg håber dog at på trods af leveringstiden, at du får en masse sjov ud af dine nye ører 😍
De bedste hilsner
Marianne
Rigtig fine ting
Rigtig fine ting, og lever bestemt op til forventningerne og hurtig levering 🤩
7 septembre 2022
så tæt på 5 stjerne
fin oplevelse med bestilling og varen lever op til forventningerne. jeg bestiller d. 22 august men modtager først pakken d. 29 august fem stjerne havde de fået hvis den var modtaget d. 26/8 :-)
29 août 2022
Réponse de Sminkeshoppen
Hej Allan 👋
Vi er glade for at, oplevelsen og varen lever op til forventningerne. Men vi giver dig helt ret - leveringstiden på din ordre var ikke god nok! Og der må vi bare lægge os fladt ned og indrømme, at fejlen var 100 % på vores bane der. 😔
Vi har simpelthen overset din indbetaling på vores bankkonto og får derfor først din ordre afsted et par dage over vores estimerede leveringstid - og det er jo bare pisse ærgerligt! 😫
Og det går jo ikke i fremtiden! Så vi har derfor fået lavet sådan, at vi får en mail, når at der er indbetalinger på vores konto. På den måde kan vi hurtigt se lige så snart, at ordren er betalt 🥳
Derfor kan vi godt love dig, at næste gang du bestiller hos os (og hvis du betaler med kontooverførsel), så skal du ikke vente en hel uge på din pakke 💪
- Og så håber vi selvfølgelig at kunne få den sidste flotte stjerne 🤩⭐
Hav en fantastisk weekend.
De bedste hilsner
Marianne & Martin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.