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Smokin Brothers | masters of salmon Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

arrived well wrapped and still cold. have tried the sashumi 100gm. my friend and i ate the whole packet. delicious smokey flavour but best was the “bite” texture. like al dente pasta. yummy.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I’ve bought smokin brothers for years and purchased some for friends to celebrate being able to have smoked fish again post pregnancy. They absolutely loved it! Taste and quality are next level!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto eccellente,primo acquisto 👍🏻finalmente un salmone che accounta il palato.soddisfatto Arrivato con molta cura 🙏Acqusti al Lunedi e martedì della senttimana 💪arrival in due giorni 😎🥂

Noté 5 sur 5 étoiles

This was my second order almost straight away. Truly melts in your mouth. I'm finding the best is in the garden chilling with a friend. makes for a beautiful display without lots of planning. Al... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Producteur de produits alimentaires
  2. Transformation du poisson
  3. Entreprise de transformation alimentaire

Écrit par l'entreprise

Smokin' Brothers is an artisan smokehouse in the Cotswolds, founded by three Italian friends and supplying premium smoked salmon to high end restaurants restaurants including Michelin starred, independent delis, and home customers across the UK. We smoke responsibly farmed Scottish salmon from Wester Ross, and also offer an organic range; both salmon are raised to strict welfare, 100% natural feed, and the highest environmental standards. Every side is hand-cured, slow-smoked over juniper, beech and oak, and hand-trimmed in our Cotswolds smokehouse. Multi-award winning, including Great Taste Awards 3-star, the top accreditation from the Guild of Fine Food, given to fewer than 2% of products judged. Trustpilot is where we listen. Honest reviews shape how we work, what we change, and who we are. If your order didn't live up to what we promise, we want to hear about it directly.


Coordonnées de contact

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Excellent

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502 avis

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4 étoiles
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Tous les avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Very sad experience

Sadly our, order never arrived . DPD didn't deliver . Thus I can't make any comments on the product . We had to source elsewhere at added cost . Frankly not a happy customer and what is more in annoying the communications are very poor

17 décembre 2024
Logo de Smokin Brothers | masters of salmon

Réponse de Smokin Brothers | masters of salmon

Dear David, we believe the 1 star review is highly unfair towards the effort we deployed on your specific order. DPD didn't deliver because at the time of ordering you've written a partial delivery addrress, as it was missing key information to complete the delivery. We've then had a chat by phone in which our team explained what the issues was (not caused by us) and we've set different options for you to resolve the problem, inviting us to keep us informed on the development of the case with DPD offering our support to don'ty leave you alone. After that we haven't recevied any more news, apart from this 1 star review. Especially considering that we've refunded yoru order even if it was not by our mistake!

Noté 5 sur 5 étoiles

Not the date I ordered to be delivered but fantastic salmon

I’ve ordered salmon here for the last few years. There’s been some delivery issues in the past. That is not down to their fault. Most recent order, where it stated noted to the seller. I put my requested delivery dates.
My order just got delivered ASAP.
Also the “pate” that was in there, one of the pots was smashed.
Despite these minor negative issues I’m sure I’ll be ordering next year for my annual salmon treat.
Delicious, fantastic tasty salmon.
Possibly a slightly easier to order specific dates web site is good🤷🏻‍♂️. Then again it could just be me.
Keep up the good work👍🏻😁

11 décembre 2024

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